Indiferent de locația fizică a afacerii dvs., când vine vorba de a fi interactivă - avem opțiuni. Ne putem scufunda în social media și începem să ne construim paginile fanilor, urmărindu-ne urmărirea Twitter-ului, fixarea panourilor etc. Putem construi o listă de e-mail înfloritoare care să ne țină în fața clienților și a altora interesate. Putem chiar să aderăm la niște comunități de nișă și ne putem construi propriile noastre.
În "Cum să vă diferențiați folosind comunitățile online", Ivana Taylor identifică grupurile online private drept o modalitate:
„…to interacționa cu persoane care sunt la fel de minte și care împărtășesc un interes într-un anumit subiect. "
Aceste comunități diferă de mediile sociale care pot fi "prea expansive". Scopul comunității dvs. de nișă poate fi pur și simplu "să creeze o cale pentru clienți să discute între ei".
Ivana spune că vă oferă clienților spațiu pentru a "împărtăși idei, strategii și cele mai bune practici". Dacă vă gândiți să creați un grup de nișă, atunci verificați articolul ei pentru celelalte 4 modalități de utilizare a comunităților online în afacerea dvs.
Dacă vă decideți să vă deplasați înainte, aveți nevoie de un plan
În "Puterea și capcanele comunității online de nișă", Yvonne DiVita spune: "există comunități care să adune oamenii împreună". Dar asta nu este întotdeauna cazul. Dacă alegeți să creați o comunitate de nișă pentru clienții dvs., vânzătorii și alte persoane asemănătoare, să vă alăturați, atunci ca orice altceva în afacerea dvs., trebuie să fie gestionată.
Yvonne menționează 8 lucruri care vă ajută să vă păstrați calea către comunitatea de nișă, inclusiv crearea de standarde și reguli de angajare documentate. Ea sugerează că:
"Lăsați membrii comunității să știe ce se așteaptă de la ei. Descrieți exact ceea ce nu este permis.Spuneți-le membrilor ce se va întâmpla dacă abuzează sau ignoră liniile directoare. "
Standardele clare și avansate salvează durerile de cap
Dacă decideți să nu urmați ruta comunității online de nișă și să vă lipiți de social media așa cum o cunoaștem în prezent, atunci Anita Campbell, fondatoare a tendințelor de afaceri mici, afișează "9 moduri utile pe care le puteți utiliza social media pentru a inspira inovația". vă schimbați gândul despre asta "și începeți să acordați atenție" modurilor în care social media poate inspira ". Dacă alegeți acest lucru ascultă în pe conversațiile despre compania dvs., concurenții și industria în ansamblu, atunci "veți observa idei noi".
Cred că acest sfat este ceva pe care proprietarii de afaceri le pot folosi. As face o parere despre intrând în cameră (ca să zic așa) cel puțin o dată pe săptămână. Dacă nu sunteți în acea cameră - participând cel puțin puțin la social media - atunci nu puteți auzi conversațiile care au loc. Și dacă nu auziți aceste conversații, puteți pierde scânteia - inspirația care vine pentru angajare.
Comunitate socială Fotografie prin Shutterstock
