Doriți să creați un produs care este cu adevărat personalizabil pentru fiecare client? Probabil ați putea afla ceva de la parfumeria Sue Phillips din New York.
Un exemplu de modul de personalizare a serviciului dvs.
Phillips are un "Scentarium" unde clienții își pot crea propriul parfum personalizat. Dar nu este vorba doar de a lăsa clienții să alerge în jurul valorii de și forțându-i să se gândească lucrurile pe cont propriu. La 500 de dolari pentru o sesiune unu-la-unu, Phillips are un întreg proces dedicat ajutării oamenilor să vină cu propria lor combinație de mirosuri ideale.
$config[code] not foundÎncepe cu un test de personalitate conceput pentru a determina familia de parfumare la care s-ar putea să te atrage. Apoi, vizitatorii pot trece printr-o miros de parfumuri disponibile. În cele din urmă, pot să-l restrângă la câteva favoriți și să-l îmbutelieze. Vizitatorii primesc, de asemenea, un card cu formula exactă, astfel încât să poată comanda cu ușurință suplimentele aceluiași miros atunci când este necesar.
Clienții care doresc să plătească pentru acest tip de experiență trebuie să fie tratați cu grijă.Este important să oferiți un produs care este cu adevărat unic pentru aceștia, împreună cu serviciul care se potrivește. Întreprinderile mici care doresc să ofere produse sau servicii similare, care pot fi personalizate, ar trebui să ia notă. Asigurați-vă că ați venit cu un proces care oferă suficiente combinații diferite. Clienții trebuie să vină cu ceva care este într-adevăr unic sau chiar unic.
Imagine: Scenterprises
Mai mult în: Ce este
