Interviurile bazate pe scenarii, numite și interviuri comportamentale, pot oferi angajatorilor o privire asupra modului în care un solicitant va efectua la locul de muncă sau cât de bine se potrivește solicitantului cu restul echipei. Acest stil de intervievare cere candidaților să se prezinte că se confruntă cu anumite situații și descriu modul în care ar răspunde.
Identificați abilitățile cruciale
Un interviu bazat pe scenarii ar trebui să se concentreze asupra aptitudinilor sau calificărilor cheie pentru a reuși în poziția și la companie. Pentru o poziție de vânzări, de exemplu, probabil că vă veți concentra pe oameni și pe abilitățile de comunicare. Cu o poziție de programare a calculatorului, cu toate acestea, veți fi mai interesat de abilități tehnice și de intelect. Examinați ziua de lucru obișnuită pentru cineva din această poziție și selectați abilitățile pe care le va utiliza cel mai des. Adresați-i altor angajați, în special celor care vor lucra îndeaproape cu persoana, ce caracteristici ar dori să vadă într-un solicitant.
$config[code] not foundExplicați cerințele poziției
În timp ce ați putea crede că întrebările dvs. vorbesc de la sine, solicitanții ar putea să nu știe ce căutați. Acest lucru este valabil mai ales atunci când diferențele de limbă sau culturale intră în joc sau atunci când intervievează candidații care nu se gândesc bine la picioarele lor. Ajutați solicitanții să furnizeze răspunsuri relevante și corecte, examinând calificările-cheie sau alți factori pe care îi evaluați la începutul interviului. Acest lucru îi va ajuta să-și adapteze răspunsurile la poziția și cultura corporativă.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCereți informații verificabile
Unul dintre avantajele majore ale interviului cu scenariul este că puteți verifica într-adevăr creanțele unui solicitant, mai ales dacă solicitați exemple specifice. De exemplu, dacă cineva se descrie ca jucător de echipă, este o evaluare subiectivă dificil de dovedit sau de respins. Cu toate acestea, dacă el povestește un exemplu în care a intensificat și a salvat un proiect care urma să se dezlănțuiască, îl puteți întreba pe fostul său șef despre incident atunci când verificați referințele. S-ar putea dovedi că solicitantul a exagerat rolul pe care la jucat sau gravitatea situației pentru a se face bine.
Joc de rol
Întrebările bazate pe scenariu reprezintă cel mai bun lucru pentru a vedea un solicitant în acțiune, dar pentru o evaluare mai realistă, luați în considerare jocurile de rol în loc să puneți pur și simplu întrebări. Dacă doriți să evaluați abilitățile unui client de serviciu pentru clienți, jucați rolul unui client confuz sau nemulțumit și cereți solicitantului să vă adreseze preocupările dvs. și să câștige afacerea dvs. Pentru a evalua abilitățile manageriale, cereți candidatului să se prefacă că dă instrucțiuni unui angajat sau conduce o întâlnire cu personalul.
