Emergic, un blog indian al antreprenorului Rajesh Jain, are o serie fascinantă despre întreprinderile mici și mijlocii și tehnologie.
Premisa sa principală: Întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile) rămân cu 3-5 ani în spatele întreprinderilor mari atunci când adoptă tehnologii. El enumeră motivele:
- "IMM-urile nu sunt foarte orientate spre IT. Pentru mulți, IT este un gând ulterior. O parte a motivului este că aceste întreprinderi nu au neapărat un departament dedicat IT. Majoritatea deciziilor sunt luate de proprietari-manageri sau de oamenii de finanțe. Ca atare, utilizarea IT-ului este limitată în mare parte la unele dintre cele patru nevoi de bază - email, aplicații de productivitate (procesor de text și foi de calcul), contabilitate și un site Web.
- IMM-urile sunt greu de atins. Sunt mici și distribuite. În timp ce este ușor să ajungeți la marile companii (și pentru companiile mari să ajungă la furnizorii de IT), IMM-urile sunt o piață dificilă de a sparge.
- IMM-urile tind să urmeze în continuare procese care sunt în mare parte neelectrice. Deoarece organizațiile sunt mici, cunoștințele despre afaceri sunt mai tactice decât în formă digitală. Oamenii, în special conducerea, "știu" ce se întâmplă (și tot ce trebuie să fie cunoscut). Acest lucru se concentrează, de asemenea, asupra luării deciziilor. Prin urmare, rolul IT trebuie să fie acela de a contribui la acest proces de luare a deciziilor.
- IMM-urile au nevoie de mai multe mâini și de sprijin și, prin urmare, pot fi clienți foarte exigenți. Acest lucru se datorează faptului că este posibil ca aceștia să nu aibă neapărat instruiți personalul IT intern. În același timp, capacitatea lor de a plăti este destul de limitată. Prin urmare, în calitate de clienți, au fost o piață neatractivă pentru furnizorii de IT.
- Cel mai important aspect cu care se confruntă IMM-urile este creșterea afacerilor. Ei au un tabel destul de aproape de cheltuieli, astfel încât nu există puține locuri de optimizare acolo. Provocarea este de a genera noi afaceri și de a gestiona noua afacere cu același (sau incremental) personal, astfel încât să maximizeze profitabilitatea.
- Nu este ușor pentru IMM-uri să se informeze despre noile tehnologii și impactul pe care îl pot avea asupra afacerilor lor. Deși există tot felul de instituții de formare pentru limbile de calculator și pachetele software, segmentul care a fost încă abordat pe partea de formare este aplicațiile de afaceri ale tehnologiilor.
- Au o capacitate chiar mai mică de a cheltui. De obicei, acestea au nevoie de soluții care reprezintă o fracțiune din costul a ceea ce a fost disponibil până acum. "
Seria se referă în primul rând la IMM-uri în piețele emergente, cum ar fi India. Cu toate acestea, descrierea la fel de ușor ar putea să descrie întreprinderile mici din țările dezvoltate, cum ar fi Statele Unite, Canada, Australia și în mare parte din Europa.
