Știu unele companii care pierd mereu oameni. Stiu pe altii unde oamenii de inalta performanta si suporterii lor stau mult timp - chiar si pentru totdeauna. De ce?
E liderul. Liderul trebuie să fie lipiciul care o ține pe toate împreună prin a nu trata oamenii la fel - dar tratându-i așa cum au nevoie și doresc să fie tratați pentru a rămâne fericiți. Ascultarea, corectitudinea, fermitatea, onestitatea și compromisul în fața dramei emoționale produse de om sunt ceea ce este necesar.
Esti adezivul sau solventul?