Economia de experiență de Joseph Pine II și James Gilmore sugerează că am intrat într-o epocă în care consumatorii se așteaptă la o "experiență" atunci când fac cumpărături. Având produse bune și servicii excelente nu mai este suficient. Consumatorii doresc să fie atrași în ofertă, astfel încât să simtă senzații și emoții plăcute atunci când fac cumpărături. Vor să fie memorabili.
Se pare că proprietarii de centre de grădină independente au citit Economia de experiență. Gradinaritul a devenit afacerea finală a consumatorilor. Centrele independente de grădină, practic toate întreprinderile mici, au găsit o modalitate de a fi profitabile și de a concura chiar împotriva lanțurilor mamut, creând o experiență de cumpărături.
$config[code] not foundAceștia pot vinde aceleași petuniene ca lanțurile mari, dar fac cumpărăturile acolo mai distractiv și plăcut. Centrele de gradina savvy au adaugat ecrane atragatoare si multe produse noi, inclusiv felicitari, lenjerii de pat, flori artificiale, statuari de gradina, lotiuni de piele - o numiti.
Acum puteți merge la un centru de grădină și puteți rătăci literalmente ore în șir. Și să nu te plictisești. Sunt multe de văzut. Și personalul de la aceste centre de grădină savvy este instruit să fie informat, util și plăcut.
În mare parte, acestea sunt întreprinderi destul de mici, conduse de pasionații de plante care au devenit mai târziu comercianți cu amănuntul. Care este probabil un lucru bun, deoarece atunci nu sunt legate de noțiunile preconcepute despre vânzarea cu amănuntul. Citând Carol Miller din Garden Merchandising Centre și Management revista, reporterul revistei Cynthia Crossen notează:
"Majoritatea centrelor de grădină independente sunt conduse de oamenii de plante care învață despre comerțul cu amănuntul", spune Carol Miller … *** "Majoritatea comercianților de masă sunt oamenii de afaceri care învață despre plante". Venitul anual de 3 milioane de dolari al Matterhorn îl plasează în top 10% centre de gradina, conform doamnei Miller.
Aceasta este o tendință binevenită în vânzarea cu amănuntul la nișă. Cei mai mulți dintre noi, cu siguranță aceia dintre noi care ne place gradina, știu despre cel puțin un centru de grădină independent din orașele noastre care au învățat să creeze o "experiență". Dacă sunteți ca mine, probabil că petreceți mai mult timp și bani acolo decât ar trebui - toate datorate comerțului cu amănuntul creativ. Astfel de centre reprezintă un exemplu excelent de întreprinderi mici care se gândesc cum să concureze cu succes împotriva magazinelor Wal-Mart și Home of the World.
$config[code] not found 1
