9 sfaturi simple de marketing eCommerce de marketing puteți începe să utilizați astăzi

Marketingul de conținut este una dintre cele mai bune modalități prin care puteți aduce clienți noi în magazinul dvs. de eCommerce. Optzeci și doi la sută dintre consumatori raportează elaborarea unui aviz pozitiv asupra unei companii după citirea conținutului produs de acestea.

De asemenea, 70% dintre consumatori preferă să învețe despre o companie și produsele sale prin conținut precum bloguri și articole, spre deosebire de reclame. Ca și cum acest lucru nu este suficient, marketingul de conținut tinde să coste cu aproximativ 60% mai puțin decât alte tipuri de marketing convențional și generează aproximativ trei ori mai mulți conducători.

$config[code] not found

Sfaturi pentru marketingul de conținut pentru eCommerce

Cu toate acestea, marketingul de conținut poate fi dificil de executat dacă nu știți ce faceți. Acest lucru este valabil mai ales în sfera eCommerce. Nu poți să produci doar conținut de lustruire și te aștepți să vezi rezultate. Utilizați aceste nouă sfaturi simple pentru a vă ajuta să vă intensificați astăzi marketingul de conținut

Creați personaje pentru cumpărători

O modalitate simplă de a crește marketingul de conținut este mai întâi pentru a înțelege mai bine clienții dvs.O modalitate foarte bună de a face acest lucru este crearea de personaje ale cumpărătorilor. Acestea sunt descrieri detaliate ale clienților dvs. țintă specifici. Dacă nu aveți o înțelegere profundă cu privire la cine sunt și ce doresc, cum ar trebui să vă adaptați mesajul și să îi faceți interesați de conținutul dvs.?

Există o șansă destul de bună, până acum, că aveți deja o idee despre cine sunteți clienții dvs. țintă. Dar simpla idee nu este de ajuns. Trebuie să știți totul despre ele - vârsta, locația, venitul, nevoile lor - fiecare lucru. Nu trebuie să fie exact 100 la sută pentru fiecare persoană care cumpără de la dvs., dar ar trebui să reprezinte clientul ideal.

Pentru a crea persoanele personale ale cumpărătorilor, mai întâi trebuie să identificați grupurile de clienți vizați. S-ar putea să aveți doi, ați putea avea cinci, ați putea avea 20, sau ați putea avea doar unul. Poate vindeți îmbrăcăminte pentru bărbați și femei - un grup de clienți țintă ar fi centrat în jurul bărbaților și unul ar fi centrat în jurul femeilor. Dacă aveți mai multe grupuri de clienți vizați, nu credeți că trebuie să creați o personalitate detaliată pentru fiecare dintre ele. Începeți cu primele trei și apoi adăugați în timp ce mergeți.

După ce ați identificat grupurile de clienți, începeți să cercetați despre aceste grupuri pentru a obține mai multe detalii pentru persoanele dvs. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să le întrebați despre clienții dvs. ideali:

• Care sunt vârstele clienților?
• Unde locuiesc clienții? În zonele urbane, zonele rurale?
• Care sunt stările relațiilor clienților?
• Cu cine vin clienții?
• Care sunt genurile clienților?
• Ce niveluri de educație au clienții?
• La ce școli au participat?
• Ce au studiat în școală?
• Ce tipuri de locuri de muncă au clienții?
• Care sunt veniturile anuale ale gospodăriilor casnice?
• Clienții au copii?
• Care sunt titlurile de locuri de muncă ale clienților?
• Clienții au propriile locuințe sau le închiriază?
• Ce arata o zi obisnuita pentru clienti?
• Cât timp petrec clienții la locul de muncă și acasă?
• Ce tipuri de vehicule conduc?
• Ce fac pentru distracție?
• Ce tipuri de dispozitive mobile dețin?
• Cât de interesante sunt clienții dvs.?
• Cum își petrec zilele?
• Care sunt cele mai mari temeri ale clienților?
• Care sunt obiectivele clienților?
• Cum preferă clienții să comunice?
• Ce platforme sociale sunt clienții?

Acestea sunt doar întrebări probabile - un loc minunat pentru a începe, dar câteva întrebări vor fi mai specifice pentru industria dvs. și compania dvs.

Există și alte modalități prin care puteți aduna date și despre clienții dvs. Dacă aveți banii pentru a face acest lucru, puteți organiza întotdeauna un focus grup pentru a obține mai multe informații. De asemenea, puteți trimite chestionare sau sondaje către baza de clienți. Identificați-vă analizele media sociale pentru a vedea mai multe despre clienții care interacționează deja cu dvs.

După ce ați adunat toate informațiile dvs., trebuie să vă puneți personajele împreună. Puteți întotdeauna crea propriul fișier și propria dvs. structură pentru personaje. Asta depinde de tine. Sau puteți utiliza un șablon standard pentru a vă ajuta. Puteți găsi un șablon persona de la Hubspot aici sau altul de la Institutul de Personalizare a Cumpărătorilor aici.

Inginer invers competitorii dvs.

Ingineria inversă este procesul de utilizare a diferitelor instrumente și servicii pentru a analiza sau a spiona concurența dvs. pentru a le vedea conținutul și pentru a afla unde provin backlinkle lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă înțelege mai bine nu numai concurenții direcți, ci și industria și piața.

