Noua politică Uber no show nu este o prostie. Soferii de la Uber nu vă pot pierde doar dacă vă întârzieți cu cinci minute pentru călătoria dvs., dar, de asemenea, începeți să vă încărcați rata pe minut a orașului. Dacă după două minute de sosire, ei decid să aștepte să intrați în mașină, un călăreț va fi taxat cu o taxă de 5 $ fără spectacol.
Uber a spus că motivul pentru care introduce această nouă politică Uber no show este că mulți șoferi pierd mult timp în așteptare pentru oameni, ceea ce poate duce la pierderea de gaz și lipsa altor clienți.
$config[code] not found"Timpii conducătorilor auto sunt valoroși și în timp ce ne așteptăm ca piloții să solicite o călătorie numai după ce sunt pregătiți, știm că așteptarea unui călăreț la locația lor de preluare poate fi frustrantă", a declarat Uber într-o declarație. "Când șoferii și șoferii respectă timpul celuilalt, întregul sistem rulează mai ușor".
Politica Uber No-Show nu este potrivită
Ar fi bine să alergi afară și să-ți iei drumul acum. Fără nicio problemă. Uber nu are timp să aștepte pentru tine.
Compania Techcrunch lansează acest program pilot în New York City, New Jersey, Phoenix și Dallas și va evalua rezultatele în următoarele câteva săptămâni înainte de a decide dacă să se extindă pe alte piețe.
Actualizarea politicii stricte "Solicitați atunci când sunteți pregătită" a fost pentru prima dată reperată și distribuită pe rețelele sociale de către un utilizator Uber din New York, care a văzut un mesaj pop-up în aplicația mobilă a companiei.
. @ uber reduce durata de timp înainte de a putea anula fără penalități: de la 5 minute la 2 minute. Reax? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@ sree) 26 aprilie 2016
Noua politică, care are drept scop să ajute șoferii, va permite, de asemenea, șoferilor să perceapă o taxă de 5 până la 10 $ pentru noii pasageri care anulează o călătorie după două minute de a fi însoțit de un șofer.
"Anterior, fereastra de anulare a fost de cinci minute, dar am văzut că două minute sunt, de obicei, suficient timp pentru ca riderii să determine dacă au nevoie de o mașină", a declarat compania în blogul său de știri.
Modul în care politica nouă va ajuta pasagerii este neclară.
Unul dintre avantajele majore pe care Uber le-a avut asupra taxiurilor regulate a fost că mașinile sale ar aștepta pentru tine. Dacă ar trebui să luați ceva pe care l-ați uitat, utilizați baia sau ați fost părinte cu doi copii care încercau să intre în mașină, ați știut că Uber era suficient de flexibil pentru a parca politicos și a vă aștepta.
Acum, cu numai două minute de așteptare, practic trebuie să stați afară deja, astfel încât să nu ratați călătoria. Între timp, concurentul principal al lui Uber, Lyft, va aștepta cinci minute pentru a intra în mașină și trebuie să vă contacteze prin telefon sau text înainte de a vă părăsi cu o penalitate similară de 5 până la 10 USD.
În plus, Ubers este cunoscut că uneori ajunge mai devreme decât se aștepta. Aplicația Uber va afișa - în unele ocazii - un șofer la șase minute distanță, dar apoi va ieși patru minute mai târziu, când nu așteptați pe bordură. Alteori, aceasta marchează autoturismele ca fiind "sosite" atunci când sunt încă departe, ceea ce, în ambele cazuri, ar putea duce la taxarea suplimentară a pasagerilor.
Nesiguranța poate funcționa și în cealaltă direcție. Blocajele de trafic, răsucirile greșite și GPS-urile defectuoase contribuie la neîncrederea în timpul preluării - chiar și pentru șoferi. Dar, spre deosebire de ceea ce se va întâmpla acum cu pasagerii, nu există nici o penalizare penală imediată pentru șoferul care rulează târziu pentru un pickup și oferă o anumită scuză.
Cu toate acestea, Uber a prevăzut că dacă un șofer are întârzierea cu mai mult de cinci minute pentru o sosire estimată, puteți anula călătoria fără nici o penalizare. Cu toate acestea, veți fi lăsat în frig, căutați o altă alternativă și probabil veți întârzia la destinație.
Modul în care pasagerii vor reacționa la programul pilot de politică Uber no-show rămân de văzut, dar Uber speră că noua politică va încuraja utilizatorii să apeleze la un Uber numai atunci când sunt într-adevăr pregătiți - și să se grăbească să ajungă la bordură atunci când călătoresc sosește.
Uber Fotografie prin Shutterstock
6 Comentarii ▼
