Nota editorului: În coloana de oaspeți din această săptămână, Mark J. Miller prezintă o altă privire la Baby Boomers (cei născuți între 1946 și 1964). De data aceasta este o privire în profunzime la copii Boomer vârsta de 50 de ani și în sus. Boomer femeile sunt mai fericit și mai bogat el subliniază. El include idei pentru întreprinderile proiectate în mod unic pentru a le servi. Dacă doriți să accesați acest grup din perspectiva marketingului, citiți mai departe. - Anita Campbell, Editor
$config[code] not foundDe Mark J. Miller
Sunteți gata să-i urmăriți pe femei? Marti Barletta crede că ar trebui.
Barletta studiază femeile ca consumatori din 1999, când a demarat grupul Trendsight, o firmă de consultanță specializată în domeniul sexului și marketingului. Ea este un lider în a articula importanța femeilor ca clienți.
In cartea ei, "PrimeTime Women: Cum sa castigi inimile, mintile si afacerea marilor spiriti Boomer", Marti o ia cu un pas mai departe. Ea susține că peste 50 de femei vor fi cele mai importante și mai valoroase grupuri de consumatori ale Americii pentru viitorul previzibil. Ea intră atât de mult în mintea lor încât cartea servește ca o foaie de parcurs pentru marketing.
Aceasta este una dintre cele mai bune cărți de afaceri despre Boomers pe care le-am citit. Este bine scris, distractiv și are o perspectivă nouă asupra unui public important al clienților. Cel mai impresionant punct de vedere al lui Barletta este susținut de cercetări solide.
Miezul argumentului lui Barletta: 50 de femei plus intră în cel mai bun moment al vieții lor, personal și profesional. Ei vor fi în vârful meciurilor lor - în viitorul apropiat. Ca și consumatori, sunt bogați, optimiști și gata să-și petreacă - și ignorați de majoritatea comercianților.
Pe scurt, femeile Baby Boomer sunt mai fericite și mai bogate.
Momentul ei este perfect, deoarece imensa generație de femei Boomer traversează pragul de 50 plus.
Aceasta este prima generație de femei PrimeTime, spune Barletta, deoarece experiențele lor de viață sunt atât de diferite de cele ale femeilor care le-au precedat. Sunt prima generație care merge la colegiu în număr egal cu bărbații. Ei sunt primii care lucrează în afara casei pentru a plăti în număr mare. Și acestea sunt primele care beneficiază de progrese majore în sănătate, fitness și nutriție, care sporesc speranța de viață a femeilor (în prezent 79,5 ani și în creștere).
Boomer femeile sunt mai fericit și mai bogat
Rezultatul? Cincizeci de femei americane sunt cele mai sănătoase, cele mai bogate și cele mai active generații de femei din istorie. Și femeile cu vârsta cuprinsă între 50 și 70 de ani vor fi țintă principală pentru comercializarea tuturor tipurilor de produse și servicii pentru următorii 20 de ani.
Iată cum arată femeia PrimeTime numerele:
- Venituri maxime. Când oamenii se pensionează, veniturile lor scad. Însă jumătate dintre bărbații și femeile cu vârsta cuprinsă între 50 și 64 de ani sunt încă în forța de muncă din S.U.A. Datele lui Barletta arată veniturile medii maxime pentru gospodăriile din S.U.A. între 45-54 de ani, la aproximativ 59.000-29% mai mari decât adulții cu vârste între 25 și 35 de ani.
- Vârfuri de vârf. Baby Boomers - atât femei cât și bărbați - nu au intenția de a renunța la muncă … fie din cauza nevoii, fie a dorinței. Studiul după studii arată că 75% sau mai mult intenționează să își continue cariera pe o perioadă nedeterminată, să lanseze oa doua carieră sau să se arunce în muncă voluntară.
- Valori maxime. Gospodăriile conduse de adulți în vârstă de 55-64 de ani aveau o valoare medie mediană de 182.500 de dolari în 2001 - fiind mai mult decât dublu față de norma americană.
- Distribuția energiei. Odată ce facturile de colegiu sunt în afara drumului și copiii își lansează propriile gospodării, puterea discreționară a celor 50 de femei crește. "Cheltuiește de 2,5 ori mai mult decât cheltuiește persoana medie", spune Barletta. "Femeile sunt cumpărătorii principali pentru computere, mașini, servicii bancare, financiare și multe alte categorii de bilete mari".
