New York, New York (COMUNICAT DE PRESĂ - 16 august 2010) - Un nou sondaj efectuat de Intermedia, cel mai mare furnizor de servicii găzduit de Microsoft din lume, a constatat că 94% dintre respondenți 1 consideră că 50 sau mai puține e-mail-uri reprezintă un număr ușor de gestionat pentru a primi în fiecare zi fără să vă simțiți copleșiți. Sondajul comandat a constatat, de asemenea, că mai mult de unul din cinci adulți care primesc e-mail de lucru legate deja simt ca și cum ar obține mai mult în fiecare zi decât le pot gestiona. Cu o cantitate tot mai mare de comunicări făcute prin e-mail, această înțelegere a modului în care angajații întreprinderilor mici gestionează e-mailurile de lucru pot contribui la îmbunătățirea productivității și a satisfacției la locul de muncă.
$config[code] not foundAlte rezultate cheie din sondaj includ:
- Majoritatea lucrătorilor mici din întreprinderi nu utilizează telefoanele inteligente: Puțin mai puțin de doi din cinci adulți care primesc e-mailuri legate de muncă spun că folosesc un smartphone (38%).
- Utilizatorii de smartphone-uri primesc mai multe e-mailuri și sunt mai stresați: 12% dintre americani care nu utilizează telefoanele inteligente și primesc e-mailuri legate de serviciu întâmpină o suprasolicitare prin e-mail, în timp ce 37% (sau mai mult de unul din trei).
- Sexul nu face nici o diferență: bărbații și femeile par să fie de acord cu ceea ce este o cantitate administrabilă de e-mailuri legate de locul de muncă pe care să le primiți în fiecare zi. 94% dintre bărbați și 95% dintre femeile care primesc e-mailuri legate de locul de muncă spun că 50 de e-mailuri sau mai puține e un număr gestionabil de e-mailuri legate de muncă care le primesc în fiecare zi.
"Email-ul a devenit probabil cel mai important instrument de comunicare în afaceri", spune Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Beneficiile de productivitate ale e-mailurilor din clasa business sunt imense, în ceea ce privește posibilitatea de a partaja și de a stoca informații, orare și informații de contact cu colegii și pe calculatoarele și telefoanele mobile. Dar fără instrumentele și îndrumările potrivite, angajații pot fi constrânși să gestioneze fluxul. Este vital ca muncitorii și organizațiile să dezvolte mentalitățile corecte și abilitățile legate de gestionarea e-mailurilor. "
Suprasolicitarea prin e-mail poate afecta productivitatea și poate conduce la erori și comunicări necorespunzătoare. Unele activități pe care angajatorii și angajații le pot lua pentru a combate senzația de copleșire includ:
1. Unificați-vă comunicațiile - E-mailul este un element al comunicațiilor unificate (UC), o abordare integrativă de a uni toate serviciile de comunicații importante importante pentru operațiunile și succesele afacerii, inclusiv voce, mesagerie instantanee și partajarea documentelor printre alte componente.E-mailul, completat de o abordare unificată a comunicațiilor, vă oferă o viziune completă asupra comunicațiilor din întreaga companie și dintre angajați. UC este ghidat de dvs. și de afacerea dvs. De exemplu, prin intermediul serviciului de mesagerie instantanee, o echipă de asistență preferă să aibă un chat de grup deschis pe parcursul zilei, în timp ce un proprietar de afaceri nu poate decât să-l folosească la anumite ore din timpul zilei.
2. Puteți determina prioritatea, nu dosarul Mesaje primite - Revedeți e-mailul și întrebați-vă dacă mesajele se referă la prioritățile dvs. pentru următoarea oră, zi sau săptămână. Această întrebare vă poate ajuta să gestionați numărul de e-mailuri pe care le răspundeți în fiecare zi, ajutându-vă în cele din urmă să vă simțiți mai puțin copleșiți de e-mailul de serviciu.
