Integrarea aplicațiilor din Slack devine din ce în ce mai intuitivă datorită noului instrument pe care tocmai la lansat, numit Acțiuni. Orice mesaj Slack poate fi acum transformat într-un follow-up sau în următorul pas folosind Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot și multe altele fără a lăsa Slack.
Introducerea acțiunilor Slack
Scopul pentru Slack este să fie un hub pentru modul în care oamenii din cadrul unei organizații se conectează, comunică și transferă conținuturi legate de muncă. Acțiunile vor oferi dezvoltatorilor și celor peste 1.500 de aplicații, boți și servicii la locul de muncă din Slack App Directory ocazia de a-și îmbunătăți funcționalitatea prin conectarea utilizatorilor chiar mai mult.
$config[code] not foundPentru multe întreprinderi mici care au integrat Slack în fluxul lor de lucru, a face mai mult în cadrul aplicației înseamnă a fi mai eficientă. Și deoarece forța de muncă a unei singure companii poate veni din diferite părți ale lumii, toată lumea caută o soluție completă.
Managerul general al echipei Slack, Brian Elliott, a explicat necesitatea de a aborda acest aspect. Elliott a declarat pentru VentureBeat: "Lumea sa schimbat dramatic. Utilizatorii au posibilitatea de a alege și în spațiul întreprinderii și vor vota cu acțiunile lor în ceea ce privește ceea ce doresc, deci ceea ce construim este capacitatea acestor sisteme de a interacționa între ele, pentru că este ceea ce dorește utilizatorul ".
interoperabilitate
Pe blogul oficial Slack, compania împărtășește exemple ale acestei interoperabilități cu alte aplicații.
În mod specific, interoperabilitatea cu platforma de management al proiectelor Asana vă permite echipei dvs. să primească actualizări Asana, să acționeze asupra acelor actualizări și chiar să traducă mesajele Slack în sarcini sau comentarii în Asana. Deci, puteți crea sarcini Asana și puteți adăuga detalii cum ar fi data scadenței, specificul proiectului și persoana responsabilă de finalizare. Puteți, de asemenea, lăsa comentarii care rămân atașate la fiecare sarcină și toate acestea pot fi făcute fără a lăsa Slack.
Integrarea cu platforma de marketing și de vânzare HubSpot vă oferă posibilitatea de a utiliza mesajele Slack pentru a crea sarcini în HubSpot și a le conecta cu o anumită companie, o persoană de contact sau o afacere. Compania declară că această integrare mărește colaborarea posibilă în cadrul echipelor de vânzări pentru a ajuta la închiderea vânzărilor.
În cele din urmă, interoperabilitatea cu platforma de servicii pentru clienți Zendesk permite echipei dvs. să primească notificări despre noi sau actualizate sarcini Zendesk prin canalele dvs. Slack. De asemenea, puteți utiliza un comentariu Slack pentru a crea un nou bilet Zendesk sau pentru a adăuga un comentariu Slack unui bilet existent. După cum vă puteți imagina, acest lucru facilitează echipei dvs. să monitorizeze și să răspundă la bilete în timp ce se află încă în Slack.
Îmbunătățind modul în care fiecare dintre aceste aplicații funcționează în cadrul ecosistemului Slack, utilizatorii sunt mai conștienți de conversațiile pe care le au între ele. Și cu toată lumea de pe aceeași pagină, neînțelegerile sunt eliminate și problemele rezolvate în timp util.
Ce este Slack?
Slack este o suită de software de colaborare bazată pe cloud, care a evoluat prin salturi și limite dincolo de începuturile sale umile de mesagerie. Acum are peste 8 milioane de utilizatori zilnic, dintre care 3 milioane plătesc clienți.
Parteneriatele strategice cu companii cum ar fi Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle și multe altele au făcut din aceasta un instrument atât pentru companiile mici, cât și pentru întreprinderile mari.
Imagine: Slack
Mai multe în: Ce este 3 comentarii ▼
