Calculând cum să compensați personalul de vânzări este ușor - cât de mult au făcut vânzările în ultimul trimestru! Dar ce zici de ceilalți angajați ai tăi? Restul echipei dvs. funcționează la fel de greu, dar rezultatele măsurătorilor pot fi mai greu de evaluat. Așa că am pus întrebarea:
"Ce sfat aveți pentru crearea bonusurilor bazate pe performanță pentru personalul non-vânzător?"
Iată ce au spus membrii comunității YEC:
$config[code] not found1. Scopuri generale
"Dacă veți oferi bonusuri bazate pe performanță, este important să stabiliți obiective clare înainte de timp. Este util să utilizați S.M.A.R.T. Sistemul țintă: asigurați-vă că fiecare obiectiv este specific, măsurabil, realizabil, concentrat pe rezultate și legat de timp. Dacă descrieți aceste elemente, va fi simplu (și transparent) să evaluați dacă fiecare obiectiv a fost realizat sau nu. "~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Bazați-l pe individ
"Personalul non-vânzări nu este întotdeauna motivat de bani. Crearea de stimulente care să le ofere flexibilitatea pe care o caută este mai potrivită decât un bonus financiar. Uneori este autonomie; de alte ori este proprietatea asupra anumitor proiecte. Stimulentele ar trebui personalizate în funcție de obiectivele personale și de cariera lor. "~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Sună-l cum te vezi
"Șansele sunt, știi că în compania ta sunt mutanți și agitatori atunci când îi vezi. Prin păstrarea unei înregistrări a lucrurilor deosebite pe care le-a făcut fiecare angajat, veți ști ce au făcut pentru a merita un bonus. În plus, membrii personalului dvs. se vor acomoda pentru a vă recompensa performanța bună, astfel încât aceștia vor fi stimulați să lucreze mai mult și mai inteligenți. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Întrebați-vă dacă un bonus va conduce la rezultatele corecte
"În cartea sa" Drive ", Daniel Pink subliniază comportamentul unic care apare atunci când bonusurile sunt acordate pentru munca de rutină față de munca creativă. Activitatea de rutină - cum ar fi ceea ce vedeți pe o linie de asamblare - are o corelație pozitivă cu bonusurile mai mari. Dar, pentru munca creativă - tipul pe care multi muncitori de birou îl îndeplinesc - bonusurile pot avea efectul opus al micșorării concentrării și a producerii unor rezultate mai grave. "~ Avery Fisher, Remedify
5. Concentrați-vă mai mult pe obiectivele colective decât pe cele personale
"Cu timpul am aflat că cele mai bune profiluri la care am lucrat erau acelea care nu se gândeau doar la propriile departamente și sarcini. Dacă într-adevăr prețuiți jucătorii echipei, veți dori ca personalul dvs. să funcționeze ca o echipă. "~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Verificarea dublă pentru Gmail
6. Aliniați bonusurile la veniturile din profit
"Dacă se va utiliza o compensație bazată pe variabile, aceasta ar trebui să încurajeze întotdeauna comportamente care să ducă la venituri profitabile. De exemplu, managerii de cont ar trebui să fie stimulați prin oferirea a 1-2 la sută din valoarea contului pentru menținerea clientului. Aceasta îi stimulează să ofere servicii excelente. "~ Kyle Samani, Pristine
7. Obțineți obiective bazate pe rezultate
"Noi creăm obiective trimestriale și repere care sunt direct legate de obiectivele companiei. Obiectivele trebuie să fie bazate pe rezultate. Ele nu pot fi doar de a scrie 50 de articole sau de a posta cinci tweets. Obiective mai bune pe baza rezultatelor ar fi să genereze un anumit număr de potențiali sau de noi fani. Este, de asemenea, o idee bună să fiți de acord cu stimulentul. Îmi place să creez o piscină și să dau membrilor echipei care ating obiectivele unui procentaj din piscină. "~ Nicole Munoz, Clasamentul Start
8. Concentrați-vă pe distribuirea profitului pe baza performanței companiei
"Toți angajații trebuie să fie aliniați în jurul celui mai important rezultat pentru orice profit generat de afaceri. Prin urmare, întreaga companie ar trebui să fie eligibilă pentru împărțirea profitului. Bazinul de profit ar trebui să reprezinte un procent mic din profitul global și ar trebui să se bazeze pe faptul că compania atinge obiectivele specifice de profit sau pierdere. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Măsurați toate rezultatele
"Pentru a crea bonusuri bazate pe performanță pentru personalul non-vânzări, găsiți o modalitate de a măsura rezultatele finale ale fiecărei sarcini și proiecte într-un mod cuantificabil. Dacă un angajat a scris o serie de articole care urmează să fie publicate pentru ca cititorii dvs. să citească, să colecteze numărul de cititori care au existat, ce a fost afluxul de consumatori după publicarea articolului etc. Măsurați totul cu numere. "~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Răsplătați ceea ce doriți să vedeți
"Dacă doriți ca oamenii să-și asume riscuri, recompensați un angajat care încearcă o abordare extraordinară, indiferent de rezultat. Acest tip de aplicare pozitivă a procesului vă ajută să dezvoltați o cultură în birou care va muta compania dvs. în direcția în care doriți să meargă. "~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Utilizați mai multe valori
"Angajații își vor optimiza compensațiile în funcție de modul în care sunt structurate. Dacă furnizați doar o singură valoare, atunci toate eforturile vor fi direcționate spre optimizarea pentru acea valoare. De cele mai multe ori, o companie trebuie să facă progrese pe mai multe valori pentru a avansa, astfel încât asigurați-vă că stimulentele angajaților sunt aliniate în consecință. "~ Sathvik Tantry, FormSwift
Remorcher de război Foto prin Shutterstock
2 Comentarii ▼
