STATISTICI ECOMMERCE pentru întreprinderile mici

Aceste statistici de comerț electronic pentru întreprinderile mici au fost colectate dintr-o varietate de surse.

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2017

Statistici generale de comerț electronic

51% dintre americani preferă să cumpere online.
Numere de frecvență online cumpărate:
- 95% dintre americani fac magazin online cel puțin anual.
- 80% dintre americani fac magazin online cel putin lunar.
- 30% dintre americani fac magazin online cel puțin săptămânal.
- 5% dintre americani fac magazin online zilnic.
$config[code] not found
48% dintre cumpărătorii online au cumpărat sau au cheltuit mai mult decât se plănuia atunci când cumpără online.

Statistici de marketing și conversie în comerțul electronic

Între anii 2014 și 2015, referirile la rețelele de socializare pe site-urile de comerț electronic au crescut cu 198%.
Aproape un sfert dintre cumpărătorii online (23%) sunt influențați de recomandările sociale.
Utilizarea videoclipurilor despre produse pe site-urile eCommerce poate crește achizițiile de produse cu 144%.
Următorii factori s-au dovedit a influența cumpărătorii americani să cumpere online:

În timp ce 49% dintre cumpărătorii online citează că nu sunt capabili să atingă, să se simtă sau să încerce un produs ca fiind unul dintre aspectele cele mai puțin favorizate ale cumpărăturilor online, retailerii comerțului electronic pot atenua unele dintre aceste frustrări cu următoarele tactici:

Produsul returnează statisticile eCommerce

Cercetările arată că:

Cel puțin 30% din toate produsele comandate online sunt returnate, comparativ cu 8,89% în magazinele din cărămidă și mortar.
Motivele explicate pentru returnările de pe eCommerce:
- 20% dintre consumatori au returnat articole deoarece au primit produse deteriorate.
- 22% au spus că au primit produse diferite de ceea ce au comandat 23% au declarat că au primit un articol greșit cu totul.
- 35% din cumpărători returnează produse din alte motive.

În plus, studiile au arătat că:

60% dintre cumpărători au citit de fapt politica de returnare înainte de a încheia o vânzare și că politica de returnare influențează în cele din urmă 80% din vânzare.
55,2% dintre consumatori nu au fost de acord cu cumpărăturile online datorită produselor "greu de returnat" sau a taxelor asociate pentru repopulare și / sau returnează taxele de expediere.

Au pierdut oportunități de statistici eCommerce

28% dintre cumpărătorii online vor abandona carul dacă costurile de expediere sunt prea mari.
74% din site-urile de afaceri mici nu au eCommerce.
Se estimează că 66% din consumatorii online își abandonează tranzacțiile din cauza unor probleme în timpul procesului de plată.
30% dintre cumpărătorii mobile abandonează o tranzacție dacă experiența nu este optimizată pentru mobil.
Următorii factori pot influența în mod negativ conversiile eCommerce:

Statistici ciudate de comerț electronic

Studiile arată că:

20% dintre cumpărătorii americani online au cumpărat de la baie.
10% dintre americani fac cumpărături online atunci când sunt sub influența alcoolului.

Linia de fund

După cum arată statisticile de mai sus, eCommerce este o industrie înfloritoare. Întreprinderile mici, care nu participă, vor pierde atât vânzările, cât și relevanța, deoarece numărul de cumpărători online continuă să crească. Deși este important să se ia în considerare necesitățile și nevoile clienților, profitul depășește costul.

Sunteți gata să începeți? Aceste postări vă pot ajuta: