Mă simt ca tot ce scriu în ultima vreme a fost "doom și întuneric", dar nu cred că SEO sau SEM în general este negativ. Nu trebuie să fie așa.
Există lumină la capătul tunelului, companiile de pornire și întreprinderile mici din spațiul eCommerce. Iată de ce:
Toți au început undeva
Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le realizați în acest domeniu este că toată lumea a început undeva. Știm cu toții că eCommerce este ridicol de greu și competitiv. Doar pentru că sunteți mici nu înseamnă că orice altă afacere pe care o vedeți a început ca acest monstru care sunt acum.
$config[code] not foundMulți dintre jucătorii mari și vârstnici pe care îi vedeți pe piață au cota lor echitabilă de cicatrici de luptă și lecții de învățare. Din nefericire pentru tine, va trebui cel mai probabil să înveți la fel cum au făcut-o, pe măsură ce veniți prin rânduri ca o mică afacere.
Sau, ați putea încerca să învățați de la ei și să îndepărtați unele dintre aceste greșeli. Vă recomand să fiți atenți la concurenții dvs. și să încercați să învățați din ceea ce au făcut. Există, de obicei, unele conținut plutitor în jurul valorii de internet pe care le puteți utiliza pentru a vedea cum au crescut, lecții învățate și multe altele.
De asemenea, puteți participa la conferințe sau convenții. Multe dintre conferințele pe care le-am participat au avut la dispoziție directori din marile companii - mulți dintre aceștia renunță la unele dintre cele mai mari secrete sau lecții de învățare. Aceste informații pot fi de neprețuit pentru întreprinderile mici sau mici care încearcă să crească în spațiul eCommerce.
Iarba nu este mai verde
În timp ce ne aflăm în legătură cu conferințele … Am participat recent la o întâlnire la care a vorbit directorul executiv al unui distribuitor de peste 100 de milioane pe an și a spus că, dacă își vor ridica prețurile.05%, ar fi în faliment. Aceștia se distrează atât de bine încât cea mai mică greșeală ar putea face ca un comerciant cu 100 de milioane pe an să meargă mai jos.
Cât de înspăimântător este asta?
Uneori, intrăm în modul de gândire că iarba este întotdeauna mai verde de cealaltă parte când nu este adevărat. Nu credeți că totul este perfect în lumea concurentului dvs. De cele mai multe ori, se confruntă și cu probleme.
$config[code] not foundDe fapt, lucrurile s-ar putea să-i facă o treabă groaznică, dar nu știai asta. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să nu vă amintiți că cel mai probabil nu este.
Marketingul ia timp
În experiența mea profesională, cel mai mare motiv pentru care startupurile sau proprietarii de afaceri mici sunt frustrați se datorează marketingului. De fapt, achiziția de clienți, pentru a fi mai specific.
Adevărul este că este greu să-i atragi pe clienți și este nevoie de timp. Nu vă descurajați atunci când vedeți un anunț Facebook care spune că un tip primește 750.000 de dolari pe lună, cu ușurință.
Nouăzeci și nouă la sută din timp, acestea sunt false. Ei încearcă doar să se joace cu emoțiile dvs., astfel încât să le plătiți bani.
Marketingul este dificil, și este un proces de învățare constantă pentru achiziționarea de noi clienți. Dacă sunteți descurajat de eforturile dvs. de marketing, atunci poate că este timpul să încercați aceste trei tactici mai jos. Din experiența mea, am constatat că acestea sunt cele mai bune pentru achiziționarea de clienți în eCommerce.
SEO
Dacă doriți să obțineți mai mulți clienți, trebuie să vă actualizați SEO. Nu vorbesc despre schimbarea titlurilor dvs. de meta și apoi despre numirea unei zile. Trebuie să lucrați neobosit pentru a afla exact ce caută clienții dvs. și pentru a crea un conținut valoros pentru ei, indiferent dacă este vorba despre un blog, un videoclip, un film infografic sau altceva. Dacă puteți crea un conținut valoros pentru căutători, puteți avea foarte mult succes în achiziționarea de noi clienți.
PPC
Dacă ați încercat PPC în trecut și ați scris-o ca "nu funcționează pentru mine", îndemn să nu treceți peste această secțiune. PPC nu funcționează cu adevărat pentru afacerea dvs. sau nu vă simțiți foarte bine cu AdWords? Crede-mă, PPC este greu, dar poate fi foarte benefic. Există atât de multe tactici de optimizare pe care le puteți utiliza pentru a fi foarte specifice pentru căutător. În loc să cumpărați fraze cu coadă scurtă, puteți cumpăra fraze cu lungime și trimiteți-le către anumite pagini de destinație pentru căutările respective. Dacă aveți timp să experimentați, PPC poate fi o modalitate perfectă de a achiziționa clienți.
