Pentru a vă îmbunătăți, secretarul sau asistentul dvs. administrativ are nevoie de obiective pentru a trage. Cu cât obiectivele sunt mai concrete și mai măsurabile, cu atât mai ușor va fi ca ea să vizeze ținta, și cu atât mai ușor va fi evaluarea performanței ei. Vrei să stabilești obiective care să o provoace fără să nu fie la îndemână.
Obiective SMART
Ghidurile de afaceri și site-urile web descriu setarea corectă a obiectivelor cu acronimul SMART. Este vorba despre atingerea obiectivelor specifice, măsurabile, realizabile, relevante și în timp util.
$config[code] not found- Specific: "Aflați cum să utilizați noul sistem de e-mail" este mai bun decât "Îmbunătățirea abilităților de calculator".
- Măsurabilă: "Țineți la curent bordul" este greu de măsurat. "Trimiteți raportul privind progresul proiectului la bord de două ori pe lună" este măsurabil. Acest lucru face mai ușor să vedem dacă a realizat scopul.
- Atingere: stabilirea unui obiectiv nerealist pe care secretarul dvs. nu îl poate întâlni doar îl stabilește pentru eșec și frustrare.
- Relevant: "Învățați să gătiți trei feluri de mâncare indiene" ar putea fi realizabil și este cu siguranță specific și măsurabil. Dar este un scop profesional slab, deoarece nu are legătură cu munca secretarului.
- În timp util: ar trebui să existe un termen limită pentru controlul noii abilități sau finalizarea proiectului.
Vremuri și nevoi
Stabilirea obiectivelor pentru orice subordonat nu este un exercițiu abstract - este vorba de un individ specific. Secretarii diferiți au abilități și ambiții diferite; șefii diferiți au nevoi diferite. Dacă secretara dvs. spune că dorește să-și îmbunătățească abilitățile de calculator, întrebați ce așteaptă să iasă din asta. Este de a îmbunătăți performanța locului de muncă? Mutați într-o poziție mai înaltă? Odată ce știi ce dorește, poți să-ți modelezi obiectivele. De asemenea, puteți lua în considerare ceea ce aveți nevoie de la secretar. Ar putea fi o abilitate deosebită de calculator pe care doriți să o prioritizeze sau o slăbiciune pe care doriți să o îmbunătățească.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingScopuri comune
Dacă nu iți aduci imediat în minte obiectivele SMART, împingeți câteva idei:
- Formare: Există o pregătire disponibilă care să-i facă un angajat mai valoros? Sau o certificare pe care ar dori să o achiziționeze?
- Termene limită: Poate să întâlnească mai multe dintre ele?
- Documentație: Să-l elaboreze un manual de referință sau un wiki care să acopere programarea, cheltuielile de facturare, procedurile de depunere și alte sarcini zilnice. Acest lucru va fi de neprețuit dacă o temperatură trebuie să intre pentru el.
- Costuri de tăiere: Există locuri în care poate salva compania niște bani?
- Gestionarea timpului: Să-ți urmărești secretarul timpul și sarcinile pe care le cheltuiește. Acest lucru vă poate spune dacă există zone în care trebuie să devină mai eficient.
