Dacă desfășurați o afacere de comerț electronic, trebuie să știți că modul în care un client găsește site-ul dvs. face o diferență în ceea ce cheltuiesc cu dvs.
$config[code] not foundUn studiu recent realizat de Custora, o platformă de analiză predictivă pentru marketingul e-commerce, spune că clienții care găsesc site-ul dvs. prin intermediul motoarelor de căutare oferă cea mai mare valoare de viață (PDF), cu 54% mai mare decât media.
Este doar o modalitate de a spune că acești clienți vor cheltui mai mult la magazinul dvs. online pe o perioadă mai lungă decât alți vizitatori care ar putea face o singură achiziție și nu se vor întoarce niciodată.
CPC și e-mail sunt, de asemenea, eficiente
Alte produse performante, în măsura în care livrează clienților o valoare a duratei de viață peste medie pentru afacerea dvs. de comerț electronic, sunt costurile de publicitate pe bază de cost și de marketing prin e-mail, arată studiul.
Clienții care ajung la site-ul dvs. prin intermediul anunțurilor cu cost pe clic reprezintă 37% peste valoarea medie a duratei de viață pe site-ul dvs. web.
În același timp, marketingul prin e-mail oferă clienților care sunt cu 12% mai mult decât valoarea medie pe durata de viață a afacerii dvs. de comerț electronic.
Social Media Lags Behind
Și unde au loc mediile sociale în clasament pe baza studiului Custora?
Ei bine, nu prea mare, așa cum se dovedește. Pentru toate agitațiile făcute în mass-media sociale, clienții care vizitează aceste site-uri pot reprezenta de fapt o valoare relativ scăzută a clienților în timpul vieții pentru comerțul electronic.
De fapt, vizitatorii Facebook au reprezentat doar 1 la sută mai mare decât valoarea medie a clienților pentru comercianții de comerț electronic. Mai rău, valoarea de viață a clienților achiziționați prin Twitter a fost cu 23% sub medie.
concluzii
Deci, acest lucru înseamnă că marketingul social media nu are deloc valoare pentru afacerile de comerț electronic? Gary Shouldis de la 3 Bug Media nu crede:
Nu, este doar faptul că marketingul către persoane de pe social media este, de obicei, un avantaj al activității pâliei de conversie în timp ce clienții de căutare și clienții PPC sunt, de obicei, la capătul acestei pâlnie de conversie, cu portofel în mână. Înțelegerea în care clienții potențiali se află în ciclul de cumpărare este importantă atunci când vă creați planul de marketing.
Utilizând instrumentele Google Analytics, Custora a efectuat studiul prin analizarea a 85 de comercianți și a urmărit aproximativ 72 de milioane de clienți care făceau achiziții online.
Imagine: Custora
13 Comentarii ▼