3. Organizația este cheia - Există două modalități de abordare a organizației de e-mail, astfel că alegeți cea care funcționează cel mai bine pentru dvs. Primul sistem este să creați dosare pentru diverse activități / proiecte de lucru în programul dvs. de e-mail și să vă îndepărtați e-mailurile primite corespunzător. De exemplu, creați un dosar pentru "IT" sau "Salarizare" și depanați toate mesajele din căsuța dvs. poștală în acele dosare. Cea de-a doua opțiune este de a citi e-mailurile și de a răspunde / șterge în timp ce acestea vin, și, la sfârșitul zilei, le puteți încărca în foldere generice (de ex., Urmărire obligatorie, Nevoie de răspuns și Completat).
4. Citiți și răspundeți - Păstrați răspunsurile la e-mailuri concise, adresându-vă în mod special întrebărilor adresate în e-mailurile care au nevoie de răspunsuri. Pentru e-mailurile primite, la care se poate răspunde rapid și ușor, răspundeți la acestea înainte de a vizita mesajele cu durată mai mare de timp.
DESPRE INTERMEDIA Intermedia este principalul furnizor de servicii de comunicații, inclusiv Microsoft Exchange găzduit, întreprinderilor mici și mijlocii. Pentru o taxă lunară accesibilă, clienții primesc e-mail de afaceri, telefonie, smartphone-uri, mesagerie instant, fax și alte comunicări livrate ca un serviciu cu suport 24 × 7. Intermedia oferă, de asemenea, mii de companii VAR și IMM-uri mai mici, precum și companii selectate din Fortune 500, să vândă servicii de comunicații sub propria lor marcă. Înființată în 1995, Intermedia a fost prima companie care a oferit e-mail de clasă business bazată pe cloud și are acum peste 250.000 de casete de mesagerie de primă clasă găzduite sub conducere - mai mult decât orice alt furnizor. Pentru mai multe informații, vizitați DESPRE HARRIS INTERACTIV Harris Interactive este una dintre cele mai importante firme de cercetare de piata din lume, utilizand cercetarea, tehnologia si demersul de afaceri pentru a transforma intelegerea relevanta in previzionare activa. Cunoscut pe scară largă pentru sondajul Harris și pentru metodele inovatoare de cercetare inovatoare, Harris oferă expertiză într-o gamă largă de industrii, cum ar fi asistența medicală, tehnologia, afacerile publice, energia, telecomunicațiile, serviciile financiare, asigurările, mass-media, comerțul cu amănuntul, Servind clienți în peste 215 de țări și teritorii prin birourile noastre din America de Nord, Europa și Asia și o rețea de firme independente de cercetare de piață, Harris este specializată în furnizarea de soluții de cercetare care ne ajută - și clienții noștri - să rămână înaintea a ceea ce urmează. Pentru mai multe informații, vizitați METODOLOGIE Acest sondaj a fost efectuat online în Statele Unite de către Harris Interactive în numele Intermedia din 3-7 iunie 2010 între 2071 adulți cu vârsta de 18 ani și peste. Acest sondaj on-line nu se bazează pe un eșantion de probabilitate și, prin urmare, nu se poate calcula o estimare a erorii teoretice de eșantionare. Pentru metodologia completă a anchetei, inclusiv variabilele de ponderare, vă rugăm să contactați pe Julian McBride la numărul 646-202-9775, protejat prin e-mail
1 Respondenții sunt adulți care primesc e-mailuri legate de muncă. În scopul acestui sondaj, "adulții online care primesc e-mailuri legate de muncă" sunt definiți ca adulți cu normă întreagă / cu normă întreagă care lucrează pentru o companie cu mai puțin de 250 de angajați și primesc e-mailuri legate de muncă. Acest studiu a fost realizat online în iunie 2010 de către Harris Interactive în numele Intermedia. 2 Comentarii ▼
