WebReserv.com este o modalitate prin care întreprinderile mici și mijlocii pot efectua rezervări de închiriere online (pentru case de vacanță, vehicule de agrement, întâlniri spa și așa mai departe). WebReserv.com a fost fondată de Martin Israelsen, care are sediul în Atlanta, Georgia.
$config[code] not foundMartin spune că acum cinci ani el și câțiva colegi încearcă să găsească un hotel la care să stea la nunta. Ei au aflat că hotelurile mai mici nu erau conectate la site-urile de rezervări mari.
Mulți independenți mai mici folosesc un sistem stilou și hârtie - literalmente. Apoi, la sfârșitul anului, aveau să treacă prin Rolodexes, să găsească pe cineva care a rezervat o cameră mai mult de o dată și să-i trimită o carte de Crăciun. Acesta a fost sistemul lor de management al clienților.
Martin și colegii săi au început să investigheze și, în cele din urmă, au găsit câteva pachete software pentru hoteluri. Dar în afara industriei ospitalității au descoperit că există puține opțiuni. De exemplu, au existat câteva sisteme bune care să permită consumatorilor să efectueze cursuri pentru un instructor de scuba diving sau să închirieze echipamente de scufundări.
Astfel, potrivit lui Martin, "Am luat provocarea și am creat un sistem de rezervări bazat pe Web pentru întreprinderile mici și mijlocii. Se compune din două părți. Există un motor de rezervări, pe care îl puteți încorpora în propriul site web pentru a lua rezervări de închiriere. Puteți, de asemenea, să fiți listat gratuit în directorul de afaceri de la WebReserv.com și să fiți găsit în acest fel. Dar ambele sunt integrate, evitând rezervarea dublă. "
Cea mai mare provocare a acestora a fost să păstreze numărul de caracteristici în jos, pentru a menține sistemul ușor de utilizat, dar totuși să ofere suficiente caracteristici pe care motorul rezervărilor poate fi adaptat la anumite industrii verticale. Martin a menționat într-un interviu telefonic săptămâna trecută: "Multe industrii au nevoi speciale. Închirierea de bărci diferă de închirierea de motociclete, care diferă de închirierea de scufundări și de închirieri de RV sau închirieri de case de vacanță. Am stabilit în sfârșit pe ecranele de configurare care pun întrebări inițiale și ghidează proprietarul afacerii în funcție de răspunsul la întrebările inițiale. În acest fel, veți vedea doar ecranele aplicabile tipului dvs. de închiriere. Asta este ușor de folosit. "
Modelul veniturilor se bazează pe trei nivele de oferte, începând cu o versiune gratuită și două versiuni mai mari. Nu există comisioane de plată pentru rezervările efectuate prin sistem, ci doar o taxă lunară. Este un sistem online.
Martin raportează că WebReserv.com are peste 100 de companii care utilizează astăzi sistemul. Martin și colegii săi au condus afacerea pe partea respectivă în "mod serios de bootstrapping" și au început să o comercializeze.
Avantajele de a avea un motor de rezervare pe site-ul dvs. sunt evidente. Aceasta adaugă interactivitate site-urilor de închiriere care astăzi pot fi statice și mai mult ca broșuri decât site-urile web unde vă desfășurați afaceri cu clienții. Într-o epocă în care toată lumea dorește să sporească "implicarea clienților" online, un motor de rezervare poate permite vizitatorilor să se angajeze mai mult pe un site Web.
Și asta crește probabilitatea de a face mai multe afaceri pentru servicii de închiriere mai mici. Martin mi-a spus: "Cercetarea noastră a constatat că consumatorii caută adesea on-line în seara zilei de închiriere. De multe ori, un site web are un număr de telefon, dar necesită apeluri în timpul orelor de program regulate. Aceasta este o oportunitate pierdută, deoarece consumatorii preferă să se ocupe de seara și de cele mai multe ori vor naviga departe și nu vor apela înapoi. Vrem să devenim platforma pentru întreprinderile mici pentru a obține rezervări și a face mai multe afaceri online. "
