După ce a vândut în 2010 firma de relații cu clienții (CRM), antreprenorul serial, Dan Stewart, căuta un nou proiect. Următoarea sa afacere a fost determinată de un profesor orientat spre marketing și de un fost client care a subliniat importanța mesajelor de e-mail "distracție, construire de relații, conversații începând".
$config[code] not foundMai mult influențat de lucrările lui Tony Hsieh și Gary Vaynerchuck, Dan și-a schimbat munca în abordarea provocărilor legate de conținutul creativ în campaniile de marketing prin e-mail.
În octombrie 2010, Dan a lansat fermierul Happy Grasshopper din Florida, o soluție de marketing de e-mail ușor de utilizat. Deoarece, potrivit lui Dan, vânzătorii:
„.. Nu știu ce să spun, când să spun sau cât de des ar trebui să fie spus.
Compania oferă o echipă de scriitori și un mijloc automat de a rămâne în contact. Scriitorii creează un conținut de mesaj interesant în timp util, care garantează un răspuns. Clienții aleg un mesaj nou o dată la trei săptămâni, fac modificări dorite și îl recomandă pentru livrare.
Happy Grasshopper oferă cinci servicii profesioniștilor de vânzări:
- Păstrăm legătura.
- Conținut conservat.
- Instrumente sponsorizate.
- Instrumente de marketing CRM cu servicii de picurare integrate.
- DIY instrumente de marketing prin e-mail.
Soluția lor "de o mărime potrivită tuturor" este aplicabilă pentru numeroase industrii. Activitatea de achiziție concentrată de doi ani a lui Dan a condus la peste 3.000 de clienți pe verticală imobiliară.
Alegerea să se concentreze asupra industriei imobiliare a fost una importantă pentru Dan și echipa. Le-a adus ocazia de a satisface nevoile verticale, precum și de a câștiga reputația și vizibilitatea ca jucător cheie care oferă o soluție convingătoare în cadrul segmentului.
Spre deosebire de concurenții Constant Contact și iContact, serviciul nu are scopul de ai învăța pe utilizatori cum să creeze și să gestioneze propria campanie de marketing prin e-mail. Happy Grasshopper evită clienții copleșitori cu astfel de alegeri. În schimb, ele oferă conținut prietenos și angajat pentru mesaje, pentru a lua locul conținutului de marketing legat de industrie.
Rata lor de deschidere a mesajelor, la doar peste 30%, este cu 198% mai mare decât cea a firmei Constant Contact. În plus față de un avantaj clar în ceea ce privește conținutul, compania depășește competitorii în ceea ce privește ușurința în utilizare, acoperirea rețelei și stabilirea prețurilor.
Clienții plătesc în prezent între 19 și 39 de euro pe lună pentru servicii, în funcție de dimensiunea rețelei lor. Planul include, de asemenea, rapoarte lunare în timp real privind livrarea mesajelor și ratele deschise. Acest plan scalat, acoperind până la 5.000 de contacte, oferă o valoare mai mare unui client individual.
Achiziționarea de succes a clientului Grasshopper a dus la numeroase mărturii ale clienților și un premiu "Cool Tool" în revista REALTOR. Eliberarea unui serviciu de imitație de către o companie de media din domeniul imobiliar a fost, după cum spune Dan, fără îndoială. Dar lansarea a oferit doar o validare ulterioară, deoarece Happy Grasshopper a continuat să surprindă preferința de piață. Și în ciuda presiunii externe a status quo-ului comunității imobiliare, baza de utilizatori a companiei continuă să crească.
Happy Grasshopper a fost încorporată oficial în martie 2011. În acest moment, accentul sa pus pe mobilizarea succesului bazei de utilizatori pentru a forma parteneriate cu furnizori de tehnologie, brokeri, asociații și altele asemenea.
În 2012, Dan a inițiat un parteneriat cu Virtual Results, companie care a obținut profit prin intermediul marketingului pe Internet. Happy Grasshopper a încheiat anul cu venituri de aproximativ 300.000 de dolari.
Dan, un onorabil de 500, 5000, continuă să sublinieze importanța conversației. Compania pe deplin bootstrapped este de așteptat să atingă obiectivul de venituri de 1 milion USD în 2013.
Logo Foto prin Happy Grasshopper
1
