Studiul a analizat atât Facebook, cât și Twitter, pentru a determina ce funcționează pentru cei care comercializează medii sociale. Pe Facebook, studiul a constatat că cea mai obișnuită tactică de marketing utilizată a fost de a conduce oamenii spre materiale promoționale prin actualizarea statusului Facebook. Suna bine, cu toate acestea, studiul a aratat ca tactica atrage doar o rata de succes de 25% pentru B2B si o rata de succes de 28,4 pentru B2C. Cea mai de succes tactica de marketing Facebook a fost crearea de aplicații Facebook de marcă, deși doar 25% dintre companii au recunoscut că au făcut acest lucru.
Alte tactici comune de marketing Facebook de succes au inclus:
- Creat un sondaj de "fani": 37,1% pentru B2B, 37,9% pentru B2C.
- "Recrutarea" clienților recenți cu conturile corporative Facebook: 34,4. pentru B2B, 26,3% pentru B2C.
- Utilizarea datelor de utilizator Facebook pentru a-și expune demo-urile sau interesele clienților: 33,5 la sută pentru B2B, 30,5 la sută pentru B2C.
Lucrurile păreau destul de similare atunci când sondajul sa mutat în tactica de marketing Twitter. Încă o dată, determinarea traficului prin conectarea la materiale de promovare și marketing a fost cea mai obișnuită activitate raportată, dar nu a fost considerată neapărat cea mai eficientă. Potrivit sondajului, modul cel mai eficient de a face afaceri pe Twitter este să îl folosiți ca un dispozitiv PR în timp real.
Cele mai de succes strategii de marketing Twitter au inclus:
- Crearea unui eveniment în persoană folosind doar invitații Twitter (strategia folosită de LEAST și o singură mențiune în Tendințele SEO pentru anul 2010): 37,4% au reușit pentru B2B, 36% pentru B2C.
- Contactați utilizatorii de Twitter care au avut un impact negativ asupra mărcii: 36,7% pentru B2B, 44% pentru B2C.
- Conducerea traficului prin conectarea la paginile Web de marketing: 35,7% pentru B2B, 35,2% pentru B2C.
În ansamblu, studiul evidențiază nevoia urgentă ca proprietarii de IMM-uri să urmărească eforturile lor de social media și să se concentreze asupra activităților care le vor da cea mai mare rentabilitate a investiției. În decursul ultimelor 18 luni, mulți proprietari de IMM-uri au sărit în social media pentru a "experimenta" și "a încerca lucrurile". Am ajuns acum la punctul în care într-adevăr trebuie să testați ce faceți pentru a înțelege dacă este sau nu eficace pentru afacerea dvs. Există modalități de a măsura mediile sociale pentru a vă asigura că alegeți cele mai eficiente strategii posibile pentru compania dvs. Trebuie doar să puneți în primul rând valorile. Fără metrice, pescuiești fără o plasă.
