Sunt norocos pentru că la Infusionsoft (nota editorului: Infusionsoft este sponsorul emisiunii noastre radio săptămânale), Am ocazia să observ și să lucrez cu mii de întreprinderi mici, în timp ce dețin propria mea afacere mică.
Am folosit de fapt tactici de social media pentru a-mi dezvolta propria afacere aproape în întregime.
În procesul de învățare de la compania mea și alții, am creat o formulă pentru transformarea eforturilor dvs. de social media în bani. Este la fel de directă și ușor de urmărit ca orice altă formulă matematică, dar înainte de a ajunge în știința de a face bani prin intermediul social media, trebuie să stabilim regulile de bază.
Nu voi petrece prea mult timp pe acest lucru, deoarece alții au scris despre el pe larg, dar aici sunt elementele de bază:
- Ascultă mai întâi. Nu sari în mass-media sociale strigând despre produsul sau serviciul dvs. Trateaza-ti relatiile pe Web-ul social ca si cum ar fi fost in persoana. Cunoașteți mai întâi mulțimea și înțelegeți conversația înainte de a intra.
- Adaugă valoare. Când vă simțiți suficient de confortabil pentru a intra în conversație, asigurați-vă că adăugați valoare acesteia. Nimănui nu-i place să fie vândut. Odată ce oamenii vor simți valoarea pe care o oferiți, vor veni la voi.
- Prietenii / urmașii nu sunt egali cu banii. Sigur că puteți ridica mii de adepți, dar câți dintre ei se potrivesc de fapt pe piața țintă? Câți vor cumpăra cu adevărat de la dvs.? Nu vă faceți griji cu privire la numărul de adepți pe care îi aveți. Lucrează la găsirea celor potriviți.
OK, acum că am scăpat de asta, permiteți-mi să vă arăt formula:
Acum trebuie să știți ce reprezintă fiecare variabilă:
R = Venituri pe vânzare cg Costul bunurilor F = Numărul de adepți / prieteni Cr = Rata de clic (ce procent din persoanele care fac clic pe link-urile dvs. de social media și accesați site-ul dvs.) Sau = Rata opțiunii (ce% dintre persoanele care au făcut clic au optat pentru a primi informații de la ou prin e-mail) Relatii cu publicul = Rata de cumpărare (ce procent din persoanele care au optat pentru achiziționarea de la dvs.) h Rata orară pentru eforturile dvs. de social media T = Cantitatea de timp petrecut pe social media
OK, pare complicat, dar într-adevăr nu este. Hai să trecem prin el. Mai întâi, alegeți un interval de timp. Să spunem o lună. Să presupunem că vindeți widget-uri pentru 100 $ (R = $ 100). Să presupunem că widgeturile ți-au costat 10 $ pentru a produce (Cg = $ 10). Acum, imaginați-vă că ați avut 1.000 de adepți luna trecută (F = 1.000) și 250 dintre aceștia au făcut clic pe link-urile pe care le-ați postat din eforturile dvs. de social media (Cr = 250/1000 =.25). Să spunem că 100 dintre acești oameni au optat pentru a primi comunicarea prin e-mail de la dvs. (Or = 100/250 =.4) și de atunci 50 de persoane au cumpărat widget-urile dvs. (Pr = 50/100 =.5). Acum, puneți o valoare în timpul pe care îl cheltuiți cu mass-media socială. Să presupunem că vă plătiți 50 $ / oră (h = 50 $) și ați lucrat timp de 40 de ore în media socială luna trecută (T = 40).
Acum, conectați numerele:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
S-ar putea să simplificați cu siguranță ecuația ca aceasta: ($ 100 - $ 10) * (50 widget-uri vândute) - ($ 50 * 40) = 2.500 $. Cu toate acestea, problema cu simplificarea excesivă este că nu vă permite să căutați unde sunt oportunitățile și blocajele. Dacă vă uitați la aceste numere în mod constant, puteți deduce ce trebuie să faceți pentru a crește profitul. De exemplu, s-ar putea să vreau să adaug 4,500 dolari la linia de jos prin dublarea adepților, cu toate acestea, poate fi mai ușor să mărești rata de clic cu 15% și rata de opt-in cu 10%. Odată ce ai numerele în fața ta, poți să te concentrezi asupra lucrurilor potrivite.
Această formulă vă ajută să vă concentrați asupra conversiei și permite ca procesul dvs. de conversie să rămână un pas eliminat din eforturile dvs. de social media. Am menționat mai devreme, nimănui nu îi place un vânzător la petrecere. Nu vrei să vinzi cu mass-media socială. Dar, dacă oferiți un conținut valoros pe care oamenii îl doresc și fac clic pe mai multe și apoi îi duceți la site-ul dvs. și îi cereți să se înscrie, se simte total diferit de perspectiva.
Veți observa, de asemenea, că această formulă ia pe urmașii dvs. de social media din mediile sociale și le aduce într-o paradigmă de marketing mai tradițională: marketing prin e-mail. Este foarte important. Acest studiu realizat de MarketingProfs arată că marketingul prin e-mail este încă o parte foarte importantă a comunicațiilor sociale. De când ați adus aceste perspective într-o relație (relația social media), va trebui să utilizați tehnici de marketing prin e-mail 2.0 pentru a vă asigura că vă mențineți o legătură personală și relevantă cu acestea. Dacă nu, va exista o deconectare, rata de achiziție va scădea, iar valabilitatea dvs. în mediile sociale va scădea.
Am văzut că acest proces funcționează foarte bine în propria afacere mică și în multe altele. Sunt interesat să aud ceea ce gândesc cititorii despre Tendințele de afaceri mici. Care a fost experiența dvs. cu mediile sociale pentru afaceri?
24 Comentarii ▼
