Săptămâna de lucru are un articol insightful de Amy Tsao despre revenirea comercianților cu amănuntul de specialitate mai mici.
După cum se dovedește, știrile despre moartea lor din partea lui Wal-Mart au fost exagerate:
Influența lui Wal-Mart asupra cumpărătorilor "a atins punctul culminant", spune Zandl. Poate că consumatorii trebuie să meargă la comercianții cu amănuntul pentru a cumpăra hârtie igienică, alimente pentru pisici și alte articole de zi cu zi. Dar cumpărăturile sunt mai mult decât necesitățile. Și "mai mulți consumatori de astăzi caută produse și experiențe care sunt mai unice, mai elegante și mai senzoriale decât ceea ce oferă Wal-Mart". Gigantul de retail nu a returnat apeluri pentru comentarii.
$config[code] not foundLe-am fi putut spune. Este vorba despre "experiența, proastă". Am scris despre asta aici Tendințe de afaceri mici multe ori.
Când cumpărăm necesitățile, consumatorii merg la preț. La urma urmei, cât de multă plăcere puteți obține de la cumpărarea de prosoape de hârtie și detergent de rufe?
Dar când vine vorba de alte articole, consumatorii doresc ca cumpărăturile să fie o experiență. Ei doresc experiența senzorială plăcută, selecția fabuloasă și serviciul excelent care provine de la cumpărături la niște comercianți cu amănuntul. Puteți obține prețuri scăzute la Wal-Mart, dar nu este chiar mare în atmosferă.
O altă tendință crescătoare în comerțul cu amănuntul este aceea de a cumpăra online. Vânzările prin Internet se așteaptă să crească cu 19% în acest sezon, până la 21,6 miliarde de dolari.
Acest lucru poate părea să se împotrivească cerealelor "cumpărătorilor de experiență". Dar nu chiar, când vă gândiți la asta. Site-urile bune pe Internet tind să ofere o selecție mult mai mare. Și comoditatea cumpărăturilor de pe PC-ul dvs., fără a fi nevoie să luptați cu mulțimile, sună chiar invitând.
