Dacă ați auzit deloc despre inteligența artificială (AI), ați întâmpinat probabil un alt termen folosit în mod frecvent, de învățare automată. Care este diferența dintre cele două?
- Inteligența artificială este un termen care denotă o mașină care poate lua decizii pe cont propriu, în timp ce
- Învățarea în mașină este un termen care denotă o mașină care poate să coreleze, să analizeze și să învețe lucrurile din datele dvs.
Totul se reduce la acest lucru: AI adevărat, o mașină care se gândește la om, nu există astăzi. În schimb, învățarea automată este versiunea AI pe care o avem și, în timp ce este mai limitată decât AI adevărată, deschide o gamă largă de posibilități pentru afacerea dvs. mică.
Moduri de învățare bazate pe tehnologia cloud-ului pot spori productivitatea întreprinderilor mici
Deoarece învățarea mașinilor este alimentată cu date, ea cunoaște multe lucruri despre compania dvs., produsele și serviciile dvs. și clienții dvs. Înarmat cu această cunoaștere, o soluție de învățare pe bază de mașină bazată pe nor poate crește productivitatea prin:
- Identificarea tendințelor și furnizarea de informații despre procesele, finanțele, ofertele și clienții afacerii dvs.; și
- Automatizarea anumitor părți ale activităților de zi cu zi, cum ar fi marketingul și serviciul pentru clienți.
Iată câteva modalități specifice pe care le puteți utiliza soluțiile de învățare automată, pentru a fi mai productive:
Marketing
Întreprinderile mici au folosit automatizarea de marketing pentru a-și spori productivitatea de câțiva ani. În timp ce aceste instrumente au automatizat multe sarcini de marketing, acestea aveau nevoie să fie configurate manual de către oameni.
Adăugarea de învățare a mașinilor la amestec adaugă o automatizare chiar mai mare proceselor de marketing, crescând nivelul de productivitate chiar mai mult. Iată câteva soluții de învățare bazate pe cloud care vor spori productivitatea dvs. de marketing:
Twizoo
Curatarea comentariilor pe social media pentru site-ul dvs. a devenit mult mai ușoară. Twizoo folosește învățarea automată pentru a descoperi mențiuni pozitive ale mărcii dvs. atât pe Twitter, cât și pe Instagram și apoi pune aceste "mărturii" pe cele mai relevante pagini ale site-ului dvs. automat.
Phrasee
Dacă doriți ca eforturile dvs. de marketing prin e-mail să fie la fel de eficiente, Phrasee vă va ajuta să veniți cu cuvintele care vor duce la rezultatele pe care le doriți.
Pastel
Crayon utilizează învățarea mașinilor pentru a vă ajuta să filtrați prin hărți de semnale externe pentru a vedea în mod clar ceea ce fac concurenții dvs.
Acționează pe
Instrumentul de automatizare a marketingului Act-On utilizează învățarea automată a mașinilor pentru a crea călătorii adaptive care să vă îngrijească pe clienți.
Rocco
Aveți vreodată probleme în a veni cu idei de conținut de marketing social media? Rocco învață insultele și afacerile dvs. și vocea mărcii și sugerează apoi un conținut proaspăt cu care se vor putea implica adepții dvs.
Insightpool
Folosind algoritmi de învățare automată, Insightpool este un sistem de căutare de influențare a marketingului care vă va ajuta afacerea mică să găsească cel mai bun marker de influență și multe altele.
Site-uri
Știți că aveți nevoie de un site web, dar construirea unui site de afaceri de mici dimensiuni poate fi o durere, încetinind productivitatea dvs. la un crawl, în timp ce încercați să imaginați totul. De ce nu lăsați cele două soluții de învățare automată de mai jos să o construiască pentru dvs.?
Wix
Noua ofertă de "Intelligence Design Artificial" a Wix vă va construi un site care, în cuvintele sale, este "uimitor" și "complet".
Grila
Noțiuni de bază pe Grid înseamnă a avea un constructor de site-uri virtuale pe personal, unul care vă permite să "adăugați doar conținut, se desenează el însuși".
Google Analytics
Analiza datelor este o zonă în care învățarea mașinilor strălucește cu adevărat. Soluțiile de mai jos vor furniza informații automate, care vă vor ajuta să vă propulsionați afacerea dvs. mică și productivitatea dvs. înainte.
PaveAI
Soluția de învățare automată PaveAI, ușor de utilizat, vă permite să conectați Google Analytics, precum și anunțurile AdWords, anunțurile Facebook și anunțurile Twitter, astfel încât acestea să poată analiza datele dvs. pentru a arăta ce funcționează și cum să îmbunătățească ceea ce nu este.
Qlik Sense
Încărcați datele și motorul Qlick Sense Associative va găsi conexiuni și informații pe care nu le-ați gândit nici măcar să le căutați.
Managementul relatiilor cu clientii
Un sistem CRM este pur și simplu o grămadă de date despre clienții dvs. Urmărirea învățării mașinilor la aceste date vă va ajuta să utilizați ceea ce există mult mai productiv.
Salesforce Einstein
Există un singur jucător în această categorie, dar este un biggie: Salesforce Einstein. Această platformă nu numai că vă spune ce trebuie să știți despre clienți și procese, ci vă ajută să implementați soluții bazate pe aceste date.
Vânzări
AI și învățarea în mașină au afectat procesul de vânzări în moduri pozitive. Instrumentele de mai jos vă pot ajuta să aflați care clienți sunt gata să cumpere și când, ambii vă fac un agent de vânzări mai productiv.
