Da. Absolut. Fără echivoc. Da.
Lasă-o să se scufunde pentru un minut.
Bârfele companiei pot servi pentru a inspira. Ei pot motiva. Ele pot aduce pozitivitate și conexiune, încredere și respect față de o companie.
Stiu. Am văzut că sa întâmplat.
Și, puteți vedea că se întâmplă în propria dvs. companie cu câțiva pași simpli.
- Indreptati-le in directia corecta. Indreptati-i sa vada toate realizarile pe care le livreaza in fiecare zi unul altuia si clientilor lor. (Notă: da, clienții sunt ai lor.) Problema cu bârfele nu este șoaptele și e-mailurile pe care le trimit. Problema constă în conținutul mesajelor lor și al fluctuațiilor lor de neîncredere și de deconectare. Destul de curând, împărțit este cuvântul care descrie cel mai bine echipa ta. Deconectat este cuvântul care descrie cel mai bine relația lor cu clienții. În schimb, indicați-le în direcția cea bună. Indreptati-i catre lumina. Indreptati-i sa vada realizarile in sine si colegii lor. Apoi mesajele lor vor servi pentru a inspira.
- Răsplătește-i. Asta e corect. Recompensați comportamentul potrivit. Răsplătiți-i pentru că v-ați împărtășit vestea de succes și de realizări, ale lor sau ale altora.
- Sărbătoriți știrile. Amintiți-vă de groaza pe care ați avut-o cu întâlnirile care au inclus întotdeauna "A venit în atenția mea …". Și a urmat o reamintire a încălcărilor politicii companiei. Modificați conținutul acelei secțiuni a întâlnirii. Utilizați aceeași introducere. Doar includeți realizările membrilor echipei care au fost împărtășite în mod privat cu dvs. Veți sărbători acele știri cu toată lumea.
- Faceți-l transparent, open-source. În calitate de lider, setați tonul și împărtășiți sentimentele succesului tuturor cu toată lumea. Apoi deschideți podeaua întâlnirii altor persoane care fac același lucru. Va fi nevoie de ceva încurajare.
Dar, odată ce a început, se transformă într-un val de tide.
Nu vorbesc din pălăria mea, aici. Am implementat toți acești pași și rezultatul a fost o frenezie lunară de hrănire a pozitivității și susținerii și recunoașterii de către colegi, lideri, adepți, co-lideri.
Frenzy de hrănire a fost modul în care am încheiat întâlnirile companiei noastre.
O agendă va fi pregătită înainte de începerea fiecărei reuniuni. Unul dintre elementele de pe ordinea de zi ar fi … sindicatele companiei. La ora stabilită în cadrul întâlnirii, aș începe să împărtășesc câteva articole de tip snitches sau articole de bârfă. Aș fi pregătit aceștia în cursul lunii de la observația mea sau de la alții din companie.
Inevitabil, toată lumea ar ști cine a căpătat cine. Și asta a fost partea răcoroasă.
Suntem o companie mică. Toată lumea știa. Snitchea îl cunoștea pe snitcher. Si invers. Toți ceilalți știau, de asemenea, zâmbetele și râsul pe care l-au împărtășit în cadrul întâlnirii.
În mod inevitabil, mai multe snitches s-ar vărsa, spontan. Unul ar inspira altul. Foarte curând, trebuia să mergem în jurul camerei de 2 sau 3 ori. Întotdeauna această secțiune a ședinței a depășit limita de timp. Și euforia, energia și entuziasmul au depășit întâlnirea în zi și în săptămână.
Acum, acest lucru nu sa întâmplat imediat. Este o schimbare în obiceiuri, gândire, comportamente, agende de întâlnire. Este nevoie de încredere. Și asta necesită teste pentru a confirma autenticitatea.
Dar, odată ce a început, este ca o bulgăre de zăpadă care coboară în jos … își adună propriul moment și crește de fiecare dată și mai mult și mai puternic.
Avem posibilitatea de a alege cum și cu cine ne petrecem ziua. Bârfele și mângâierea sunt doar activitățile normale ale naturii noastre ca ființe sociale. Alegerea noastră este conținutul lor.
Și alegerea voastră ca lider este încurajarea, sprijinul, recompensarea și sărbătorirea forțelor echipei tale? Îți inspirați echipa? Gossips-urile companiei vă pot ajuta să întăriți mesajul și să vă inspirați echipa.
* * * * *
Despre autor: Pasiunea lui Zane Safrit este o afacere mică, iar excelența în operațiuni este necesară pentru a furniza un produs care creează recomandări clienților și încurajează mândria celor cărora le-a creat pasiunea. A lucrat anterior ca CEO al conferințelor Call Unlimited. Blogul lui Zane poate fi găsit la Zane Safrit. Emisiunea sa de radio este la Radio BlogTalk.
