Lansarea Shopify Ping va permite comercianților de pe platforma eCommerce să își administreze afacerea indiferent unde se află.
Ping va reuni convorbirile clienților și fluxurile de lucru de marketing pe site-uri Web, Facebook Messenger sau SMS, împreună cu un asistent inteligent numit Kit on Apples platforma iOS mobilă. Shopify (NYSE: SHOP) se îndreaptă după segmentul mobil deoarece jumătate din 600 000 de comercianți utilizează aplicația mobilă a companiei.
$config[code] not foundAcești comercianți sunt în marea majoritate a cazurilor întreprinderile mici care utilizează platforma pentru a-și procesa eCommerce-ul și, în multe cazuri, și sistemul lor de plată cu amănuntul. Cu Ping, ei vor putea să comunice direct cu clienții lor și să răspundă la orice solicitare de cerere sau probleme la fața locului pentru a oferi o experiență superioară a clienților.
Pe blogul Shopify, compania a declarat că scopul companiei Ping este de a oferi o nouă modalitate comercianților de a-și desfășura afacerea. Continuă să spună: "Acum puteți petrece mai puțin timp în mișcare între instrumente separate și mai mult timp pe ceea ce contează cel mai mult: să vă serviți clienții și să vă dezvoltați afacerea".
Conversații într-un singur loc
Cu "Shopify Ping", toate conversațiile pe care le aveți în aplicațiile de mesagerie vor fi disponibile într-un singur loc sub o singură aplicație mobilă. Acest lucru vă va permite să răspundeți rapid și ușor la clienții dvs. și să vă construiți relații mai bune. Și cel mai bun lucru pe care îl puteți face de oriunde este pentru dispozitivul dvs. mobil.
În prezent, conversațiile pe care le aveți pe Facebook Messenger, Rep.ai și Chatkit vor fi disponibile într-o singură aplicație.
Despre Kit?
Kit este un asistent de afaceri încorporat, care vă va ajuta să vă planificați, să creați și să vă gestionați marketingul. Potrivit Shopify, Kit va rula anunțurile dvs. Facebook și Instagram, marketingul prin e-mail, campaniile de retargetare și mai mult pe baza informațiilor pe care le colectați din mesaje.
Asistentul virtual poate executa, de asemenea, fluxuri de lucru complicate incluzând, dar fără a se limita la, atingerea imaginilor de produs, găsirea de produse noi pentru adăugarea la inventar și multe altele.
Disponibilitatea Shopify Ping
Shopify Ping este disponibil acum gratuit pe iOS și îl puteți descărca aici. Dacă aveți un dispozitiv Android, va trebui să așteptați, dar între timp, vă puteți înscrie aici, astfel încât să fiți anunțat când se lansează.
Imagine: Shopify
3 Comentarii ▼