Social Media
În același sens ca PPC, social media nu este neapărat ușor și nu se întâmplă peste noapte. Nu puteți continua să faceți același lucru vechi și vă așteptați să vedeți un rezultat diferit. Cu toate acestea, dacă creați conținut convingător și conținut cu potențialii clienți pentru a crea conexiuni unu-la-unu, social media poate fi o strategie foarte puternică și un canal de achiziție a clienților pentru eCommerce.
Construiți baza de clienți
După cum am spus mai sus, dobândirea clienților este dificilă. Prin urmare, nu credeți că ar fi mai bine să utilizați oarecum baza de clienți actuală? De ce da, ar fi! O modalitate prin care puteți face acest lucru este să vă atrageți clienții actuali pe piață prietenilor și conexiunilor acestora, care sunt cel mai probabil și piața dvs. țintă.
Acesta este motivul pentru care CRM, marketingul prin e-mail, retargeting etc. sunt atât de importante în eCommerce. Cumpărarea clienților care se află în "partea superioară a canalului" folosind SEO și PPC poate fi foarte costisitoare și competitivă. Cu toate acestea, cumpărarea clienților folosind baza de clienți poate fi mult mai ieftină, iar cumpărarea clienților în josul canalului este mult mai ieftină.
Iată câteva strategii bune dacă vă pierdeți în obținerea clienților intermediari, repetați clienții sau prietenii clienților.
Puncte de loialitate / CRM
Dacă aveți comenzi repetate, aceasta este o idee grozavă. Oferiți puncte de loialitate pentru reduceri monetare sau alte produse. Este întotdeauna mai ieftin să obții un client curent pentru a cumpăra din nou, decât pentru a obține un nou client prin canalul.
Dacă utilizați platforme cum ar fi Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc., este ușor să găsiți pluginuri pentru a aplica reduceri pentru cumpărarea repetată și piața de e-mail pentru ei cu reduceri.
Marketing prin e-mail
Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a vă ajuta clienții actuali să vă promoveze conținutul. Puteți să le trimiteți o expediere prin e-mail și să le oferiți o reducere, cum ar fi "Trimiteți un prieten pentru 50 de dolari din următoarea comandă". Lucrul minunat în legătură cu marketingul prietenilor este acela că, dacă aceștia sunt clienți actuali ai dvs., prietenii cel mai probabil se încadrează în piața țintă. Marketingul către acești consumatori este perfect.
Ca expert în marketingul de căutare, vă voi spune că marketingul prin e-mail este absolut una dintre cele mai puternice forme de marketing pentru eCommerce.
Social Media
În același sens ca și marketingul prin e-mail, puteți crea cu adevărat clienți de top și mijlociu utilizând serviciul media social. În special, puteți utiliza publicitatea în rețelele sociale pe Facebook, Instagram și Pinterest. Aceste trei platforme vă permit să faceți publicitate la baza dvs. de clienți curentă și să retrimiteți clienții și prietenii unui prieten pe Facebook, ceea ce vă permite să comercializați prietenii clienților. Utilizarea actuală a listei de clienți și direcționarea acestora către anunțurile media sociale este o modalitate excelentă de a achiziționa noi clienți și de a le muta prin canalul.
Retargeting
În cele din urmă, retargetul este extrem de important pentru eCommerce. Nu vorbesc nici despre un plan de o singură mărime. Puteți utiliza marketingul de conținut pentru a le retrimite, pentru a ateriza paginile cu oferte și pentru alte inițiative de marketing tentante. De asemenea, vă rugăm să rulați retargetul dinamic, astfel încât atunci când cineva nu convertește la prima lor vizită, aveți șansa să le convertiți mai târziu.
Mai mic poate fi mai bun
Un alt lucru pe care tindem să-l uităm este că faptul de a fi mai mare nu este întotdeauna mai bun. Există mai multe procese, mai multe complicații și poate încetini aspectele unei afaceri eCommerce, cum ar fi marketingul. Comercianții mai mici sunt nimblere și pot executa strategii mult mai repede. Consider acest lucru ca un mare avantaj pentru comercianții cu amănuntul mai mici. Așa cum am spus mai devreme, iarba nu este întotdeauna mai verde de cealaltă parte.
Concluzie
În ansamblu, este greu să concurezi ca un comerciant mai mic. Cu toate acestea, o mare parte din timp, se datorează faptului că ne descurajăm - dar trebuie să ne amintim: nu este un sprint, este un maraton!
Poștă electronică prin intermediul Shutterstock
4 Comentarii ▼
