Campaniile sociale pot oferi un impuls urias afacerii dvs. în mai multe moduri diferite. Dar ideea poate fi un pic copleșitoare dacă tocmai ați început. Dacă vă gândiți să derulați prima dvs. campanie socială, consultați lista de sfaturi de mai jos pentru a vă face prima campanie cât mai reușită.
Cele mai bune practici ale Campaniei de promovare socială
Setați obiective clare
Dacă intenționați să începeți o campanie socială, ar trebui să aveți mai întâi un motiv pentru a face acest lucru. Trebuie să stabiliți nu numai un obiectiv general, ci și să stabiliți obiective măsurabile pe care doriți să le atingeți până la sfârșit.
$config[code] not foundCameron Uganec, directorul mărcii globale de la Hootsuite, a declarat într-un e-mail către Small Business Trends: "Campaniile sociale de succes încep cu un obiectiv clar. Încerci să construiești conștiința? Generează potențiali? Dezvoltați-vă comunitatea? Alegeți unul sau două obiective ale campaniei la începutul ciclului de planificare și lăsați-i pe aceștia să fie vedetele de nord pe măsură ce stabiliți obiective și tactici. Acest lucru vă va ajuta să vă aliniați campania cu obiectivele afacerii, să comunicați în mod clar cu toți cei implicați și să arătați rezultate clare la sfârșit. "
Găsiți problema cu care se confruntă clienții dvs.
În mod clar, doriți ca campania dvs. socială să vă ajute afacerea într-un fel. Dar niciun client nu va acorda atenție și nu va participa dacă nu îi ajutați. Din acest motiv, trebuie să faceți niște cercetări în prealabil, fie prin sondaje, fie prin colectarea feedback-urilor clienților despre mediile sociale. Aflați problemele obișnuite pe care clienții dvs. le-au avut în legătură cu afacerea dvs. sau cu nișa și oferiți ceva care îi poate ajuta să rezolve aceste probleme.
Uganec spune: "În lumea zgomotoasă online de astăzi, este mai important ca niciodată ca campania dvs. să fie bazată pe înțelegerea clienților. Multe campanii de mass-media socială se prăbușesc deoarece sunt mai degrabă centrate pe produs decât subliniază durerea pe care o puteți rezolva pentru client ".
Oferiți valoare
În afară de valorificarea conținutului dvs., puteți beneficia și de oferirea unui fel de stimulent pentru participanții dvs. De exemplu, concursurile cu premii relevante și valoroase pot atrage oamenii într-adevăr.
Rămâneți departe de mesajele directe de marketing
Clienții de astăzi sunt foarte conștienți de momentul în care sunt comercializați. Și în timp ce campania dvs. este, în cele din urmă, o parte a planului tău de marketing, nu ar trebui să o tratezi ca pe o platformă pentru a-ți împărtăși mesajele de marketing pe care le vrei. În schimb, transformați-o într-o stradă cu două sensuri, unde interacționați cu adevărat și oferiți clienților valoare.
Post unde sunt clienții dvs.
Există mai multe opțiuni de platformă diferite pentru campaniile dvs. sociale. Deci, este important să alegeți cu înțelepciune. Dacă majoritatea clienților dvs. țintă se află pe Facebook, este probabil o alegere bună. Dar ați putea, de asemenea, să vă concentrați pe Twitter, Instagram, Pinterest sau o combinație a acestor platforme.
Angajați-vă la o programare de înregistrare
Pentru a vă menține campania și a organiza campania, trebuie să vă angajați într-un program de postare regulat. Poate veți împărți o nouă bucată de conținut pe zi. Sau veți oferi diferite concursuri la anumite puncte de-a lungul săptămânii. Doar asigurați-vă că sunteți consecvent și că clienții și adepții dvs. știu ce să se aștepte.
Includeți o strategie de implicare
Dar postările dvs. planificate fac parte doar din campania dvs. Dacă nu interacționați, de asemenea, cu persoane de pe social media, chiar pierdeți. Deci, înainte de campanie, Uganec sugerează de asemenea să vină un plan pentru modul în care vei răspunde într-un fel oamenilor care interacționează cu conținutul tău.
Promovați pe diferite platforme
Deși campania dvs. este în cele din urmă o modalitate de a vă promova afacerea, va trebui, de asemenea, să veniți cu o strategie promoțională pentru campania în sine. Dacă creați doar postări, atunci singurele persoane care le vor vedea vor fi oamenii care vă urmează deja. O opțiune pentru promovarea campaniei dvs. este să distribuiți informații despre aceasta pe alte platforme. Deci, dacă este o campanie orientată pe Facebook, conectați-o la contul dvs. Twitter sau în newsletter-ul dvs. de e-mail pentru a obține o vizibilitate mai mare. Sau puteți încerca publicitatea pentru a vă construi publicul.
Permiteți partajarea în exterior
O altă metodă ușoară de a obține o anumită vizibilitate pentru campania dvs. este să permiteți clienților să facă lucrul pentru dvs. Construiți un aspect de partajare oferind clienților un fel de stimulent pentru a posta despre campanie. De exemplu, dacă găzduiți un concurs, permiteți înregistrări suplimentare atunci când clienții împărtășesc cu prietenii lor.
Asigurați participarea ușoară
Chiar dacă aveți conținut și premii valoroase, oamenii nu vor participa la campania dvs. și nu vor interacționa cu marca dvs. dacă nu le ușurați. Deci, trebuie să limitați numărul pașilor necesari pentru a participa și să descrieți în mod clar pașii în care clienții le pot găsi cu ușurință.
Utilizați instrumentele potrivite
Există o mulțime de instrumente pe care le puteți utiliza pentru a vă facilita difuzarea campaniilor dvs. sociale. De exemplu, Hootsuite oferă un produs Campanii care vă permite să difuzați campaniile dintr-un singur tablou de bord.
Includeți imagini relevante
Imaginile pot fi, de asemenea, utile în campaniile dvs. ca o modalitate de a atrage atenția oamenilor. Uganec sugerează folosirea unei platforme ca Canva pentru a crea o grafică interesantă pentru a include în conținutul dvs.
Obțineți feedback pentru a vă ajusta conținutul
Deși ar trebui să respectați obiectivul principal al campaniei dvs., ar putea fi necesar să vă adaptați strategia pe parcursul campaniei. Trebuie să acordați atenție feedback-ului primit de la clienți și să vă gândiți dacă acest feedback ar putea justifica anumite modificări.
Uganec spune: "Feedback-ul imediat primit de la mass-media sociale vă permite să ajustați mesajele și direcția conținutului dvs., adesea de mai multe ori în timpul unei campanii. Echipa mea de la Hootsuite evaluează zilnic conținutul campaniei și deseori rescrie mesajele din ziua următoare și copia de anunțuri pe baza performanței pe care o vedem. "
Utilizați Google Analytics
Uganec sugerează de asemenea să utilizați Google Analytics sau o platformă similară pentru a măsura traficul și activitatea pe care campania dvs. le aduce pe site-ul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să determinați impactul real al campaniei asupra afacerii dvs.
Aflați din experiența dvs.
Odată ce ați terminat campania, va trebui să analizați impactul pe care îl avea campania și să o comparați cu obiectivele pe care le-ați stabilit în prealabil. Uitați-vă la ce factori credeți că au funcționat bine și care nu au fost la fel de eficienți. Apoi folosiți ceea ce ați învățat pentru a dezvolta o campanie și mai bună, data viitoare.
Social Media Foto prin Shutterstock
9 Comentarii ▼
