Sfaturi pentru experți: Cum să utilizați eficient anunțurile video media sociale

. @ camera_media lui hilar @ PiperWai anunț folosit caractere creative pentru a menține lucrurile în mișcare pentru 4 minute drepte? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- Agenții de publicitate YouTube (@YTAdescriseri) 7 iunie 2017

Tendințe de afaceri mici: frumos. Sunt întotdeauna pe mobil scrolling rapid. Care sunt câteva strategii de anunțuri pe care le observi, bune, rele și între ele?

Travis Chambers: Majoritatea agenților de publicitate au strategii polarizate în ceea ce privește videoclipul social. Ei sunt fie în mod tradițional minți și concentrându-se pe conștientizarea mărcii pentru a obține rezultate, fie că sunt implicați în comerț electronic și se concentrează în întregime pe vânzarea imediată în detrimentul mărcii. Timp de decenii, comercianții au fost disciplinați să plaseze anunțuri și să urmărească orice pot, însă, la sfârșitul zilei, iau decizii bazate pe studii generale de ridicare a vânzărilor și mărci. În prezent, în lumea comerțului electronic, comercianții se așteaptă să urmărească perfect și să atribuie fiecare achiziție A la B folosind pixeli. Împreună, ambele aceste mentalități sunt corecte, dar în mod independent acestea greșesc. Ambele sunt necesare pentru a reuși și pentru a vedea întreaga imagine. Unele mărci realizează anunțuri video de top pentru rețele sociale, fără planuri de implicare a clientului în afara acestuia, iar majoritatea depind în mare măsură de imagini statice de la mijloc până la canale reduse, cu fotografii, oferte sau anunțuri dinamice despre produse. Aveți nevoie de amândouă.

Trebuie să te gândești ca Nike și să gândești, de asemenea, ca un comerciant afiliat de asigurări de viață din lumea interlopă. Când vă planificați conținutul pentru primul punct de atingere, creați un videoclip care se angajează, se distrează și se educă. Dacă treceți un vânzător de vase într-un set de vânzare cu amănuntul și persoana respectivă este o pivniță, continuați să mergeți, ceea ce este același lucru cu defilare sau săriți. Dar dacă nu este posibil să te uiți departe, poți să stai acolo timp de 2, 3, 5 minute și înainte să știi că cumperi obiecte de gătit pe care nici nu știai că ai nevoie. Tratează-ți prima interacțiune cu un astfel de client - în ceea ce se numește un videoclip cu pâlnie mare și nu-ți fie frică să vinzi greu. Compania mea Media Media a făcut zeci de astfel de anunțuri video sociale, de la producții de 2.000 $ până la 300.000 $.

După ce ați difuzat videoclipurile cu canale înalte, atunci, mai târziu, difuzați materialele de la mijloc la conținut redus pentru acele spectatori. Acest conținut ar trebui să reamintească, să creeze urgență și să ofere credibilitate. Exemple sunt marturii, oferte, caracteristici de presă, poveste de origine, un mesaj de la fondator, demo de produse etc.

Tendințe de afaceri mici: Care sunt câteva greșeli comune pe care le vedeți mărcile? În mod ciudat, îmi place să aud despre greșelile comercianților cu valori sofisticate și valoroase. Metrici care, în mod ideal, ar trebui să ajute, nu rănit! Văd în mod regulat că companiile fac erori de date, chiar și cu elementele de bază; mă înnebunește, dar o văd și ca o oportunitate.

