Ideea că magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul trebuie să răspundă consumatorilor Mileniului poate părea ridicol. Nu Millennialii cumpără totul pe telefoanele lor (sau cel puțin on-line)?
De fapt, multe Mileniene preferă în continuare să facă cumpărături într-un magazin de cărămidă și mortar, în care să poată atinge și să se simtă produsele IRL (asta e "în viața reală") înainte de a cumpăra. Obiceiurile de cumpărături de la mii de ani indică, de asemenea, că se bucură de aspectele sociale ale cumpărăturilor de cărămidă și mortar împreună cu prietenii lor. La urma urmei, aceasta este o generatie care ii place sa obtina parerile celorlalti despre aproape tot ce fac, inclusiv ceea ce cumpara.
$config[code] not foundRecent, tendințele de prognoză ale grupului Cassandra au descoperit câteva idei despre Millennialii, care ar trebui să fie de interes pentru orice comerciant cu amănuntul:
- Ei nu se așteaptă la perfecțiune, dar acordă prioritate sănătății. Mileniile încearcă să realizeze un echilibru între corp, minte și suflet.
- Ei doresc prezența minții. Descrisă ca fiind "o stare de focalizare a momentului în întregime", prezența minții (uneori numită "mindfulness") devine din ce în ce mai dificilă într-o lume în care suntem mereu în contact cu smartphone-urile noastre.
Deci, cum aceste obiceiuri, tendințe și dorințe ale mileniului se referă la comerțul cu amănuntul?
Potrivit "Raportului Cassandra: Soul Mind Body", 70% dintre cei chestionați de Millennials nu-și plac magazinele tari și agitate. În schimb, ele preferă mediile de vânzare cu amănuntul care oferă o atmosferă calmantă. Un loc în care pot să se odihnească, să se relaxeze și să simtă că vin mai aproape de a obține acea prezență minuțioasă.
Cum poate magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul să creeze un spațiu de odihnă care să apeleze la Millennials? Iată câteva idei pe care să le încercați.
Optimizați-vă decorul
Un spațiu simplu, curate, cu mai puține produse afișate în mod uimitor, apelează mai mult la Millennials decât la un magazin gem-ambalat. Poți calcula numărul de afișaje sau rafturi din magazinul tău? Nu trebuie să faceți o remodelare completă - pur și simplu creând mai mult "spațiu alb" între elementele va insufla un sentiment de calm.
Culoare pașnică
O paletă de culori limitată, cu culori liniștitoare sau neutre, nu luminoase, invocă relaxare. Aducerea în culori din natură, cum ar fi verde pal, albastru deschis sau nisip bej, este o modalitate ușoară de a face magazinul dvs. să se simtă ca un mini-vacanță.
Apel la toate simțurile
În plus față de culoare și design, nu uitați de sunet și gust. Tranquillity in-store muzica, sunete naturale, cum ar fi bâlbâi brooks sau vânt suflare prin copaci, și arome de relaxare de la difuzoare sau uleiuri esențiale poate ajuta la crearea unui loc special.
Space Out
Vorbind de un loc special, dacă nu puteți aduce modificări majore întregului dvs. magazin, vă recomandăm să creați un spațiu de odihnă în interiorul acestuia. De exemplu, un magazin de îmbrăcăminte ar putea instala o "sală de așteptare" în apropierea zonei dressingului, cu câteva canapele confortabile, un covor moale, culori de perete liniștitoare și muzică ușoară. Serviți ceai verde și gustări ușoare. Și nu uitați de punctele de încărcare a telefonului și de Wi-Fi gratuit, în cazul în care unii dintre clienții dvs. Mileniului decid că nu doresc să complet
Primă
Efectuarea acestor modificări va crea, de asemenea, un sentiment mai avantajos pentru magazinul dvs., ceea ce vă va permite să încărcați mai mult pentru produsele dvs. și, fără îndoială, veți atrage și clienți în afara generației Mileniului.
Fotografii prin intermediul Shutterstock
1
