S-ar putea să fi auzit spunând că "banii sunt pe listă" și sunt dispus să pariez că primul loc pe care mintea voastră a mers este să credeți că o listă mai mare este mai bună. În timp ce acest lucru este în mare parte adevărat, nu este complet adevărat. Având o listă mai mare va da rezultate cu siguranță, dar este nivelul de angajare al listei tale; gradul în care fac ceea ce le cereți - este chiar mai important și profitabil.
$config[code] not foundAcesta este locul în care atât de mulți dintre noi (care include și mine și mulți dintre guruii de marketing prin e-mail) caută mereu modalități de a vă apropia de lista noastră, de a oferi o valoare reală și de a genera implicare, conversație și conversie.
Fără îndoială, cea mai bună modalitate de a realiza acest lucru este segmentarea clienților.
Segmentarea înseamnă literalmente gruparea. Când grupați lista dvs. în categorii care reprezintă subiectele pe care audiența dvs. vă interesează cel mai mult.
De ce segmentarea este critică pentru succesul dvs.
Imaginați-vă că intrați într-o cameră plină de oameni care sunt potențialii dvs. clienți. Este posibil ca toți acei oameni să nu stea într-un grup mare. Acestea sunt grupate în grupuri mai mici care au conversații specifice. Nu ați merge la un grup care să vorbească despre fotbal și să începeți brusc să vorbiți despre gătitul gourmet.
De fiecare dată când trimiteți un mesaj de e-mail în masă către un grup larg de persoane din lista dvs., faceți exact acest lucru. Vorbești despre ce contează pentru tine în loc de ceea ce contează pentru ei.
Segmentați clienții pentru a economisi bani
Lasă-mă să explic. Când segmentați clienții și grupați-vă lista în segmente specifice, acest lucru vă permite să vă orientați comunicările și conversațiile în jurul subiectelor care sunt semnificative pentru ele.
Cercetarea arată că e-mailurile direcționate și segmentate generează o rată a clicurilor de 8% în comparație cu trimiterile generale de e-mail, care generează doar o rată de clic 3%. Mai mult, Jupiter Research relevă că e-mailurile relevante conduc de 18 ori mai multe venituri decât e-mailurile difuzate.
Segmente comune de luat în considerare
Dacă tocmai porniți pe calea de segmentare a clienților pe lista dvs. de e-mail, atunci există mai multe opțiuni pe care le puteți încerca:
- Unde se află în ciclul de vânzare: Uitați-vă la datele pe care le aveți deja disponibile. Aflați cele mai logice grupări bazate pe informațiile pe care destinatarii dvs. le dorește de la dvs., întrebările pe care le pot avea sau stadiul lor în ciclul de cumpărare.
- Conștientizarea (cunoașterea): Conducătorii au devenit conștienți de produsul sau serviciul dvs. sau au conștientizat că au o nevoie care trebuie îndeplinită.
- Evaluare (vedeți): Conducătorii sunt conștienți de faptul că produsul sau serviciul dvs. ar putea îndeplini nevoile lor și încearcă să determine dacă vă potriviți cel mai bine.
- Achiziționați (cumpărați): Oportunitățile sunt gata să facă o achiziție.
Sfaturi privind segmentarea pe listă:
- Oferiți-vă publicului o mulțime de modalități și motive pentru a opta - e-mailuri, postări pe blog, site-uri web, pagini de stoarcere.
- Creați o listă de cuvinte cheie și fraze (foaie de lucru PDF) pe care doriți să le găsiți.
- Creați o serie de descărcări gratuite care includ cărți electronice, videoclipuri, documente alb, șabloane și liste de verificare.
- Creați pagini de tip "squeeze" cu oferte și cadouri specifice în jurul diferitelor subiecte pe care publicul dvs. ar putea fi interesați.
- Creați opțiuni de înscriere în interiorul site-ului dvs.. În cazul în care este posibil să aveți în mod obișnuit un articol de caracteristică, plasați o descărcare recomandată unde pot să se înscrie utilizatorii.
- Introduceți opțiunea de înscriere într-un articol sau post pe un anumit subiect. Acesta este un loc ideal pentru a utiliza rezumatul unui articol cu un hyperlink "citiți mai mult". Apoi, atunci când cititorul face clic pe "citește mai mult", o casetă de înscriere ne dezvăluie cerându-i să se înregistreze (gratuit) pentru a vedea restul articolului. Apoi le puteți plasa pe o listă de interese care corespunde subiectului articolului.
- O altă caracteristică de înscriere creativă utilizează o bară opt-in sau o bară pop-up "toaster" care apare sau apare după o anumită perioadă de timp, cum ar fi 10 secunde. Nu vă faceți griji, puteți crea întotdeauna o setare care face ca această opțiune să apară o singură dată pentru oameni. Puteți introduce textul care spune: "Este prima dată aici? Înregistrați-vă pentru a obține acces la mai multe articole ca acesta. "
- Plasați anunțuri cu cutie care conțin o descărcare sau un videoclip care vă va educa cititorii și când dau clic pe ele, direcționați-le către o pagină de squeezare simplă, unde pot obține mai multe informații și se pot înregistra pentru a primi anumite subiecte.
Separați o fotografie prin Shutterstock
9 Comentarii ▼
