Twitter (NYSE: TWTR) a anunțat recent lansarea unei noi funcții numită "Direct Message Card", care oferă companiilor noi modalități de a se angaja și de a construi relații mai profunde cu publicul lor pe Twitter.
Cartele de mesaje directe Twitter
Cardul de mesaje direct este în principiu o unitate de anunțuri special concepută. Acesta atașează un meniu personalizabil de butoane care îi determină pe un utilizator să facă clic pe pentru a începe o conversație cu chat-urile unei firme (sau pentru agentul de publicitate) și să împărtășească privat experiențele clienților în mesajele directe (DM).
$config[code] not found"Folosind un card de mesaje directe, companiile pot capta atenția oamenilor prin angajarea de imagini sau reclame video și pot include până la patru butoane de apel de acțiune complet personalizabile. Fiecare buton de chemare la acțiune duce utilizatorul într-o experiență specifică în cadrul mesajelor directe ", a explicat Travis Lull, directorul de produs de la Twitter, într-un post care anunță noua funcție de pe blogul oficial al companiei
Noile anunțuri cu carduri au scopul de a ajuta companiile să ajungă la consumatori cu mesaj direct pe Twitter.
Cum funcționează cardurile de mesaje directe Twitter
Cartea directă de mesaje Twitter permite oamenilor să aleagă din mai multe "convorbiri-începători" din meniul cardului. Conversația se desfășoară apoi în fila Mesaj Direct condusă de roboții care reprezintă o afacere.
Patrón Tequila, o marcă de spirtoase, utilizează, de exemplu, carduri de mesaje directe care prezintă un meniu de contexte diferite în care cineva ar putea dori un cocktail. Oamenii pot alege apoi unul, iar botul mărcii îi va întreba câteva întrebări despre ocazie sau aromă - și recomandă o băutură pe care să o încerce. Aceste interacțiuni încep prin intermediul unui card de mesaje direct promovate, deși acestea pot începe, de asemenea, în tweet-uri organice.
Având în vedere că consumatorii de astăzi preferă să utilizeze mesajele pentru a interacționa cu firmele, în loc să facă apeluri telefonice, este util ca firmele mici să profite de noua caracteristică de publicitate Twitter. Prin difuzarea propriei campanii promovate Tweet utilizând cardurile de mesaje directe, puteți să vă actualizați serviciul de relații cu clienții și să vă măriți imaginea de marcă globală pe Twitter.
"Cu cardurile de mesaje directe care rulează în campaniile promovate Tweet, companiile pot profita de suita completă de direcționare a anunțurilor Twitter pentru a găsi un public relevant pentru a trage în conversații personalizate la scară", a spus Lull. "De asemenea, companiile își pot transforma publicul în avocați, încurajându-i să împărtășească experiența în propria lor voce printr-un Tweet".
Cardurile de mesaje directe lansate în versiune beta și sunt deschise doar pentru agenții de publicitate Twitter.
Imagine: Twitter
