Catchpoint a anunțat recent produse noi de monitorizare SaaS special adaptate la Office 365 și Salesforce. Noile produse sunt concepute pentru a rezolva problemele cu care se confruntă utilizatorii de aplicații SaaS de mici dimensiuni în timpul întreruperilor și încetinirilor.
Tendințele de afaceri mici au luat legătura cu Vandan Desai, manager de produs senior la Catchpoint, pentru a afla mai multe. Desai a început prin a explica importanța acestor aplicații SaaS pentru întreprinderile mici.
$config[code] not foundSaaS preluând întreprinderile mici
"Aplicațiile SaaS sunt preluate astăzi în multe companii mici și mari. Se pare că există o aplicație SaaS pentru fiecare departament dintr-o organizație. Aceste aplicații sunt critice pentru afaceri și este important să le monitorizăm performanța (viteză și disponibilitate). "
Unul dintre punctele de interes pentru întreprinderile mici care utilizează aceste aplicații este faptul că trebuie să mențineți scripturi îndelungate. Când se schimbă aceste lucruri, există o mulțime de lucruri implicate, deoarece trebuie să fie actualizate.
Catchpoint nou adaugă caracteristici de monitorizare
Aceste produse noi de la Catchpoint mențin aceste scripturi și oferă întreprinderilor mici un cont de utilizator, astfel încât aceștia să poată monitoriza continuu aceste aplicații SaaS importante pentru performanță. Este o idee bună pentru întreprinderile mai mici care nu au propriile departamente IT sau fondurile pentru a externaliza profesioniștii care să aibă grijă de acest lucru.
"Cele mai multe aplicații SaaS cum ar fi Office 365 și GSuite oferă acorduri la nivel de serviciu (SLA). Dacă nu aveți o modalitate de a măsura aceste SLA-uri, nu profitați de SLA-urile furnizorului SaaS și este posibil să nu primiți serviciul pentru care plătiți. Pe scurt, nu aveți nici o modalitate de a organiza aceste organizații responsabile de performanțele slabe și de perturbarea productivității forței de muncă ".
Produsul nou oferă o soluție proactivă
Ideea de aici este să fii proactiv. Acest produs poate să sară și să identifice rapid problemele înainte de a afecta lucrătorii și productivitatea. Aceasta face acest lucru prin utilizarea unei rețele de noduri portabile care sunt plasate acolo unde sunt localizați angajații. Este perfect pentru companiile mici, cu echipe de vânzări pe drum, care doresc să se asigure că aceste aplicații funcționează corect.
Adresele Catchpoint abordează alte probleme
Există, de asemenea, o serie de probleme diferite care pot apărea în afara controlului furnizorului SaaS, inclusiv întreruperile cloud și alte probleme cu ISP-urile și altele asemenea. Monitorizarea sintetică a monitorizării SaatchS se concentrează și pe aceste probleme, astfel încât orice problemă poate fi rezolvată mai rapid.
"Soluțiile noastre oferă ușurință de utilizare; necesită mai puțin timp pentru înființare și sprijinirea lucrătorilor fiind mai productivi. Și ei oferă răspunsuri rapide cu privire la cauza principală atunci când o aplicație SaaS nu funcționează bine ", scrie Desai.
Mai multe Tweaks sunt pe drum
Compania intenționează să adauge sprijin pentru aplicațiile SaaS bazate pe single-sign-on (SSO) și abilitatea de a adăuga propriile pași ale companiei pentru a extinde testele în viitor. Catchpoint are, de asemenea, planuri de a sprijini companiile care își creează propriile scripturi personalizate, astfel încât să le poată menține dintr-o singură locație.
Catchpoint oferă atât o vizibilitate, cât și o inteligență în timp real, pentru a ajuta la rezolvarea rapidă a problemelor aplicației. Aceștia sunt parteneri cu Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline și Qualtrics. Intrați în legătură cu ei la www.catchpoint.com/freetrial.
Imagine: Catchpoint
