În orice afacere, clienții sau clienții dvs. sunt incredibil de importanți. Trebuie să vă conectați cu ei, să învățați de la ei și să mențineți relații cu ei pentru a reuși. Există atât de multe moduri diferite de conectare cu clienții. Și membrii comunității noastre de afaceri mici au câteva sfaturi pentru a vă ajuta să profitați la maximum de aceste relații. Citiți mai departe lista completă din comunitatea de știri despre tendințele de afaceri din cadrul unei săptămâni și de informații.
$config[code] not foundÎnțelegeți motivațiile psihologice ale clienților dvs.
(JeremySaid)
Clienții fac achiziții din mai multe motive. Uneori ei petrec mult timp cercetând opțiunile lor. În alte momente, ei iau decizii mai impulsive. Dacă știți ce fel de informații caută clienții dvs. și unde merg la cercetarea cumpărăturilor dvs., puteți crește probabilitatea ca aceștia să cumpere de la dvs. Aici, Jeremy Smith explică un pic despre motivațiile psihologice ale clienților și despre modul în care oamenii fac decizii de cumpărare.
Realizați un site web centrat pe utilizator
(Tehnologii Net Indus)
Pentru ca site-ul dvs. să rezoneze cu adevărat cu clienții, trebuie să aflați ce caută în experiența utilizatorului. Dacă puteți afla ce doresc clienții dvs., puteți construi un site ușor de utilizat în jurul nevoilor acestora. Acest post de Mainak Biswas include câteva sfaturi pentru crearea site-urilor web orientate spre utilizator.
Utilizați CRM pentru a menține relațiile cu clienții
(CorpNet)
Când aveți o mulțime de clienți, menținerea relațiilor cu fiecare dintre ele poate dura mult timp. CRM poate facilita oferirea de comunicări personalizate fiecărui client sau segment al listei dvs. de clienți, așa cum arată Nellie Akalp în acest post. De asemenea, ea împărtășește câteva sfaturi pentru utilizarea CRM pentru a menține relațiile cu clienții.
Dezvoltați o idee de afaceri pe care clienții o doresc de fapt
(Cate Costa)
O idee grozavă poate fi făcută numai dacă nu există oameni care sunt interesați de ceea ce aveți de oferit. Aici, Cate Costa explică diferența dintre o idee și o afacere și oferă sfaturi pentru dezvoltarea ideilor de afaceri. Membrii BizSugar discută, de asemenea, postul în detaliu.
Evoluționați cu Facebook
(Terenuri de marketing)
Facebook nu a făcut exact pentru întreprinderile mici să ajungă la clienții organici pe platformă în ultimii ani. Dar, deoarece site-ul are atât de mulți utilizatori, prezența este adesea o necesitate pentru întreprinderi. Și în conformitate cu acest post de Martin Beck, lucrurile ar putea fi în căutarea pentru întreprinderile mici pe platforma în curând. Deci, lipirea cu ea ar putea fi benefică.
Utilizați conținut predictiv dinamic în e-mailuri
(IBlogZone)
Atunci când comunicați cu clienții prin e-mail, personalizarea conținutului poate crește probabilitatea clicurilor și a altor angajamente. De aceea, acest post de DiTesco sugerează utilizarea conținutului dinamic predictiv.
Grăbiți-vă
(B2B Lead Blog)
Nu este vorba numai de clienții dvs. existenți cu care ar trebui să vă construiți relații. Cultivarea plumbului este o parte importantă a câștigării de noi clienți. Aici, Brian Carroll împărtășește câteva sfaturi despre cultivarea plumbului și construirea relațiilor cu potențialii clienți.
Utilizați vorbirea publică pentru a-ți dezvolta afacerea
(Noobpreneur)
Ajungerea la clienți și menținerea acestor relații online poate face viața mult mai ușoară pentru întreprinderile mici. Dar uneori nu există nici un substitut pentru a vorbi oamenilor în persoană. Deci, vorbirea publică poate fi un instrument excelent, așa cum explică Ivan Widjaya aici. Membrii comentează, de asemenea, postul din comunitatea BizSugar.
Folosiți puterea acestor tendințe media sociale
(Social Media Today)
Pentru a ajunge cu adevărat la clienți pe social media, trebuie să postați în timp util conținutul pe care ei îl interesează. Deci, aceasta înseamnă că este posibil să fiți nevoit să urmați anumite tendințe media sociale. Ron Sela explică unele dintre aceste tendințe și impactul pe care îl pot avea asupra eforturilor dvs. de marketing. Și membrii BizSugar discută această idee mai departe în secțiunea de comentarii comunitare.
Brand-te ca un expert în domeniul tău
(Succesul făcut de noi)
Pentru ca clienții și alții din rețea să vă înțeleagă cu adevărat și doriți să faceți afaceri cu dvs., trebuie să le arătați că sunteți un expert în industria dvs. Acest post de Justin Bryant include zece pași pentru a vă marca ca expert în domeniu.
Food Truck Photo prin intermediul Shutterstock
5 Comentarii ▼
