Cel mai prost inamic al liniei de bază a unui magazin și veniturile primite este un manager de magazin incompetent. Din acest motiv, multe companii vor angaja doar un manager de magazin, care are trei până la cinci ani de experiență de management cu amănuntul sub centură. Înainte de a lucra ca manager de magazin, este important să înțelegeți cantitatea enormă de muncă asociată poziției. În unele cazuri, este posibil să aveți la bord un manager de magazin asistent pentru a vă ajuta să transportați încărcătura.
$config[code] not foundAngajarea personalului
Un manager de magazin este responsabil pentru angajarea de noi angajați. Ca atare, el trebuie să fie un bun judecător al caracterului. El este responsabil pentru revizuirea aplicațiilor și pentru CV-uri pentru candidații la locul de muncă și pentru efectuarea interviurilor de angajare. Dacă managerul are dificultăți în aprecierea caracterului și abilităților unui candidat angajat, acesta poate folosi testele de evaluare profesională pentru a se asigura că alege pe cei mai buni candidați. Aceste teste de evaluare sunt specifice locului de muncă și evaluează cunoștințele, abilitățile practice și personalitatea candidatului.
Programare
Este dificil pentru un magazin să funcționeze eficient dacă nu sunt suficienți angajați programați să lucreze în fiecare zi. Managerul magazinului este responsabil pentru a vă asigura că există suficienți angajați care să lucreze pentru a răspunde cerințelor clienților. Pentru a asigura planificarea corectă, este posibil ca managerul să utilizeze software-ul de prognoză. Cu software-ul de prognoză, managerul poate urmări ce zile și ore din săptămână sau an sunt cele mai aglomerate. Managerul poate folosi aceste informații pentru a garanta disponibilitatea unui număr suficient de angajați în acele timpuri ocupate.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingDeschiderea și închiderea
Un manager de magazin este responsabil pentru deschiderea și închiderea magazinului în fiecare zi. Din acest motiv, el este prima persoană care a sosit și ultima persoană care urmează să plece. În timpul deschiderii magazinului, el supraveghează lucrătorii pentru a verifica dacă totul este configurat corect înainte ca primul client să meargă prin ușă. Aceasta include alocarea de sertare de case de marcat casierilor și reconcilierea depozitelor. În timpul închiderii, managerul numără sertarele casierului pentru a se asigura că nu există suprapuneri sau lipsuri. De asemenea, verifică dacă magazinul este curățat corespunzător și pregătit pentru operațiunile de ziua următoare. De asemenea, poate fi nevoit să facă depozite bancare din operațiunile zilei.
Inventar și buget
Managerul magazinului este responsabil pentru a asigura că există suficiente consumabile și produse în magazin pentru a continua operațiunile zilnice. În mod normal, el are o listă de verificare a hârtiei sau a inventarului electronic. Când consumabilele sau produsele devin scăzute, el solicită vânzătorilor să comande mai mult. Este responsabilitatea managerului de a supraveghea tot ceea ce vine în magazin și tot ceea ce pleacă. Aceasta este, de asemenea, o parte a prevenirii pierderilor. Managerul este responsabil pentru stabilirea unui buget anual pentru magazin și pentru a vă asigura că magazinul rămâne în acel buget.
Politici de implementare și rezolvarea conflictelor
Administratorii magazinelor sunt responsabili pentru a oferi angajaților o copie a politicilor și procedurilor companiei și de a-și asuma responsabilitatea pentru respectarea acestor politici. Deși managerul ar trebui să fie cordial cu angajații săi, există momente când trebuie să acționeze și ca disciplină. Dacă regulile sunt încălcate în mod constant, managerul este responsabil pentru adresarea angajatului sau angajaților vinovați. Acest lucru se poate face prin avertismente verbale sau scrise. În unele cazuri, în funcție de gravitatea încălcării, managerul este responsabil pentru încetarea angajatului. Managerul magazinului este, de asemenea, responsabil pentru abordarea problemelor clienților.