Travis Chambers: Una dintre cele mai frecvente greșeli în cumpărarea de anunțuri sociale este căutarea de numere într-un vid. Majoritatea comercianților vor analiza separat platformele de anunțuri, mai degrabă decât pe holistică, ceea ce poate duce adesea la interpretarea greșită a faptului că o campanie care ar putea funcționa efectiv eșuează. Unii comercianți se vor uita la o rentabilitate a cheltuielilor publicitare de la 2 la 1 pe Facebook, ceea ce înseamnă că fiecare 1 $ cheltuit a condus la venituri de 2 $ ca un eșec. Dar de cele mai multe ori, în realitate, odată cu vânzările în Google Search, vânzările Amazon, afiliații, achizițiile neautorizate, rata de re-comandă, valoarea de viață și veniturile din campaniile de e-mail sunt luate în considerare, ar putea fi o rentabilitate de la 7 la 1. Mult mai bine. Am avut o campanie de performanță la evenimentul de întrerupere pe care un client a crezut-o un eșec, iar atunci când au fost facturate și atribuite ascensoarele de vânzare cu amănuntul, rentabilitatea investiției era de fapt 500%. O altă platformă frecventă eronată pentru ROAS este YouTube, ceea ce este mai greu de atribut decât Facebook, deoarece influențează mai mult căutare Google și rechemarea mărcii. Ceea ce poate arata ca un eșec pe YouTube este adesea sălbatic de succes atunci când factoring în căutare și de oameni care au amintit de brand și a mers direct la site-ul pe un alt dispozitiv, uneori săptămâni până la luni mai târziu. Facebook este o experiență în care marketingul întrerupe utilizatorii fără context, deci o strategie ar trebui planificată pentru mai multe puncte de atingere rapidă pentru a obține pe cineva să cumpere. Cu toate acestea, YouTube înregistrează, de obicei, videoclipuri care pot fi ignorate în contextul căutării utilizatorului, astfel încât strategia este planificată mai mult pentru a face pe cineva să urmărească un anunț cât mai mult timp posibil, fără a sări și a-și aminti. Achiziționarea de anunțuri sociale ascunde în mod obișnuit valori pe fiecare canal de venit, chiar și pe retail, astfel încât o mentalitate holistică este extrem de importantă atunci când încercați să decideți cât de eficiente sunt campaniile dvs.

O altă capcană comună este atunci când mărcile încearcă să scadă cu cumpărători de anunțuri juniori care nu au experiență, au plătit foarte puțin - și nu funcționează. Investiți în talentul de a cumpăra reclame de elită. Creșterea unui cumpărător de anunțuri extraordinar de talentat în organizația dvs. poate fi în valoare de milioane de dolari în timp. Facebook și YouTube au depus eforturi pentru a face tablouri de bord pentru cumpărarea de anunțuri, intuitive pentru utilizatorii de marketing, dar majoritatea companiilor încă mai au provocări severe în utilizarea celor mai bune practici din industrie. Asta pentru că rolul cumpărătorului de anunțuri sociale este unul dintre cele mai exigente din punct de vedere intelectual în întreaga industrie de marketing! Un cumpărător de anunțuri de înaltă performanță trebuie să aibă o înțelegere fundamentală a rapoartelor, plasarea pixelilor în cod și asigurarea funcționării corecte a atribuirii și testarea A / B și îmbunătățirea optimizării ratei de conversie la fața locului. Chiar și cei mai buni cumpărători de anunțuri pot eșua dacă trimit perfect trafic unui site care nu convertește bine vânzările. Ei trebuie să posede o abilitate rară în ambele discipline ale creierului din stânga și din dreapta. În creierul drept, trebuie să aibă o vastă experiență și talent pentru identificarea unei psihologii eficiente creative, copywriting, design și de vânzări. În creierul stâng, trebuie să fie capabili să aibă mintea naturală a unui programator sau matematician, înțelegând modul în care reacționează algoritmii și capacitatea de a rezolva probleme complexe folosind date care nu se limitează la conturile de anunțuri.

Cererea industriei pentru cumpărătorii de anunțuri sociale depășește oferta, iar majoritatea marcilor aleg oameni care nu sunt suficient de calificați. Anunțul de cumpărare cuprinde un loc de muncă care ar trebui să necesite o echipă de 5 experți pentru a se retrage. Companiile care au plasat un cumpărător de anunțuri la nivel de intrare sau de nivel superior la cârma s-au pus în pericol pentru a pierde mii de dolari. Chiar acum, un cumpărător de anunțuri cu adevărat talentat poate ieși singuri și poate face șase cifre într-un timp scurt, deci este foarte important să oferim stimulente similare cu cele oferite de inginerii de top.

Credite de imagine: Chelsea Chambers, Ryan Chambers