Comunicarea este esența ființei umane. Nu există prea puține lucruri care să nu fie comunicare, nici în interiorul nostru, nici în cel al altora. Comunicarea este descrisă ca transmiterea de semnificații prin utilizarea simbolurilor, dar comunicarea implică și gesturi, contact vizual, tonuri și limbajul corpului. Chiar și metoda de difuzare a mesajului face parte din comunicare. Procesul de comunicare poate fi împărțit în cel puțin șapte elemente de bază.
$config[code] not foundIdeea sursei
Sursa este procesul prin care se formează o idee. Ideea poate fi influențată de orice fel de stimuli externi, cum ar fi o carte, un film sau conversația altcuiva, sau poate proveni dintr-un proces intern de gândire despre un subiect. Ideea care trebuie comunicată este baza comunicării.
Mesaj
Mesajul este ceea ce va fi comunicat celeilalte părți. Deși se bazează pe ideea sau sursa sursă, ea poate fi adaptată pentru a satisface nevoile publicului. De exemplu, realizarea mesajului poate fi destul de diferită dacă este oferită unui prieten apropiat sau unui membru al familiei decât dacă este trimisă unui străin.
Codare
Codarea este modul în care mesajul este pus în forma în care este transmis unei alte persoane. Poate fi o formă scrisă, un telefon sau un e-mail. Fiecare metodă necesită un mod diferit de formulare a mesajului.
Canal
Canalul este metoda prin care mesajul este transmis. Canalul trebuie să fie astfel încât mesajul de bază al comunicării să nu fie modificat.Canalul poate fi o foaie de hârtie, un microfon, un e-mail. Este calea comunicării de la expeditor la receptor.
Receptor
În orice comunicare, trebuie să fie cineva care primește mesajul transmis. Receptorul utilizează canalul pentru a primi mesajul de la expeditor - printr-un mesaj verbal, să zicem, sau pe un ecran de televiziune sau o foaie de hârtie.
Decodarea
Procesul de decodificare este unul în care mesajul este interpretat. Receptorul trebuie să se gândească la semnificația mesajului și să-și internalizeze acest sens. A face această interpretare depinde în mare măsură de experiențele anterioare ale receptorului și de stimulii externi care ar putea apărea împreună cu mesajul.
Parere
Feedback-ul transmite expeditorului că mesajul a fost primit și înțeles. Acest lucru necesită formatarea răspunsului la tipul de canal utilizat pentru a-l transmite și trimiterea acestui răspuns transmițătorului.
