Etapele personalului sunt angajați care se adresează direct clienților din unitățile de vânzare cu amănuntul, de divertisment și de servicii alimentare. Aceștia acționează ca agenți de vânzări, asistă clienții și păstrează rafturile, afișele și alte zone vizibile. Responsabilitățile personalului de la pardoseală variază de la o industrie la alta. Persoanele care caută un loc de muncă pot găsi locuri de muncă atractive, deoarece angajatorii închiriază frecvent lucrători cu fracțiune de normă și oferă programe flexibile pentru aceste posturi.
$config[code] not foundEtapele personalului de retail
Etajul angajaților din magazinele de vânzare cu amănuntul face mult mai mult decât alerga casele de marcat. În magazinele care comercializează produse cum ar fi piese auto, computere, cosmetice și mobilier, un membru al personalului de podea funcționează ca agent de vânzări și asistent client. Îi întâmpină pe clienți, îi ajută să găsească articole și răspunde la întrebări. În unele cazuri, ea poate demonstra modul în care un produs funcționează sau este utilizat. De exemplu, personalul de la podea poate să demonstreze un software de calculator sau modalitatea corectă de a aplica o nouă linie de machiaj. Personalul de la pardoseala explică, de asemenea, politicile magazinului și le comunică clienților despre ofertele promoționale.
Însoțitorii de la lobby, cei care iau bilete și angajații care lucrează la parcurile de biliard, concertele și cinematografele sunt considerați angajați ai podelei. Acești lucrători oferă de obicei indicații, arată clienților locurile și ajută la găsirea obiectelor pierdute sau a copiilor.
Restaurant Personalul de podea
Ospătari și chelneriți îndeplinesc aceleași îndatoriri ca și personalul din alte industrii. De exemplu, aceștia își salută clienții și le arată la locurile lor. De asemenea, numite servere, chelneri și chelnerite descriu elementele de meniu și iau comenzile patronilor. De asemenea, serverul toarnă băuturi și livrează comenzi alimentare și este responsabil pentru a vă asigura că mâncarea este aranjată într-un mod apetisant înainte de ao prezenta clientului. Îndepărtează mâncărurile goale și curăță mesele după plecarea clienților. Aceste îndatoriri de curățire pot fi, de asemenea, delegate membrilor personalului numiți "autobuze".
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingEtajul personalului Calificări de locuri de muncă
Nu există cerințe educaționale formale pentru cele mai multe posturi de personal. Angajatorii pot solicita o diplomă de liceu sau colegiu dacă sunt necesare cunoștințe tehnice pentru produse precum computerele. Angajații personalului de la etaj sunt, de obicei, angajați la intrare atunci când sunt angajați. Instruirea este la locul de muncă. Unele companii mari au stabilit programe de formare. Firmele și restaurantele mai mici atribuie, de obicei, unui angajat cu experiență pentru a efectua formarea. Deoarece se ocupă de personalul public, personalul de la etaj trebuie să fie prietenos, orientat spre detalii și politicos. În restaurante care vând alcool, legile de stat și locale stabilesc de obicei o vârstă minimă de 18 ani sau mai mare pentru chelneri și chelneriți.
Plata și avansarea
Biroul de Statistică al Muncii din Statele Unite afirmă că salariul mediu pentru personalul de vânzări cu amănuntul în 2016 era de 11,01 USD pe oră sau 22,900 USD pe an. Cele 10 procente cu cele mai mari salarii au făcut mai mult de 25,21 USD pe oră. Ospătarul, chelnerița și salariile persoanelor din autobuz au venit la o medie de 9,61 USD pe oră. Primele 10% au câștigat mai mult de 18,49 USD pe oră. Personalul de la restaurantul personalului de la mesele de lucru include adesea sfaturi pe care muncitorul le ia acasă după fiecare schimbare. BLS declară că numărul de locuri de muncă pentru angajații cu amănuntul este așteptat să crească cu 7% în 2014 până în 2024, ceea ce înseamnă aproximativ media. Chelnerul și chelnerița pentru aceeași perioadă se preconizează să crească cu 3%, ceea ce este mai mic decât media națională pentru toate ocupațiile. Lucrătorii cu personal cu experiență pot avansa în poziții de supraveghere. Unii angajatori preferă să promoveze lucrătorii care obțin un grad de colegiu.
