Cu doar câțiva ani în urmă, serviciul de difuzare interactiv Interactiv al lui Periscope a sunat ca o idee interesantă cu posibilele aplicații de afaceri. Dar asta a fost acum câțiva ani. Acum știm că poate ajuta companiile.
Promovat de Facebook Live și alte servicii - și un set imens de cazuri de utilizare furnizate de Asia, unde transmisiunile live de chat au devenit o afacere de 5 miliarde dolari doar în China - companiile s-au trezit la potențialul de difuzare interactivă pe internet.
$config[code] not foundTransmisia interactivă, în care indivizii și companiile utilizează telefonul smartphone pentru a găzdui sesiuni video publice, pe care oricine se poate alătura, a devenit un nou mediu de comunicare major, care nu se îndepărtează.
Folosind difuzarea interactivă pentru compania dvs.
Iată cum poate să profite de afacerea dvs.
Oferiți formare profesională live
Adoptarea este una dintre cele mai mari provocări pentru companiile care oferă software-ca-a-servicii, în cazul în care înscrierea este ușoară, dar obținerea de clienți pentru a încerca produsul și a afla caracteristicile sale este mult mai greu. O bună utilizare pentru difuzarea interactivă oferă sesiuni de formare live pentru utilizatori și potențiali utilizatori pentru o cale de adoptare mai ușoară.
În prezent, companiile utilizează o combinație de forumuri, instrucțiuni bazate pe text și videoclipuri plictisitoare YouTube pentru a educa clienții. Dar există o modalitate mai bună: difuzarea interactivă. Oferirea de formare profesională live depășește cu mult videoclipurile, deoarece permite clienților să pună întrebări și să se angajeze cu formarea, ceea ce sporește implicarea și învățarea.
"Nimeni nu ar putea argumenta că a avea pe cineva acolo care să vă treacă printr-un" how-to "este mult superior unui videoclip pre-programat", notează Tony Zhao, fondatorul unei companii interactive de radiodifuziune Agora.io, care oferă întreprinderilor o soluție de difuzare interactivă la cheie un serviciu web. "Transmisia interactivă aduce înapoi elementul uman care sa pierdut atunci când ne-am îndepărtat de la un model de afaceri de cărămidă și mortar".
Creați conducerea gândirii cu evenimente live
Închiderea devine din ce în ce mai dificilă pentru întreprinderi; există o mulțime de opțiuni online și o mulțime de ninjutsu de marketing. Un al doilea mod în care puteți utiliza difuzarea interactivă este crearea de "evenimente" live care creează urgență și care ajută afacerea dvs. să iasă în evidență.
Aceasta poate avea două forme.
În primul rând, puteți utiliza radiodifuzarea interactivă pentru a ajuta clienții și perspectivele să participe la evenimente pe care altfel ar putea să le lipsească, fie că este vorba de o conferință sau de un eveniment public demn de remarcat. De exemplu, dacă sunteți dezvoltator de aplicații de fitness, puteți difuza lansarea celui mai recent Apple Watch și apoi permiteți utilizatorilor să pună întrebări și să exploreze ceasul în ziua în care este lansat.
În al doilea rând, vă puteți crea propriile evenimente. Dacă sunteți producător de alimente ecologice, puteți avea o petrecere de lansare a unei noi linii de produse și puteți crea un concurs de chef de fier, unde concurenții concurează pentru a face ceva interesant cu noul produs. Acest lucru poate fi difuzat în direct și puteți lăsa telespectatorii să influențeze concurența sau să adreseze întrebări concurenților.
Atrageți atenția la promoții
Având o vânzare este bună. Dar dacă clienții dvs. nu știu despre vânzare sau dacă nu se înregistrează ca ceva cu adevărat util, este posibil să nu obțineți cele mai multe din eforturile dvs.
Transmisia interactivă poate să ajungă la salvare, aducând mai multă importanță vânzării sau promovării și determinând un interes sporit. O săptămână specială, de exemplu, ar putea fi legată de o demonstrație live a produsului, pe care clienții o pot urmări online, la fel ca Rețeaua de cumpărături de la domiciliu, de zeci de ani.
Prin difuzarea în legătură cu vânzarea sau promovarea, transformați promovarea într-un "eveniment". În plus, prin utilizarea radiodifuziunii interactive oferiți potențialilor cumpărători șansa de a privi mai profund produsul și de a pune întrebări înainte de a face cumpărarea. Și arătând că și alții sunt interesați și de produs, prin partea interactivă a emisiunii, conduceți cererea și exprimați valoarea.
Acordați accesul în spatele scenelor
Toată lumea iubește accesul special. Clienților le place de asemenea autenticitatea, o calitate importantă într-un moment în care marketingul a devenit, probabil, prea pătruns. Un al patrulea mod în care puteți beneficia de difuzarea interactivă este găzduirea unor emisiuni live "în spatele scenei".
Fidelitatea mărcii vine la acele afaceri care prezintă o parte umană. Transmisia interactivă vă oferă posibilitatea de a oferi acces în culise la angajații reali, la magazinul în care vă faceți produsul sau la serviciul dvs. și la materiile prime care vin în crearea produselor dvs. Expunând modul în care lucrurile sunt făcute și cine, ajutați clienții să construiască un sentiment de loc și de legătură cu compania dvs. De asemenea, puteți spori un interes mai profund pentru modul în care este produs produsul.
Avenue Beads din Chicago este doar un exemplu.Ei au folosit transmisia interactivă pentru a lua clienții în spatele scenei pentru a vedea cum sunt create bijuteriile de sticlă și opera de artă. Vizitatorii ajung să vadă procesul, ceea ce aduce valoare produsului, iar telespectatorii pot pune întrebări și pot interacționa cu angajații care fac opera de artă.
Creați conținut cu ușurință cu interviuri exclusive
Fiecare afacere se află acum în domeniul mass-media; marketingul de conținut ajută firmele să iasă în evidență și să le povestească. Dar există o singură problemă: crearea de conținut poate fi dificilă și consumatoare de timp.
Introduceți difuzarea interactivă.
Multe companii au descoperit că pot genera conținut semnificativ și consistent, cu ușurință și la un cost redus, oferind interviuri video în timp real cu personalul sau experții din industrie și lăsând spectatorii să interacționeze cu acești experți. Conținutul este creat prin anunțul că evenimentul se va întâmpla ca urmare a difuzării în sine și apoi după eveniment sub forma utilizării întrebărilor și a conținutului creat în timpul interviurilor.
Dincolo de crearea de conținut, difuzarea interactivă ca instrument de marketing al conținutului ajută, de asemenea, pentru că determină implicarea: spectatorii interacționează cu difuzarea și, de asemenea, creează un sentiment de comunitate dacă face parte dintr-o serie regulată de emisiuni live.
"Oamenii doresc să se implice, să creeze și să facă parte din ceva interactiv", spune Lee Odden la site-ul de marketing și comunicare, Ragan.com. "Aceasta oferă o oportunitate pentru branduri de a crea și co-crea conținut video cu comunitățile lor".
Există numeroase moduri de utilizare a transmisiilor interactive; acestea sunt doar câteva. Punctul general este că întreprinderile folosesc astăzi această tehnologie nouă și au un efect deosebit. Afacerea dvs. poate folosi și ea.
Înregistrare video prin intermediul Shutterstock
Comentariu ▼
