5 Tendințe de marketing pe internet pentru IMM-uri în 2012

În doar o clipită a ochiului va fi 2012. Și cu asta vine șansa să ne concentrăm pe cele mai fierbinți tendințe ale Anului Nou viitoare, și poate chiar și pe cele care ne-au scăpat cu ani în urmă. În timp ce puneți atingerea finală a planului dvs. de acțiune pentru 2012, să săpăm câteva dintre tendințele de Internet fierbinți pe care SMB-urile le pot urmări în următoarele 12 luni. La urma urmei, vrei să începi Anul Nou pe piciorul drept, nu-i așa?

$config[code] not found

Bineînțeles că o faceți.

SoLoMo

În timpul emisiunii PubCon Vegas din noiembrie, distinsul inginer Google, Matt Cutts, sa aflat în fața unei camere ambalate și a încurajat marketerii de căutare să se concentreze pe trei domenii în anul următor:

Social
Local
Mobil

În timp ce aceste zone au fost cu siguranță calde în 2011, datele arată că vor fi încălzite doar de aici.

Anul 2011 a înregistrat o creștere cu 400% a numărului de căutări pe telefonul mobil, cu 74% dintre cei care utilizează telefoanele mobile pentru a căuta în timp ce execută comisioane. Pentru Black Friday în acest an, am văzut chiar și agenții de publicitate care încearcă să-i atragă pe clienți și să fure vânzările de concurenți în timp ce așteptau online pentru a face o achiziție, The New York Times rapoarte.

Piggybacking explozie de telefonie mobilă sunt rețelele sociale care încearcă să intre în acțiune. Rapoartele Mashable Facebook a cumpărat echipa de management a lui Gowalla pentru a le ajuta să se apropie de intenția lor, în timp ce SearchEngineLand raportează FourSquare a lansat recent noul buton FourSquare pentru a vă adăuga locul în listele lor ToDo pentru a vă ajuta clienții să vă găsească înainte de a realiza chiar că o nevoie a fost acolo. Este o conștientizare prin relevanță și, dacă sunteți un proprietar al unei întreprinderi mici, este o modalitate fantastică de a apela la noi clienți.

În fața revoluției SoLoMo, IMM-urile trebuie să se adapteze nu numai la ecrane noi, ci și la noi modalități de a ajunge la clienți.

Utilizarea recenziilor online ca semnale sociale

Concentrarea pe revizuirile online nu este nouă, însă în 2012, importanța sa continuă va fi determinată de doi factori impresionanți.

1. O schimbare în comportamentul de cumpărare: Un studiu realizat de NM Incite ne-a arătat că 63% dintre utilizatorii social media afișează "evaluările consumatorilor" ca sursă preferată pentru obținerea de informații despre o afacere, produs sau serviciu. Datele distribuite de Gregg Stewart în timpul evenimentului din martie SMX West ne-au spus că 32% din toate căutările aştepta pentru a găsi evaluări și a citi informații. Și când nu o fac, se întreabă:

De ce nu ești vizibil în căutare?
De ce nu revin oamenii în mod natural produsul / serviciul dvs.?
De ce nu te-a mai folosit nimeni înainte?
De ce nu? alții Te-ai încrezut?

Odată ce au terminat cu întrebările "de ce", ei merg pur și simplu să caute o afacere face au aceste informații disponibile. Ei merg la concurentul tău.

2. Socialul aduce responsabilitate: Nu numai consumatorii care iubesc recenzii online; la fel și Google. Google analizează recenziile ca fiind doar unul dintre numeroasele semnale sociale care vor aduce înapoi responsabilitatea în algoritmul lor. Google este atât de serios în ceea ce privește responsabilitatea și semnalele sociale, încât a construit chiar o nouă rețea socială în jurul acesteia numită Google+. Aici consumatorii sunt forțați să interacționeze pe Web folosind numele și identitatea lor reale. Aceasta schimbă tipurile de interacțiuni care au loc. Motoarele de căutare doresc să revină la cea mai bună experiență posibilă, iar o mai mare concentrare asupra semnalelor sociale este o modalitate în care acestea urmăresc să facă acest lucru.

Combinația de utilizatori care caută acest tip de date sociale și Google care dorește să le afișeze este un semn clar că IMM-urile trebuie să investească în acest domeniu. În 2012, IMM-urile care vor fi lăsate în urmă vor fi cele care nu au elaborat o strategie pentru modul în care vor solicita recenzii online, modul în care vor gestiona ele și modul în care vor răspunde la recenziile negative care apar în jurul afacerilor lor.

