De la o jumătate până la alta: Îmbunătățirea continuă a conversiilor de vânzări

Anonim

Există câteva moduri în care vă puteți mări vânzările. Petreceți mai mult pe publicitate. Cheltuiți mai mult cu repetările de vânzări la ieșire. Petreceți mai mult pe parteneri, distribuitori etc. Dar, uneori, cheltuirea mai multă nu este cel mai destept lucru de făcut.

Multe companii fac deja o slujbă decentă de a atrage trafic și de a conduce. De fapt, cei mai mulți oameni care educă afacerile pe internet se concentrează exclusiv pe trafic. SEO, PPC, social media - toate aceste tactici sunt legate de trafic și de construirea unui public. Problema este că, dacă singurul dvs. obiectiv este traficul, există șanse foarte mari să pierdeți din traficul respectiv (sau cel puțin banii cheltuiți pentru al obține) în toaletă, deoarece abilitățile de conversie nu sunt la fel de bune ca traficul dvs. - obținerea de abilități.

$config[code] not found

Dacă vă concentrați asupra conversiei inainte de trafic, cu toate acestea, puteți obține pâlnie de vânzări care operează până la punctul în care cumpărați trafic la o rată mult mai ieftin și să-l producă mult mai mult profit.

Să vorbim despre cum funcționează. Dan Kennedy (comerciant extraordinaire) a fost cunoscut să spună: "Leads sunt ca salata. Diferența dintre salată și gunoi este momentul. Salata se transformă în gunoaie destul de repede, dacă nu mai este. Leads sunt la fel. Dacă este ignorat, un plumb copt se va stinge destul de repede (sau va cumpăra în altă parte). Timpul vine, de asemenea, în joc mai târziu. Uneori oamenii știu că vor avea nevoie de un produs sau de servicii pe drum. Doar pentru că nu cumpără chiar acum, nu înseamnă că sunt un conducător rău. Este vorba despre a fi acolo când timpul este potrivit pentru ei.

Îngrijirea plumbului este procesul de a construi o relație pe termen lung cu fiecare plumb care vine în ușă, astfel încât atunci când timpul este potrivit pentru ei, ei cumpără de la tine.

Iată trei modalități de a transforma potențialii clienți în gestiuni directe prin marketingul de hrană:

1. Adaptați mesajul la nevoile lor Ar trebui să vă puteți adapta mesajul fiecărui conducător pe baza comportamentelor și intereselor acestuia. Dacă un plumb face clic pe un link pentru wetsuits în buletinul meu de navigare lunar nu voi trimite o ofertă despre suruburi. Voi trimite materiale valoroase despre costume de baie - poate un ghid de evaluare a costumelor. Atunci aș putea trimite o ofertă de reduceri pentru costume de baie.

Fiind capabil să adapteze mesajul pe baza a ceea ce fac oamenii pe care le accesează sau despre ce sesiuni de webinar participă sau despre ce rapoarte solicită sau ce întrebări cer atunci când sună la linia de vânzări, este esențială pentru a putea transforma un plumb plin într- - să cumpere plumb.

Dacă primesc mereu conținut relevant de la dvs. (deoarece vă adaptați la comportamentele lor), ei vă vor considera cea mai bună resursă pentru ceea ce vindeți.

2. Furnizați conținut excelent Multe companii încearcă să utilizeze marketingul pentru vânzare. Da, marketingul se vinde, dar nu vânzările. Dacă tot ce faci este să vinzi în mesageria dvs. de marketing, nu este construită nicio relație, credibilitatea dvs. nu este mărită în mintea perspectivelor dvs. și, în cele din urmă, vă instruiți publicul să vă ignore. (Amintiți-vă de băiatul care a strigat lupul?) Dar, dacă oferiți în permanență un conținut excelent, deveniți sursa de încredere pentru clienții dvs. Dacă faceți acest lucru împreună cu adaptarea mesajului dvs. la nevoile lor, este o dublă.

O întrebare care apare adesea de la furnizorii de servicii (cum ar fi avocații sau peisajele) este: "Nu vor merge doar ei înșiși dacă le ofer conținutul?" NU! Nimeni vrea să-ți cosi gazonul. Ei vor să știe cum, și vor să știe cele mai bune modalități de a păstra verde. Dar, în cele din urmă, își vor da seama că este mult mai bine să plătească altcuiva. Și cine vor angaja? O să-l angajeze pe tipul care le-a oferit toate cele mai bune sfaturi despre cum să păstreze verde gazon, când să sămânță, când să fertilizeze etc.

Dă-ți cel mai bun conținut departe. Fă-o toată ziua. Clienții dvs. vă vor iubi pentru asta. (Sugestie: Clienții care te iubesc cumpără multe lucruri.)

3. Așteptați așteptările și respectați-vă În cazul în care clienții dvs. se înscriu pentru buletinul informativ lunar și apoi sunt bombardați de mesajele de vânzare în fiecare zi, se vor dezabona, vor marca mesajele dvs. ca spam și vor ignora tot ceea ce trimiteți în viitor. O parte a meseriei tale de marketing, mai ales dacă intenționezi să cultivi conducerea unei relații pe termen lung, este de a construi încredere. Lista dvs. nu va avea încredere în tine dacă nu respectați așteptările pe care le-ați stabilit la început.

Cheia pentru a face acest succes este să fie foarte clar despre ceea ce clienții ar trebui să se aștepte și apoi să onoreze această așteptare. Asta nu înseamnă că nu poți trimite mai multe mesaje. Tot ce trebuie să faceți este să utilizați comunicările așteptate pentru a vă oferi mai multe posibilități de a vă angaja în continuare. Dacă puneți o legătură într-un buletin informativ lunar privind imobilele care oferă o serie de șapte zile de e-mail cu privire la modul de vânzare a casei dvs. pentru mai mult decât merită, este o modalitate ușoară de a vă informa oamenii interesați că vor mai mult. Trimiteți-le seria de e-mail de șapte zile și apoi furnizați o altă opțiune. Dacă nu mușcă, încă mai aveți oportunități în buletinul lunar.

Cheia este să obțineți permisiunea, să stabiliți așteptările și să le respectați. Cu cât aveți mai multă încredere pe care o construiți, cu atât aveți mai multă pârghie în relația dvs. de vânzare atunci când timpul este potrivit pentru perspectivele dvs.

Sugestiile de cultivare sunt simple la bază, dar implementarea poate deveni complexă. Concentrați-vă pe relație în toate punctele. Nu faceți mai complexe secvențele de cultivare a plumbului dvs. (șansele sunt clienții dvs. și clienții nu vor putea să o facă). Pe măsură ce relația se dezvoltă, veți găsi tot mai multe modalități de a construi pe ea și de a folosi tehnici de cultivare a plumbului pentru a lua relația mai profundă.

10 Comentarii ▼