Doriți să știți tendințele care vor fi fierbinți în 2005? Watts Wacker, renumitul futurist, a petrecut ceva timp cu mine într-un interviu telefonic.
Iată ce spune Watts: ar trebui să ne așteptăm să vedem încălzirea în 2005 și mai târziu. Întreprinderile mici și mijlocii - și cele care vând întreprinderilor mici - pot găsi doar noi oportunități din aceste tendințe.
Watts spune că ne putem aștepta să vedem patru tendințe la nivel macro care afectează societatea în general și întreprinderile de toate mărimile:
$config[code] not found
1. Creșterea părului gri: Una dintre cele mai mari schimbări demografice din Statele Unite va avea loc vreodată în 2005. Fiecare Baby Boomer va avea 40 de ani sau chiar mai mult. El este unul singur și, după cum subliniază, Baby Boomers tind să creadă că sunt arbitrii de gust și stil. În timp ce acest lucru nu este neapărat adevărat, generația de îmbătrânire a Baby Boom este o forță semnificativă. 2. Premium este In: Există o mișcare continuă către rentabilitate. Oamenii se tranzacționează de la nivel standard. Gândiți-vă la autoturismele Honda cu scaune încălzite. Sau cookie-uri premium.
3. Tendința "anti-trending": Companiile vor folosi cele mai mari avantaje, chiar și în moduri contradictorii. Hardee's noul hamburger de calorii de 1400 de calorii este un exemplu. La fel cum Wendy, McDonald's și alte restaurante de tip fast-food văd că grăsimile ar putea fi următorul tutun în litigiu, în același timp oferind 1400 de hamburgeri de calorii.
4. Blocați-l: Vom accentua mai mult siguranța și securitatea. Păstrarea lucrurilor în siguranță va fi la vârful minții oamenilor. Acest lucru se aplică atât securității online, cât și securității în lumea fizică, și se aplică tuturor produselor de la servicii la bunuri.
În ceea ce privește tendințele specifice pieței întreprinderilor mici, Watts prezice că vom vedea:
- Vânzări accelerate online: Mergem să vedem o creștere a creșterii de cumparare on-line. Cumpărăturile online și tehnologia s-au mutat dincolo de cei care au adoptat inițial și de mainstream. Acum este atât de bine stabilit că atrage pe cei rătăciți. Watts a făcut o analogie de a auzi un telefon mobil în timpul unui serviciu de biserică. El a spus să nu presupunem că este doar o persoană nepoliticoasă. Este probabil cineva din anii '70 care tocmai a cumpărat pentru prima dată un telefon mobil, care încă nu-și dă seama ce ne-au cunoscut de ceva vreme despre eticheta telefonului mobil.
- Medicină homeopatică: Decizia recentă a Merck de retragere a medicamentului Vioxx a determinat oamenii să analizeze dacă medicina tradițională a fost testată corespunzător. Oamenii iau medicamente mai preventive. Utilizarea remedii naturale și remedii alternative vor câștiga teren.
- Impactul redus are un impact: Aging Baby Boomers caută un exercițiu mai ușor pe ele. Un exemplu perfect este exercițiul cu impact redus, cum ar fi Tai Chi și yoga. Dar nu toate exercitarea de impact redus este de Est. Impactul scăzut include înotul, filarea și alte exerciții care nu sunt atât de grele pe corpurile îmbătrânite.
- De îmbunătățire a imaginii: Nu, nu imaginile noastre personale. Watts vede tendința cultului de Photoshopping (manipularea imaginilor folosind software-ul Photoshop) care merge în mainstream. El vede o creștere a utilizării tehnologiei pentru ca imaginile să apară exact așa cum dorim ca ei să creeze o nouă "realitate". De exemplu, o familie mixtă ar putea elimina un soț divorțat dintr-o fotografie - chiar adăuga în noul soț.
- Convergența tehnologică: El vede un pachet între tehnologiile de bandă largă, fără fir și alte tehnologii de comunicații. Voice, wireless, Tivo, mesagerie - toate vor converg. Veți recupera mesajele de pe telefonul mobil prin intermediul computerului și mesajele de pe computer prin telefonul mobil.
- Returnarea loialității: După ce mulți ani spun că "loialitatea este moartă" și că "consumatorii sunt necăjiți", există semne că, atunci când oamenii găsesc ceva care funcționează, ei rămân cu el. Așteptați să vedeți puterea reală nu numai a serviciului (adică, cum vă oferiți ceva) ci experiența (adică, cum mă simt în legătură cu rezultatul). Acest lucru este binevenit pentru piața de mici afaceri - și Watts sugerează întreprinderilor mici să se gândească la strategiile de fidelizare a clienților. El atrage atenția asupra exemplului magazinelor high-end de la Dorothy Lane și asupra modului în care au încetat să facă publicitate. Ei și-au luat banii publici și au dezvoltat un program de acordare a loialității: primii 10 cumpărători primesc o excursie plătită cu toate cheltuielile în Hawaii.
Și deci, care sunt cele mai importante tendințe dintre acestea? Watts sugerează că tendința de anti-trending este una dintre cele mai interesante tendințe pentru micile comercianți cu amănuntul și alte întreprinderi mici de explorat.
4 Comentarii ▼