O mutare în nori

Tehnologiile Cloud Computing vor continua să intre în mainstream în anul următor, spune RingCentral, deoarece SMB-urile încearcă să economisească bani și să obțină acces la resursele pe care nu le-ar fi avut altfel. Dacă nu sunteți familiarizat cu termenul, cloud computing se referă la utilizarea unei rețele de servere la distanță găzduită pe Internet pentru a stoca și a gestiona date în loc să o găzduiască pe serverul dvs. local.

De exemplu, în loc să găzduiți e-mailurile pe computerul dvs. personal, dacă utilizați Gmail, acestea îl găzduiesc pentru dvs. Sau poate utilizați DropBox pentru a stoca mass-media în loc să-l puneți pe un server local la birou. Beneficiile trecerii în nor sunt evidente:

Barieră scăzută la intrare: Tot ce aveți nevoie este o conexiune la Internet pentru a profita de majoritatea opțiunilor de cloud computing.
Mai mult accesibilitate: Vă puteți conecta și edita datele de oriunde.
Scalabilitate mai ușoară: Puteți adăuga spațiu de stocare sau licențe pe măsura creșterii companiei dvs. și a faptului că aveți nevoie de ele.
Costuri reduse: Plătiți numai pentru ceea ce utilizați și sunteți responsabil pentru niciunul dintre cheltuielile generale.

Prin utilizarea cloud computing, IMM-urile își pot conduce afacerea mai ușor datorită infrastructurii stabilite, pe care nu trebuie să le construiască singuri (sau să le plătească).

Bineînțeles, trecerea în cloud prezintă unele probleme. De exemplu, verificați următoarea tendință majoră pentru 2012 …

Protecția site-ului

Da, cu mai multe companii care utilizează servicii bazate pe Web și cu hackerii care își schimbă atacurile către firmele mai mici, securitatea site-ului este o problemă majoră pentru IMM-uri în 2012. Hackerii se îndreaptă spre utilizatorii de calculatoare mici, despre care știu că vor avea sisteme de securitate mai slabe și care, rapoartele The Huffington Post, încă mai cred că hacking-ul nu se poate întâmpla cu ei.

$config[code] not found

Numai așa se poate. Si e.

Dacă credeți că SMB este în siguranță de la hacking, deoarece nu aveți nimic "meritat să furi", gândiți-vă din nou. Chiar și o comună locală de pizza care va livra va avea acces la zeci de zeci, poate sute, de adrese și numere de cărți de credit. Și asta sunt toți hackerii. Protejați-vă prin introducerea unor măsuri de securitate de bază, cum ar fi schimbarea frecventă a parolelor implicite, instalarea de firewall-uri puternice și neacordarea unor tipuri de escrocherii de tip phishing sau de e-mailuri rău intenționate.

Du-te la App Crazy

Ce altceva a făcut proliferarea telefoanelor inteligente, pe lângă faptul că ne-a făcut pe toți nebuni de telefonie mobilă? De asemenea, ne-a condus aplicație nebun. Și nu e vorba doar de Facebook, Twitter și Angry Birds. Ne întoarcem la aplicații pentru a ne ajuta să ne conducem afacerile și să fim mai eficienți și, sperăm, mai profitabili.

De exemplu:

Aplicațiile precum Shoeboxed și Expensify ajută SMB-urile să urmărească istoricul achizițiilor și să creeze rapoarte de cheltuieli.
Cartile rapide Mobile (Android, iPhone) si Minibook-urile Freshbooks ajuta IMM-urile sa creeze facturi, sa acceseze date despre clienti si sa gestioneze soldurile in timp ce se afla departe de computerul lor.
Aplicațiile de procesare a plăților, cum ar fi plățile Plătești sau Intuit's Go, fac vânzările mai ușoare, permițând proprietarilor de afaceri să accepte plăți în deplasare.
Deducția de deducere fiscală Iconosys permite unui proprietar al unei companii să documenteze documentele deductibile în timp real.

Adoptarea aplicațiilor de afaceri va permite IMM-urilor să eficientizeze sarcinile și să facă mai rapid și mai ușor.

Acestea sunt cele cinci tendințe de Internet fierbinți Cred că proprietarii de afaceri mici ar trebui să fie conștienți de în 2012. Sunteți gata?

Fotografie binoculară prin Shutterstock

22 Comentarii ▼