Poate că nici o industrie nu se schimbă mai repede decât retailul. Pentru a vă ajuta să țineți pasul, am acumulat câteva previziuni din două studii recente privind vânzarea cu amănuntul "Cum cumpărăm acum" și un raport al TOBE prezentat la Big Show, care vă va oferi o perspectivă asupra tendințelor de retail ajutați afacerea dvs.
Upcoming Trends Retail
Închiriați, nu cumpărați
Luând un semn de la economia de împărțire și de la întreprinderi precum Uber și Airbnb, 15% dintre consumatorii din S.U.A. sunt interesați să închirieze produse din magazine. Cele mai populare produse pe care oamenii au vrut să le închirieze sunt echipamentele de exerciții (17%), electronica de consum (15%) și mobilierul (11%).
$config[code] not foundIdeea generală este un program de abonament care permite clienților să închirieze o anumită sumă (sau o sumă nelimitată) a articolelor în cauză. Consumatorii de vârsta între 25 și 34 de ani sunt cei mai interesați de această idee (35%). Dacă aveți mărfuri care au trecut în timpul sezonului, încercați să o închiriați în loc să o puneți în curățenie.
Clasa este în sesiune
Aproape o treime (32%) dintre consumatori sunt interesați să participe la cursuri sau lecții la magazine. Cumpărătorii din SUA sunt cei mai interesați de clase de sănătate sau de fitness (29%), de cursuri de gătit (27%) și de învățare de la experți (20%). În plus, 17% sunt interesați de cluburi care se întâlnesc la magazinele de vânzare cu amănuntul.
Învățați-vă singur o clasă sau recrutați un angajat sau un expert local pentru a face acest lucru este o modalitate foarte bună de a atrage noi clienți. Oferiți un tip de reducere pentru achizițiile efectuate în ziua clasării pentru a vă mări vânzările. Sau începe un club VIP al celor mai buni clienți și au evenimente lunare speciale doar pentru ei. De exemplu, un magazin de îmbrăcăminte ar putea lăsa deoparte o seară pe lună pentru VIP-urile să vină și să verifice noile expedieri.
Recompense bogate
Consumatorii din sondaj sunt interesați de programele de loialitate - dar cu un răsucire: ei ar dori să fie recompensați pentru luarea deciziilor de viață bună. De exemplu, 23% ar dori să obțină recompense pentru reciclare, 23% ar dori să fie recompensați pentru exerciții și 11% ar dori să fie recompensați pentru voluntariatul pentru caritate.
În funcție de ceea ce vindeți, ar putea exista modalități de a implementa acest tip de program de loialitate în magazinul dvs. De exemplu, un restaurant cu servicii rapide ar putea oferi puncte de loialitate clienților pentru punerea cutiilor și a recipientelor și a recipientelor de reciclare sau folosind mai puține servete de hârtie. Un magazin de mărfuri sportive ar putea ucide două păsări cu o singură piatră, sponsorând un club de alergare și oferind clienților recompense pentru fiecare mile pe care o conduc cu grupul.
Stimularea senzorială
Într-o lume din ce în ce mai orientată spre ecran, consumatorii din anchetă doresc să stimuleze toate cele cinci simțuri când ajung într-un magazin real. Nu este surprinzător că viziunea și atingerea au fost considerate ca fiind cele mai importante simțuri din experiența magazinului, dar și miros și sunet.
Difertificați-vă magazinul din experiența online concentrându-te pe apelarea la merchandising, care încurajează atingerea produselor și a muzicii de fundal care se potrivește mărcii dvs.
Căutând Slouch
Pe o notă asemănătoare, consumatorii subliniat caută relaxare oriunde ar găsi - chiar și în magazinele de vânzare cu amănuntul. Gândiți-vă cum puteți încorpora simplitatea, seninătatea și calmul în aspectul, simțul și designul magazinului dvs.
Amintiri dulci
În lumea digitală care trece de-a lungul timpului, consumatorii sunt atrași de experiențele temporare de vânzare cu amănuntul, cum ar fi magazinele pop-up sau liniile de produse ediție limitată. În același timp, ei se simt, de asemenea, nostalgici cu privire la zilele pre-digitale, astfel încât comercianții cu amănuntul care pot face apel la o sensibilitate retro în moduri noi vor reuși.
Simte pasiunea
Autenticitatea, scopul și conștiința socială sunt toate butoanele fierbinți pentru cumpărători chiar acum. Consumatorii doresc să își cheltuiască banii cu întreprinderi care împărtășesc pasiunile lor. Asigurați-vă că marketingul vă clarifică misiunea dvs. de afaceri și dacă sunteți implicat (ă) în organizații caritabile sau în alte organizații responsabile din punct de vedere social, implicați și clienții dvs.
Abordare uniformă
Ca reacție la personalizarea și personalizarea care ocupă în prezent retailul, uniformitatea va deveni din ce în ce mai populară. Ameliorarea magazinului dvs. până la câteva elemente bine pregătite sau plasarea tuturor funcționarilor de vânzări în uniformă ar putea fi valul viitorului.
Imagine cu amănuntul prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
