Într-adevăr, e în regulă. Noi nu mușcăm.
Federația Națională a Afacerilor Independente (NFIB) a lansat un studiu al situației de finanțare a afacerilor mici în această lună, intitulată Credite pentru afaceri mici într-o profundă recesiune. Acesta este un studiu minunat, după cum se așteaptă de la NFIB. Aici, anchetă proprietarii de afaceri mici pentru a afla mai multe despre condițiile de afaceri și nevoile lor de credit în 2009.
Situația creditelor a fost cu siguranță slabă, numărul proprietarilor de afaceri mici raportând că toate nevoile lor de credit au fost satisfăcute cu aproximativ jumătate. Marea ieșire aici, totuși, este că cea mai imediată provocare economică pe care o provoacă micul angajator nu a fost accesul la credit (care a venit pe locul trei). Cea mai mare durere de cap este mult mai de bază: scăderea sau scăderea vânzărilor.
Ceea ce înseamnă că toate contracțiile administrației Obama pentru a obține bănci și alte instituții financiare să facă împrumuturi proprietarilor de afaceri mici pare, din acest studiu, să fie … um … greșit. Lecția # 1 pentru factorii de decizie: dacă doriți să știți ce proprietari de afaceri mici au nevoie, intreaba-i.
Nu sunt surprize, dar validarea este întotdeauna frumoasă
Iată ceva pe care l-ați auzit înainte: clienții dvs. vă vor plăcea mai bine (și veți fi mai deschiși la încercările dvs. de upselling) dacă vor crede că veți merge la bât pentru lor în loc să vă îngrijorați de linia de jos pe cheltuiala lor. Asta a spus Forrester Research ca urmare a lansării clasamentului de promovare a clienților din 2010.
Încrederea consumatorilor în bănci și companiile de asigurări este în plină ascensiune, potrivit acestui sondaj, dar acest lucru nu va contează prea mult pentru majoritatea proprietarilor de afaceri mici. Ce face materia este lecția mai mare aici: încrederea clienților contează, acum mai mult ca niciodată.
Cotatia citata din comunicatul de presa al Forrester, de la VP si analistul principal Bill Doyle:
"În fiecare an, datele noastre arată că clienții care își evaluează firmele în mare măsură de advocacy ale clienților au mai multe șanse să ia în considerare firmele lor pentru produse suplimentare. Clienții care își evaluează firmele în mică măsură pe advocacy ale clienților sunt cel mai probabil să spună că intenționează să schimbe firmele în anul următor. "
Dacă vă aflați în domeniul IT, iată o altă constatare din Forrester care vă poate interesa: mai mult de jumătate din bugetele IT din 2010 vor fi dedicate actualizărilor de software, mai degrabă decât noilor aplicații, în funcție de Enterprise and SMB Software Survey, America de Nord și Europa, Q4 2009.
Specificând pentru IMM-uri, 21% dintre aceștia vor actualiza software-ul financiar și contabil, 19% vor actualiza software-ul pentru managementul relațiilor cu clienții, iar 18% vor actualiza software-ul specific industriei.
De asemenea, se pare că software-like-a-service (SaaS) continuă să conducă piața și, în ciuda dezvoltării cloud computing și infrastructură-a-serviciu (IaaS) deschide încă portofelele.
Moralul acestei povestiri este că, până când companiile nu vor ieși din modul de control al costurilor, ultimul gizmo este probabil să stea pe raft pentru încă un an.
A fost o încercare de foc
Și, în cele din urmă, a fost deosebit de liniștit la SBA Office of Advocacy, depozitul primar al cercetărilor în domeniul întreprinderilor mici în guvernul federal. În cea mai mare parte, am văzut lansări de gospodărie de la ei în această lună.
Acestea fiind spuse, dacă sunteți interesat să aruncați o privire rapidă asupra umărului dvs. la procesul de foc pe care tocmai l-ați trecut (pe care majoritatea oamenilor îl numiți anul calendaristic 2009), vizitați site-ul web SBA Advocacy pentru a descărca indicatorii de afaceri mici: Trimestrul IV 2009 (PDF). Odată ce ai un băiat de cerneală roșie, probabil că te vei simți mult mai bine despre felul în care ai făcut afacerea dvs. anul trecut.
Și dacă doriți să respectați modul în care se face Advocacy în aplicarea Legii privind flexibilitatea reglementării și a altor legi și ordine executive relevante, atunci veți dori și să revizuiți raportul anual al acestora, Raport privind Legea privind flexibilitatea reglementărilor, FY2009.
Evenimente viitoare
Al treilea val al indicelui de succes al întreprinderilor mici - un sondaj comun de la Network Solutions și Universitatea din Maryland - a ieșit la sfârșitul lunii, dar nu am avut șansa să îl revizuiesc. O voi acoperi luna viitoare.
2 Comentarii ▼
