Cheltuieli mai mari de 75 miliarde de dolari pe an pentru tehnologie, întreprinderile mici și mijlocii (SMB) rămân greu de atins pentru furnizorii de tehnologie, spune un studiu de cercetare comandat de Yahoo, Inc. și agenția de marketing Gray San Francisco, parte a grupului Gray Global Group. Realizat de compania de cercetare de piață IDC, studiul afirmă că IMM-urile au un set distinct de priorități și folosesc resurse diferite pentru cercetarea achizițiilor lor tehnologice.
$config[code] not foundDeoarece afacerea mică este un mediu multi-tasking, oamenii care fac decizii de achiziție de tehnologie pot avea mai multe domenii de responsabilitate. Doar 33% din întreprinderile cu 20-49 de angajați au un profesionist IT cu normă întreagă. Pentru cei cu 50-99 de angajați acest număr crește la 50%. Pentru IMM-urile cu mai mult de 100 de angajați, este de 90%.
La întrebarea ce factori sunt foarte importanți atunci când se iau decizii de cumpărare, 90% din fiabilitatea produselor enumerate de SMB, 83% au indicat calitatea produselor, iar 79% au spus că au încredere în vânzători. Fără aceste trei atribute, produsele nu primesc o atenție puternică de cumpărare. În timp ce IMM-urile solicită nevoia de a vedea o propunere de valoare extrem de avantajoasă în orice achiziție de tehnologie, ele consideră că este important ca vânzătorul să fie perceput ca având grijă de IMM-uri ca segment de piață specific identificat.
Factorii de decizie din SMB caută în mod constant informații din diverse surse media. În medie, mai mult de cinci ore pe zi sunt cheltuite peruse de imprimare și mass-media electronice. Adesea ratate de marketingul în masă, IMM-urile sunt totuși greu de țintit cu eforturile de marketing individualizate tradiționale. Aici, dimensiunea lor mică și numărul mare pot crea o barieră prohibitivă pentru vânzători.
Internetul este un mediu de alegere pentru potențialii cumpărători de tehnologie SMB pentru cercetarea și validarea produselor și serviciilor. Potrivit lui Bill Burkart, partener co-gestionar al Gray San Francisco, Internetul "… este acum o parte esențială a unei soluții complete de comunicare în marketing. Pentru a maximiza eficacitatea campaniei unei mărci, Internetul trebuie să fie luat în considerare pentru a completa mașinile tipărite, directe și alte vehicule mai tradiționale ".
Și câștigătorul este … Internetul. Nici o surpriză acolo. Niciun mediu nu este mai potrivit pentru a furniza informații despre produse unui public care caută aceste informații. Întreprinderile mici preferă să fie în controlul proceselor lor de lucru, iar Internetul permite ca procesul de achiziție a tehnologiei să fie unul de a lua decizii de cumpărare, în loc să fie vândut. Ceea ce funcționează bine pentru tehnologie va funcționa la fel de bine în alte domenii. Vânzarea pe Internet este cu siguranță o tendință de urmărit pe piața SMB.
$config[code] not found
