Ați auzit de roboți, deci probabil că acum știți că sunt aplicații care execută sarcini automate. Deci, cum vă poate ajuta noul Microsoft (NASDAQ: MSFT) Bot Framework să creați unul pentru afacerea dvs. mică?
Microsoft dorește să vă ajute să construiți un chatbot pe care compania spune că "Interacționează cu utilizatorii dvs. natural, oriunde s-ar afla". Vrea să interacționeze cu ușurință prin utilizarea Skype, Facebook Messenger, text / SMS sau alte servicii de pe site sau aplicație.
$config[code] not foundAceasta poate fi o altă modalitate prin care afacerea dvs. să se angajeze digital cu clienții dvs. pe smartphone-urile, tabletele și PC-urile dvs. și să facă marca disponibilă non-stop. Ca proprietar de o afacere mică, plata unui serviciu de contact sau de răspuns poate să nu fie o cheltuială pe care doriți să o investiți chiar acum. Cu toate acestea, un bot bine conceput poate răspunde marea majoritate a întrebărilor adresate de oameni.
Dacă interogarea este prea complexă pentru ca botul să răspundă, acesta poate fi direcționat către numărul dvs. de telefon sau către mesageria vocală, astfel încât să puteți răspunde. Acest lucru pe scurt este ceea ce un bot poate oferi afacerea ta mica. Și pentru că utilizează învățarea mașinilor Microsoft, aceasta va continua să se îmbunătățească pe măsura utilizării mai multor persoane prin furnizarea de date valoroase cu date statistice, astfel încât să le puteți utiliza pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.
Utilizând Microsoft Bot Framework
Microsoft a făcut Bot Framework o platformă open source și, dacă sunteți dezvoltator, puteți obține kitul Bot Builder SDK, Bot Connectors, Portal pentru dezvoltatori, Bot Directory și un emulator, care este inclus pentru a testa și a folosi roboții.
Utilizând serviciul Azure Bot și șabloanele încorporate, puteți utiliza mediul integrat pentru a construi, a testa și a scala buletinele pe care le creați în cloud. Având în ecosistemul cloud-ului Microsoft Azure, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la infrastructură și la scară. Mai mult decât atât, Azure are un sistem de plată la cerere, care se taxează numai pentru resursele pe care le utilizați. Ca o afacere mică, aceasta înseamnă că nu trebuie să intri în contracte lungi și costisitoare.
Bots disponibile
Unele dintre roboții care sunt disponibili pentru a le putea adăuga pe canalul dvs. sunt:
- Skyscanner: Un motor de căutare pentru călătorii în lume
- AzureBot: Un sistem de navigație pentru Azure folosind limbajul natural
- Spock: Un bot care preda logica Vulcan din emisiunea TV Star Trek
- Hipmunk: Un bot de gopher care se hrănește rapid prin multe opțiuni de călătorie
- Jessie Humani: Un AI cu care poți avea conversații
- SI x GameOn NFL Bot: Un bot oferind acoperirea NFL cu Sports Illustrated
Odată ce botul a fost creat, veți putea ajunge la clienții dvs. pe mai multe canale pentru a obține cunoștințe profunde despre fiecare interacțiune.
Imagini: Microsoft
3 Comentarii ▼
