Groupthink apare atunci când un grup de oameni se simt inconfortabil în a-și exprima gândurile, opiniile și convingerile, deoarece le este frică de a merge împotriva cerealelor. Fenomenul determină indivizii inteligenți să ia decizii proaste în grup, deoarece se preocupă mai mult de amestec și de a nu face nimic, decât de a-și folosi gândirea critică și abilitățile creative de rezolvare a problemelor. Pentru a asigura companiilor să beneficieze pe deplin de mintea angajaților lor, managerii trebuie să încurajeze lucrătorii să vorbească adevărul.
$config[code] not foundȘedințele grupurilor de lideri de la o poziție de imparțialitate. Gândirea la nivel de grup apare adesea atunci când membrii grupului consideră că persoana aflată la putere are o agendă sau o preferință specifică față de un anumit mod de acțiune. Mai degrabă decât să-și afirme opiniile individuale, membrii se abțin de la ideile conducătorului lor, crezând că există un răspuns corect sau greșit și / sau că liderul lor știe cel mai bine. Păstrați-vă propriile idei despre cursurile de acțiune pentru dvs., astfel încât membrii să se simtă liberi să vină cu propriile soluții.
Încurajați membrii să vină cu propriile soluții, indiferent de nivelurile de conducere, alianțe sau diviziuni din cadrul grupului. Încurajați angajații să-și exprime sincer opiniile, chiar dacă acestea contravin sugestiilor făcute de supraveghetori sau colegi. De asemenea, spuneți-le că este bine să fiți de acord cu indivizii cu care au avut probleme.
Împărțiți grupurile mari în subgrupuri mai mici, astfel încât oamenii se simt confortabil exprimați-vă. Mulți oameni sunt intimidați prin a vorbi în fața unui număr mare de oameni; grupurile intime garantează că fiecare membru își vorbește mintea. Reintroduceți grupuri mai mici într-un grup mare și raportați lista soluțiilor posibile sugerate de toată lumea.
Alocați pe cineva din cadrul organizației dvs. rolul de "avocat al diavolului"; trebuie să analizeze fiecare posibilă soluție și eventualele probleme care pot apărea. Grupul să ia în considerare fiecare soluție în lumina neajunsurilor sale.
Rugați pe cineva din afara organizației dvs. să vină și să vă evalueze în mod obiectiv procesul de luare a deciziilor și să ofere critici constructive.
Întrebați din nou subgrupuri mai mici și vedeți dacă apar noi soluții în lumina discuțiilor de grup mai mari.
Încurajați evaluarea critică continuă a tuturor politicilor și procedurilor de către fiecare membru al organizației dvs., chiar și după obținerea unui consens. Încurajați-i pe membrii să nu crească niciodată îndoielnici cu status quo-ul și să investigheze continuu metode noi, să critice ideile depășite și să-și vorbească mințile.
