Cercetătorii de la două universități din S.U.A. spun că Google scapă rezultatele căutării pentru a favoriza propriile servicii, dăunând astfel utilizatorilor de Internet și încălcând legile concurenței.
Michael Luca de la Harvard Business School și Tim Wu de la Columbia Law School au combinat teste statistice cu analize juridice și economice detaliate pentru a examina impactul manipulării de către Google a rezultatelor căutării pentru a promova propriile servicii de căutare ale mega-companiei.
$config[code] not foundEchipa a constatat că utilizatorii aveau 45% mai multe șanse să facă clic pe rezultate care au fost clasificate exclusiv prin relevanță. Acest lucru se opune modului în care Google le clasifică acum - cu propriile servicii afișate în mod vizibil, potrivit Wall Street Journal.
Studiul a fost sponsorizat de Yelp, care a depus o plângere la autoritățile Uniunii Europene (UE) în domeniul antitrust asupra practicilor de căutare Google. Serviciul de revizuire din surse de publicitate a prezentat constatările autorităților de reglementare din UE la sfârșitul lunii trecute.
În studiu, intitulat "Este Google Degradarea căutării? Consumul de la Universal Search ", scriu autorii:
"Acest lucru sugerează că, prin folosirea dominării în căutarea de a promova conținutul său intern, Google este reducerea bunăstării sociale - lăsând consumatorilor rezultate mai slabe și rezultate mai slabe. "
Studiul continuă, rezultatele furnizând "dovezi empirice" că, în unele cazuri, consumatorii au fost afectați de practicile de căutare Google, care "nu pot fi calificate drept pro-competitive". În aprilie, șeful UE antitrust, Margrethe Vestager, a acuzat în mod oficial compania Google că, în propriul său serviciu de comparație, a obținut rezultate favorabile în favoarea sa. Wall Street Journal a raportat că peste 90% din căutările pe Internet din Europa sunt efectuate pe Google. Unii avocați spun că Google poate încălca legea prin promovarea propriilor servicii, în timp ce îi învinge pe ceilalți. Google neagă că favorizează propriile servicii în rezultatele căutării. Compania declară că îi ajută pe utilizatori, acordând prioritate propriilor servicii de căutare specializate pentru domenii precum hărțile și călătoriile, pur și simplu pentru că răspunde mai exact la întrebările utilizatorilor. Autorii studiului sunt de acord că poate fi adevărat în unele cazuri, dar argumentează că practicile fac ca produsul în ansamblu să fie mai rău pentru utilizatori prin evidențierea propriului conținut al Google deasupra altora ". Luca și Wu au mai constatat că 32% dintre utilizatori ar face clic pe rezultatele locale ale Google. Patruzeci și șapte la sută au făcut clic pe rezultatele alternative bazate pe merit. Autorii scriu ca o crestere de aproape 50% a ratei de clic este "imensa in industria web moderna". Studiul continuă: "A declarat pur și simplu, atunci când vine vorba de căutarea locală, Google își prezintă utilizatorii cu o versiune degradată a motorului său de căutare." Sediul Google, California Foto prin Shutterstock