- Boomer femeile sunt mai fericite. Barilele PrimeTime ale lui Barletta par să fie mai optimiste în ceea ce privește viața decât femeile în anii '30 și '40, care încearcă să echilibreze presiunile în ceea ce privește creșterea copilului și carierele. "Toate cercetările arată că femeile în anii '50 și '60 sunt în cele mai fericite decenii ale vieții lor".
- O piață în creștere. Până în anul 2026, 49% dintre toți adulții din S.U.A. vor fi peste 50 de ani, comparativ cu doar 39% în 2000. Acesta este rezultatul enormului val de vârstă Baby Boomer. Este singura creștere demografică în jurul valorii. Fiecare altă categorie de vârstă va fi netedă sau în scădere.
Cum pot intra antreprenorii și întreprinderile mici pe această piață țintă profitabilă? Barletta sugerează că se concentrează asupra serviciilor care vor atrage femeile aflate în fază timpurie, bogate.
Afaceri pentru a servi Baby Boomer Femei
"Un lucru pe care l-am spus femeilor în general - și mai ales femeile PrimeTime - este că firmele trebuie să depășească ideea de servicii pentru clienți. În schimb, ele trebuie să ofere servicii clienților. Serviciul pentru clienți din această țară este atât de rău încât consumatorii au renunțat la aceasta. "
Barletta îi sfătuiește pe micile întreprinderi să "gândească la serviciile care vor fi importante pentru acest segment de populație cu creștere rapidă și mai mare, și să le ofere!"
L-am întrebat pe Barletta să descrie tipul de servicii pe care le are în minte. Cateva exemple:
- Winterization. "În fiecare iarnă după o furtună mare, am nevoie de mai multă sare, dar îmi dă timp să mă duc la magazin și să o iau. Mi-ar plăcea să semnez un contract cu un magazin care să garanteze livrarea unui sac de sare după fiecare furtună.
- Gradinarit. "Mi-ar plăcea să fac afaceri cu un centru de grădină care oferă o oală de flori proaspete la veranda mea o dată pe lună. Aș vrea să le văd că livrează produse grele greoaie pe care le-aș putea dori pentru curtea mea, cum ar fi sol și mulci ".
- Electronice de casa. Boomers creează "săli de specialitate și spații" pentru teatre de domiciliu și camere de jocuri și cumpără casele secundare. Cine îi va ajuta să pregătească toate lucrurile atât de scumpe, complicate și greoaie?
- Serviciu de recepție la mall. Barletta întreabă: "Va începe cineva această companie - Vă rog ? Mi-ar plăcea să văd o afacere de servicii care a înființat locuri de scăpare și preluare în patru puncte diferite ale unui mall. Ei vor ca clienții lor să meargă pe întregul mall. Dar, în măsura în care sunt un cumpărător de succes, mă încarc rapid cu pachete. Și în timpul iernii port haina greoaie, iar aceste mall-uri sunt în interior. Deci, ce zici de o companie în care îmi verific haina și îmi scot pachetele așa cum plec? Și apoi permiteți-mi să fac un apel de la telefonul meu mobil când sunt gata să-i dau totul la mașina mea?
Ironia este aici cât de prost este înțeleasă femeia PrimeTime de către companiile care încearcă să-și dea seama cum să vândă lucruri oamenilor. Mai degrabă decât să-și concentreze puterea de marketing asupra acestei ținte profitabile pentru consumatori, comercianții se trezesc noaptea îngrijorându-se cum să vândă bărbaților în vârstă de 18 până la 34 de ani. Tânărul segment al pieței masculine este din ce în ce mai dificil de atins - și un obiectiv mult mai puțin atractiv pentru consumatori decât femeile în vârstă, prin aproape orice măsură.
"Ei nu cred că femeile iau decizii sau că oamenii mai în vârstă au bani", spune Barletta. "Ei văd numerele despre care vorbesc, dar ei nu le cred."
Sau poate că marketingul tocmai a adormit, la urma urmei?
* * * * *
Despre autor: Mark J. Miller este presedintele companiei 50 + Digital LLC, o companie multimedia de publicare si consultanta care deserveste nevoile de informare ale Baby Boomers. El scrie, de asemenea, blogul Retirement Revisited.
Imagine: Shutterstock
4 Comentarii ▼