Un sondaj neștiințific al câtorva duzini de cumpărători a dezvăluit că mulți se consultă cu telefoanele înainte de a cumpăra ceva.
Clienții folosesc telefoanele în timp ce fac cumpărături
Sondajul - comandat de Edgenet - a fost preluat de 60 de cumpărători de magazine mari din Nashville între 22 mai și 5 iunie. Rezultatele au arătat:
$config[code] not found- 61% au folosit telefoanele inteligente pentru a afla mai multe despre un produs și pentru a compara prețurile,
- 76% au cumpărat ceva diferit decât au vrut inițial și
- 76% au dorit mai multe informații pentru a le ajuta să ia o decizie finală
Dacă sunteți un mic comerciant cu amănuntul, există câteva feluri importante de aici.
Este timpul pentru un magazin mobil
Având un site mobil gata pune magazinul dvs. chiar acolo cu concurenții dvs. (chiar și magazine mari de cutii).
Datele recente arată că 30% dintre cumpărători vor renunța la o "călătorie" la magazinul dvs. online dacă nu sunt optimizați pentru mobil.
Afișați toate produsele dvs.
Un studiu realizat la începutul acestui an a arătat că site-ul dvs. trebuie să fie atractiv și ușor de utilizat. Un site urât ar putea elimina aproape jumătate din clienții dvs.
Parte a construi un bun magazin online este ambalarea cu cât mai multe informații posibil. Includeți informații detaliate despre produs. Imaginile clare bine luminate din toate unghiurile sunt importante. Includeți și o mulțime de detalii despre produs.
Și, desigur, veți dori să aveți prețuri competitive. Dacă cumpărătorii văd prețul dvs. și apoi un preț mai bun de la un concurent, aceștia pot fi înclinați să facă cumpărături în altă parte.
Trebuie să rămâneți competitiv. Amintiți-vă că clienții site-ului merg la un magazin mare, în căutarea unor oferte mai bune ar putea fi a ta.
Personal bine pregătit
De ce cumpăratorii se uită la telefoanele lor în primul rând? Probabil pentru că sunt lăsați în pace. Acolo unde angajații atenți și bine informați devin indispensabili. În timp ce încărcați site-ul mobil cu informații despre produs, asigurați-vă că angajații dvs. trimit informații cu clienții despre produsele din magazin.
Mai degrabă decât un telefon, clienții dvs. ar putea primi răspuns la întrebările lor de către o persoană.
Cumpărături cu telefon Photo prin Shutterstock
4 Comentarii ▼
