Amazon nu a fost singurul serviciu care a văzut orele de întrerupere în ultimele zile. Microsoft și-a cerut scuze pentru o întrerupere recentă pe Outlook.com, care a durat aproape trei zile pentru a se repara complet.
Microsoft declară că întreruperea a durat între 14 august și 17 august săptămâna trecută. Pe pagina de stare a serviciului, compania a acuzat un sistem care interacționează cu un protocol utilizat de majoritatea dispozitivelor mobile.
Acest incident a fost rezultatul unui eșec într-un serviciu de cache care interfețează cu dispozitivele care utilizează Exchange ActiveSync, inclusiv cele mai multe telefoane inteligente. Eroarea a provocat aceste dispozitive să primească o eroare și să încerce continuu să se conecteze la serviciul nostru. Acest lucru a dus la o inundație de trafic pe care serviciile noastre nu o gestiona corect, cu efectul că unii clienți nu au putut accesa e-mailurile Outlook.com și nu au putut să-și partajeze fișierele SkyDrive prin e-mail.
$config[code] not foundDupă ce Microsoft a reușit să restabilească accesul Web la e-mailurile Outlook și partajarea către SkyDrive, a început să întâmpine o serie de solicitări din conturile mobile. În timp ce compania a restabilit lent accesul la telefonie mobilă, unii utilizatori au rămas, din nefericire, fără servicii pentru câteva zile. Echipa de servicii Microsoft a raportat toate problemele rezolvate cu serviciile sale până la începutul lui 18 august.
Compania declară că a învățat din experiență și a făcut schimbări în sistemul său pentru a compensa.
A fost afacerea dvs. afectată de întreruperea Outlook.com săptămâna trecută? Ce faceți atunci când un serviciu pe care vă bazați pentru comunicații sau alte funcții importante de afaceri este în afara comenzii?
Apologia Concept Foto prin Shutterstock
12 Comentarii ▼
