De la primul lor magazin deschis în Denver, Colorado în 1962, Target sa străduit să creeze o experiență plăcută de cumpărături pentru oaspeții săi, oferind în același timp produse la prețuri competitive. O parte din crearea acestei experiențe de cumpărături implică angajarea personalului care poate menține și opera magazinul, făcând oaspeții să se simtă bineveniți. Casieri angajați pentru a lucra în multe locații ale companiei din întreaga lume servesc mai multe roluri importante în funcția de zi cu zi a magazinelor Target.
$config[code] not foundSunetul elementelor
Pe măsură ce clienții prezintă produsele pentru cumpărare, este responsabilitatea casierului țintă de a fi sigur că fiecare element este contabilizat. Acestea vor scana fiecare cod de bare prin scanner și vor fi siguri că acest preț al elementului se potrivește cu prețul anunțat. Casierii vor elimina, de asemenea, etichetele de securitate din achiziții, cum ar fi senzorii electronici introduși pentru a descuraja și localiza furtunile. Casierii sunt, de asemenea, responsabili pentru vânzarea articolelor adecvate vârstei. Aceasta ar putea include verificarea identificării clienților pentru a fi sigur că clientul are dreptul legal de a cumpăra alcool, tutun sau medicamente.
Tranzacții de procesare
După ce elementele sunt ridicate, casierul țintă trebuie să proceseze tranzacția. Aceasta include informarea clientului cu privire la total după ce se aplică toate taxele. Casierii vor accepta plata în numerar, cec, plata prin card sau de credit pentru articole. Casierii trebuie să respecte politicile țintă privind gestionarea banilor, cum ar fi verificarea facturilor mari pentru contrafacerea și acceptarea formularelor de identificare pentru tranzacții de credit și de cec. Odată ce tranzacția este finalizată, casierii vor furniza o confirmare de primire clientului pentru a verifica achizițiile.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingServiciu clienți
Casieriile sunt adesea singurele persoane de contact care le au cu personalul țintă, prin urmare sunt parțial responsabili pentru crearea unei "fețe prietenoase" care să reprezinte compania. Casierii trebuie să fie buni și amabili, ceea ce face ca experiența de cumpărături să fie plăcută. Aceștia ar trebui să salute clienții în liniile lor, să-și proceseze tranzacțiile în mod prietenos și să-i ajute pe clienți după cum este necesar. Aceasta ar putea include asistența clienților în localizarea articolelor, stabilirea prețurilor, informarea acestora despre vânzări și promoții și transmiterea întrebărilor și preocupărilor conducerii.
Articole de bagaj
Este obișnuit ca casierii să saculeze articolele achiziționate pentru client. Ei vor oferi opțiunile de hârtie sau plastic sau vor plasa articolele achiziționate în saci de cumpărături reutilizabile cumpărate sau furnizate de client. Ei ar trebui să bag obiecte într-un mod de a le păstra cel mai bine pentru călătoria acasă. De exemplu, hainele sunt scoase din umerase și pliate pentru a se încadra perfect în pungi. Articolele alimentare trebuie poziționate în pungi, astfel încât acestea să fie ușor de transportat de către oaspeți și să fie în siguranță pentru articole. Acest lucru ar putea însemna punerea unor elemente mai grele pe partea inferioară a pungii și articolele mai moi deasupra, astfel încât acestea să nu fie deteriorate.
