Cu sezonul de cumpărături de vacanță din acest an semnificativ mai scurt decât anul trecut, datorită unei mulțumiri ulterioare, comercianții cu amănuntul își intensifică planurile de marketing pentru a concura. Manta Q3 Small Business Wellness Index a investigat proprietarii de afaceri mici despre planurile lor de vacanță cu amănuntul de vacanță, și iată ce au găsit.
Aproximativ 85% dintre proprietarii de întreprinderi mici din sondaj spun că acest sezon de sărbători va fi la fel de important, dacă nu chiar mai mult decât anul trecut, în vânzările lor globale. Cu toate acestea, problemele economice recente au îngrijorat proprietarii de afaceri mici. Oprirea guvernului a agitat încrederea micilor proprietari de afaceri. Jumătate dintre antreprenorii din studiul prezice vânzările de vacanță vor suferi ca rezultat. Doar 13% spun ca sunt mai optimisti in privinta vanzarilor in acest an decat au fost in 2012.
$config[code] not foundPlanul de atragere a clienților și de creștere a vânzărilor
Tactica vânzărilor
Jumătate dintre proprietarii de afaceri mici intenționează să își mențină strategiile curente de vânzări în timpul sezonului de vacanță, cu accent pe vânzări și promoții.
Printre cei care plănuiesc să-și schimbe strategiile de vânzări pentru vacanțe, 11% vor începe să promoveze mai devreme (ceea ce presupun că înseamnă că au început deja), 11% intenționează să utilizeze mediile sociale, iar 8%
Ceea ce contează cel mai mult
Proprietarii de afaceri mici cred că cei trei factori cei mai influenți pentru cumpărătorii de vacanță sunt:
- Preț (35%)
- Serviciul Clienți (24 la sută)
- Comentarii online (11%)
Și intenționează să se concentreze asupra acestor probleme pentru sărbătorile.
Mileniului
Generația milenară va fi o piață țintă cheie pentru întreprinderile mici în acest sezon de sărbători. Aproape 30% dintre proprietarii de afaceri cred că Millennialii au mai multe șanse decât alte generații să facă cumpărături folosind un dispozitiv mobil, iar 15% spun că Milenienii sunt mai implicați în videoclip decât ceilalți clienți.
Mergând la Mobile
Proprietarii de afaceri mici acordă atenție marketingului mobil. Aproximativ 20% se așteaptă să vadă mai multe tranzacții mobile în acest an și 13% intenționează să utilizeze dispozitivele mobile pentru a conduce cumpărături în magazin, utilizând cupoane mobile sau reduceri.
Small Business Sâmbătă
În ceea ce privește cumpărăturile din magazin, inițiativa Small Business Sambata este de așteptat să facă diferența pentru 21% dintre proprietarii de afaceri mici, în timp ce 36% nu sunt siguri ce efect va avea asupra vânzărilor.
Cu vineri negru la doar câteva zile, încă mai este timp pentru a face unele mișcări care vă vor îmbunătăți vânzările de vacanță.
Modalități de îmbunătățire a vânzărilor de vacanță
Bundle it Up
Gruparea produselor și serviciilor în pachete la diferite puncte de preț. Acest lucru ajută la personalizarea ofertelor de cadouri, astfel încât clienții să simtă că primesc (și dau) ceva mai personal. De asemenea, vă poate ajuta să atrageți atât amatorii mari cât și vânătorii de chilipiruri.
Păstrează-l Local
Participați la sâmbătă pentru a vă ajuta să conduceți cumpărătorii din cartier în magazinul dvs. Accesați site-ul Small Business sâmbătă pentru a obține instrumentele și sfaturile pe care le puteți utiliza pentru a vă promova produsele.
Ajungeți cu marketingul prin e-mail
Încercați să vă direcționați e-mailurile pe baza produselor pe care le știți cumpărătorii au manifestat interesul anterior. Testați diferite oferte de e-mail, reduceri și linii de subiect pentru a vedea ce obține cele mai bune rezultate.
Gândiți-vă la Mobile
Mileniul nu este singurul demograf al unui client care merge mobil. Mamele sunt și utilizatori mobili imensi.
Asigurați-vă că e-mailurile dvs. de marketing sunt prietenoase cu dispozitivele mobile și că toate link-urile din e-mail se adresează unei pagini de destinație mobile pe site-ul dvs., astfel încât cumpărătorii să nu fie frustrați.
Încercați textul
Adresați-vă clienților să vă înscrieți pentru a primi mesaje text de la dvs. și să le trimiteți coduri de discount în timp util, oferte promoționale cu timp limitat și multe altele pentru a le aduce în magazin.
Dă-i un noroi
Amintiți clienții de sezonul scurt de cumpărături și folosiți mesaje de marketing care le încurajează să înceapă devreme, astfel încât să poată încheia cumpărăturile mai rapid și cu mai puțin stres. Crearea unui sentiment de urgență va determina clienții să acționeze.
Comercializarea cu amănuntul a fotografiei prin intermediul Shutterstock
11 Comentarii ▼