VânzăriInterne
Creat pentru a vă ajuta să vindeți mai mult, InsideSales vă va ajuta să știți: cine să vândă și ce acțiuni să facă; ce oportunități să se concentreze și pe care să le previzionați; și să știți care dintre clienți sunt cel mai probabil să plece și care clienți vor crește.
Baza
Baza vă va ajuta echipa de vânzări să fie mai productivă cu ajutorul instrumentelor all-in-one și a funcțiilor de predicție.
Vanzari cu amanuntul
Vânzările cu amănuntul depind de atât de mulți factori, incluzând vremea, timpul anului și locația, că este foarte dificil să acoperiți toate bazele atunci când încercați să maximizați vânzările. Încă o dată, învățarea în mașină a avut o influență pozitivă asupra situației, așa cum demonstrează cele două soluții de mai jos.
Temperatura de vânzare
Un instrument de analiză predictivă, Temperatura vânzărilor utilizează rezultatele dvs. anterioare de vânzări, previziunile meteorologice, vacanțele viitoare și multe altele pentru a anticipa acțiunile pe care ar trebui să le întreprindeți pentru a vă maximiza veniturile.
Percolata
Percolata utilizează datele privind traficul din magazin, programul angajaților, statisticile de marketing și multe altele, pentru a vă ajuta să optimizați personalul pentru a vă potrivi nevoilor.
Personalizare
Adaptarea campaniilor dvs. de marketing la un client individual a fost o fantezie înainte ca învățarea mașinilor să facă scena, dar astăzi, soluțiile de mai jos pot colecta date despre fiecare dintre clienții dvs. și apoi își pot personaliza experiențele.
LiftIgniter
Stabiliți un obiectiv, cum ar fi rata de clic, conversia și angajamentul, iar LiftIgniter va funcționa afișând conținut personalizat și recomandări pentru fiecare dintre clienții dvs.
BrightInfo
BrightInfo este un "motor de personalizare în timp real" conceput cu un scop în minte: crește conversiile site-ului.
Recrutarea și angajarea
Aveți nevoie de ajutor pentru a gestiona sarcinile de recrutare și angajare la afacerea dvs. mică? Învățarea în mașină vă poate ajuta să fiți mai productiv aici.
Ideal
Ideal vă permite să automatizați sarcini greoaie, consumatoare de timp, inclusiv screening-ul manual de reluare și aportul candidatului.
Arya
Asistentul tău AI, Arya folosește învățarea mașinilor pentru a determina cele mai bune calități pentru pozițiile tale și apoi ajunge la candidații potențiali pentru tine.
Automatizare
Așa cum am văzut deja mai sus, învățarea în mașină poate fi utilizată pentru a automatiza unele dintre cele mai plictisitoare sarcini de afaceri. Necesitatea de a vă spori productivitatea? Încearcă această soluție pentru dimensiune:
CrowdFlower
CrowdFlower combină învățarea în mașină și oamenii în buclă pentru moderarea conținutului, categorizarea datelor, colectarea datelor, analiza sentimentului, transcrierea și multe altele.
Serviciu clienți
Serviciul clienți excelent este un adevărat diferențiator de afaceri în aceste zile, iar învățarea în mașină poate face echipa dvs. de servicii clienți mai receptivă și mai productivă. Iată câteva soluții pentru a începe.
bogat în expresii
Idiomatic analizează continuu conversațiile pe care echipa dvs. de suport le are cu clienții dvs. - fie prin e-mail, prin chat, fie prin intermediul rețelelor sociale - și analizează datele pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți eforturile de sprijin.
AnswerIQ
AnswerIQ utilizează AI pentru a spori productivitatea agenților de asistență pentru clienți și pentru a reduce timpul de manipulare.
Retenție client
Este greu să știi când un client este pe punctul de a te părăsi, dar învățarea în mașină poate să țină cont de tendințe, astfel încât să știi cine e gata să sară. Aceste trei soluții vor crește productivitatea dvs., păstrând un ochi, astfel încât să nu fie necesar.
Natero
Natero ajută afacerea dvs. să maximizeze valoarea de viață a clienților, reducând în același timp creșterea și accelerarea creșterii.
ABM
Conceput pentru a vă ajuta să anticipați comportamentul viitor al clienților dvs., ABM vă poate ajuta să vă păstrați clienții mai mult timp.
Urban Airship
Urban Airship's Predictive Churn Solution angajează utilizatorii de aplicații pe baza riscului de împovărare.
Protecția împotriva fraudei
Activitățile frauduloase reprezintă o parte din ce în ce mai enervantă de a face afaceri. Cum soluția de mai jos demonstrează, folosirea învățării mașinilor pentru a ține un ochi pentru fraudă ajută la protejarea tuturor celor implicați.
Sift Stiinta
Sift Platforma Science's Digital Trust protejează atât dvs., cât și clienții dvs. de multe tipuri de activități frauduloase.
Vă întrebați cum să începeți?
Înainte de a începe să investiți în oricare dintre strategiile de inteligență artificială și de învățare în mașină, vă sugerăm să începeți să învățați despre tehnologiile care vă pot ajuta să generați rezultatele afacerii dvs. Majoritatea soluțiilor AI și a mașinilor de învățare necesită în prezent dezvoltarea de clienți pentru a vă obține rezultatele. Acest lucru vă cere să începeți cu evaluarea nevoilor dvs. curente de afaceri și cartografiere la rezultatele dvs. de afaceri pentru a realiza potențialul potrivit. Pentru a vă asigura o evaluare gratuită, adresați-vă partenerului Meylah pentru a începe.
Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Sponsorizat 2 Comentarii ▼
