Magazinele de vânzare cu amănuntul vând produse și servicii consumatorilor. Supervizorii dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul includ toți managerii care supraveghează activitatea altor manageri sau a asociaților de vânzări și service. În partea de sus, acesta include un director general al unui magazin. În plus, managerii asistent, managerii de schimb și directorii departamentelor supraveghează în mod obișnuit angajații. Plata variază în funcție de nivelul de conducere, dar Biroul de Statistică a Muncii a remarcat o medie anuală a salariilor pentru primii administratori de vânzări cu amănuntul de 43.910 dolari, începând cu luna mai 2016.
$config[code] not foundControlul mărfurilor și al inventarului
Managerii dețin în cele din urmă responsabilitatea pentru oamenii și inventarul de produse pe care le supraveghează. Un supraveghetor îi ghidează, în mod obișnuit, pe angajații săi în ceea ce privește merchandisingul optim, care include afișări eficiente vizuale pe podea și stocarea eficientă a inventarului în zonele de depozitare. În plus, un supraveghetor păstrează inventarul. Dacă pierderea inventarului este ridicată din cauza furtului intern sau a furtului, managerul trebuie să lucreze pentru a determina sursa problemei.
Angajari si concedieri
Multe sarcini de supraveghere intră sub umbrela conducerii personalului. Aceasta include angajarea și arderea angajaților din magazin sau departament. În cazul întreprinderilor mici, managerii cu amănuntul ar putea fi nevoiți să recruteze în mod activ angajații de vânzări și de servicii pentru a-și dezvolta un personal formidabil. Revizuirea cererilor și reluărilor, efectuarea de interviuri și efectuarea apelurilor de referință se numără printre responsabilitățile de angajare. Atunci când un angajat comite o infracțiune care poate fi reziliată, cum ar fi furtul sau în mod consecvent nu reușește performanța, managerul trebuie să stabilească dacă trebuie să declanșeze sau disciplina angajatul.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingInstruire și motivare
Cealaltă componentă majoră a îndatoririlor de personal pentru un supraveghetor de retail include instruirea și motivația. Supraveghetorii revizuiesc filosofiile magazinului și oferă cursuri de formare angajaților de vânzări și de servicii. Abilitatea de a coacha și de a dezvolta lucrători este, de obicei, o distincție esențială între un bun supraveghetor de retail și un angajat din prima linie. În plus, managerul trebuie să motiveze lucrătorii la un nivel ridicat de performanță. Aceasta include efectuarea de evaluări periodice și antrenarea angajaților în dezvoltarea competențelor și atitudinii.
bugetarea
În marile magazine de vânzare cu amănuntul, managerii generali și administratorii de departamente au adesea responsabilități de cumpărare, bugetare și contabilitate. Managerul departamentului de carne dintr-un magazin alimentar, de exemplu, este, de obicei, responsabil pentru comandarea produselor alimentare și a consumabilelor necesare departamentului său. El trebuie, de obicei, să monitorizeze cheltuielile în conformitate cu bugetele și să țină evidența inventarului și a contabilității.
