Sarcinile unui asistent de vânzări pot varia în funcție de dimensiunea și tipul de companie. În general, poziția sprijină departamentul de vânzări prin îndeplinirea sarcinilor administrative și a sarcinilor organizaționale. Un asistent de vânzări trebuie să poată echilibra mai multe responsabilități simultan cu puțină supraveghere. Entuziasmul, profesionalismul și aptitudinile de urmărire sunt utile în această poziție. Există șapte sarcini principale care vor fi probabil parte dintr-un loc de muncă asistent de vânzări.
$config[code] not foundRelații cu clienții
Interacțiunea cu clienții este una dintre îndatoririle cheie ale unui asistent de vânzări. Atunci când membrii echipei de vânzări sunt ocupați sau călătoresc, asistentul de vânzări gestionează apelurile telefonice și e-mailurile clienților. Asistentul este, de asemenea, responsabil pentru trimiterea de eșantioane de produse și materiale de marketing. În esență, asistentul de vânzări este legătura dintre agentul de vânzări și client.
Gestionarea programelor
Un departament de vânzări poate fi ocupat și stresant, iar asistentul de vânzări este o cheie pentru păstrarea departamentului organizat. Asistenții de vânzări fac aranjamente de călătorie, confirmă întâlniri și rapoarte de cheltuieli de intrare. Atunci când există mai mulți agenți de vânzări, asistentul trebuie să rămână concentrat și foarte organizat pentru a echilibra programele fiecăruia.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCompetențe informatice
Asistenții de vânzări petrec o mare parte din timp pe computer și trebuie să fie calificați în acest domeniu. Obligațiile pot include actualizarea datelor de prognoză, menținerea dosarelor clienților și comunicarea informațiilor către membrii echipei de vânzări. Pentru această funcție sunt necesare abilități bune în documente, programe de calcul tabelar și programe de bază de date.
prezentări
O funcție principală a departamentului de vânzări este de a crea prezentări și propuneri pentru clienți. Asistentul de vânzări este responsabil pentru contribuirea la aceste documente și editarea conținutului. Familiaritatea cu software-ul de prezentare precum Microsoft PowerPoint este utilă, iar abilitățile grafice de bază sunt benefice.
Literatură și probe
Personalul de vânzări depinde, de obicei, de asistentul de vânzări pentru a trimite literatură către clienți potențiali. Asistentul este, de asemenea, responsabil pentru gestionarea inventarului materialelor de marketing ale companiei, broșurilor și eșantioanelor de produse.
Targuri
Cele mai multe companii participă la târguri și funcții ale industriei pentru a satisface clienții noi. Aceste evenimente necesită o mare planificare și organizare. Un asistent de vânzări va fi invitat să efectueze o varietate de sarcini care pot include înregistrarea participanților, organizarea de călătorii și materialele de transport maritim. După eveniment, asistentul de vânzări poate fi responsabil pentru trimiterea eșantioanelor de produs și setarea întâlnirilor.
Flexibilitate
Un asistent de vânzări trebuie să fie suficient de flexibil pentru a face față provocărilor neprevăzute. Personalul de vânzări este deseori afară din birou, iar asistentul devine punctul de contact pentru problemele care pot apărea brusc. Schimbarea zborurilor, trimiterea de articole de transport sau înlocuirea unui telefon mobil pierdut sunt doar câteva dintre sarcinile pe care un asistent de vânzări le-ar putea întâlni. Este important să fii inventator și să ai abilități rapide de luare a deciziilor.