Există mai multe modalități prin care puteți să vă inversați competiția. Există instrumente acolo, cum ar fi SEMRush, care vă pot ajuta și aici. Primul lucru absolut pe care doriți să-l identificați este să vă identificați concurența. Acest lucru nu ar trebui să fie prea greu - ar trebui să aveți o idee despre concurența dvs. Dar nu includeți doar concurența directă. De asemenea, căutați în branduri care se clasifică în pozițiile pe care doriți să le faceți. Creați o listă cu 10-25 de cuvinte cheie pe care doriți să le clasați # 1 pentru. Apoi, puteți utiliza un instrument, sau doar Google-l pe el însuși, și afla cine este în prezent clasament în aceste locuri.

După ce ați identificat concurența, trebuie să vă uitați în conținutul și copywriting-ul dvs. pentru al compara cu al tău. Verificați dacă sunt bloguri - dacă da, cât de des, pe ce teme, cât sunt postările lor - și faceți note despre ceea ce fac. De asemenea, puteți să le verificați paginile de destinație. Cum sunt structurate? Ce tip de conținut se află pe ele? Ce tip de suport este utilizat? Cu cât mai multe informații puteți aduna în acest proces, cu atât mai multe idei puteți lua înapoi pe site-ul dvs. pentru a vedea cum îl puteți îmbunătăți.

Decideți asupra conținutului

Un sfat ușor pentru a vă îmbunătăți marketingul de conținut este să definiți în mod clar ce tip de conținut doriți să dezvoltați. Un lucru pe care doriți să îl rețineți este faptul că marketingul conținutului dvs. nu are deloc conținut. Nu contează dacă produceți conținut, dacă nu se conectează cu publicul țintă. Care-i rostul? Doriți să vă asigurați că conținutul pe care îl dezvoltați vă ajută să rezolvați problemele clienților.

Luați personajele cumpărătorilor pe care le-ați creat și informațiile pe care le-ați adunat prin ingineria dvs. inversă și vedeți ce tip de conținut va funcționa cel mai bine pentru publicul dvs. Există multe tipuri diferite de conținut pe care le puteți crea, cum ar fi:

Studii de caz: Efectuarea studiilor de caz este o modalitate excelentă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, care prezintă, de asemenea, avantajele produsului sau serviciului dvs. Ați putea realiza un studiu de caz cu privire la multe scenarii diferite, atâta timp cât se dovedește succesul companiei dvs.

Ghiduri pentru cumpărători: Ghidul cumpărătorului este un tip popular de conținut care nu numai că poate ajuta la creșterea clasamentului căutării organice, ci și la convingerea cititorilor să facă o decizie de cumpărare. Acestea ar trebui să fie foarte bine scrise, în jur de 10-15 pagini și ar trebui să includă puncte utile care vor ajuta la susținerea apelului la acțiune al mărcii dvs.

Compararea produselor: Comparațiile produselor sunt destul de ușor de creat și pot fi foarte populare cu cititorii. Oamenii iubesc să compare și să contrasteze cu opțiunile diferite, atâta timp cât faptele sunt prezentate pentru și contra. Nici măcar nu trebuie să iei o parte. Puteți rămâne imparțial atâta timp cât vă prezentați argumente pentru fiecare.

Infographics: Unii vă vor spune că infografiile au fost bătuți în pământ, dar dacă le faceți bine, ele pot oferi valoare strategiei de marketing pentru conținut. Conținutul vizual este o modalitate mult mai bună de a face apel la o audiență mai largă decât la un text simplu. Dacă vă puteți promova informațiile infografice la cei care influențează corect, puteți obține un număr bun de linkuri noi.

Podcast-uri: Podcast-urile pot fi o modalitate excelentă de a ajunge la o audiență pe care altfel nu ați reușit să o vizați. S-ar putea să vă gândiți că podcasturile necesită prea multă muncă pentru ca acestea să fie benefice pentru compania dvs. Dar podcast-urile nu trebuie să fie extinse sau lungi. Acestea pot fi de la 10 la 15 minute. Atâta timp cât faceți schimb de informații relevante și utile, nu trebuie să fie o oră.

Recenzii clienți: Comentariile clienților vă pot oferi o voce autentică clienților potențiali și ajutați-i să-i convingă să cumpere de la dvs. Din păcate, acestea pot uneori să vă fie puțin în afara controlului. O modalitate prin care vă puteți ajuta să controlați procesul este să cereți clienților dvs. comentarii și mărturii. Cei mai mulți dintre clienții dvs. fericiti vă vor scrie cu plăcere o recenzie.

Creați un calendar

Odată ce ați decis ce tip de conținut doriți să creați, trebuie să creați un calendar pentru a păstra totul organizat. Un calendar editorial este o modalitate excelentă de a vă ajuta să planificați conținutul pe care îl produceți și când și unde se îndreaptă. Acesta poate fi un instrument care vă va ajuta să vă alocați mai bine timpul și resursele.

Nu vrei să zbori doar lângă scaunul pantalonilor tăi, aici. Aveți nevoie de o strategie pe loc pentru a vă ajuta să profitați la maximum de marketingul dvs. de conținut. Pe măsură ce începeți să produceți conținut și înțelegeți mai bine ceea ce căutați publicul țintă, vă puteți ajusta calendarul (și strategia) în consecință.

Iată câteva lucruri pe care ați putea dori să le includeți în calendarul dvs. de conținut:

• Titlul conținutului
• Scurtă descriere a conținutului
• Persoana dvs. de cumpărător
• Cuvintele cheie pe care le vizați
• Subiectul sau categoria piesei
• Tipul de conținut
• Autorul piesei
• Data scadentă
• Unde doriți să-l publicați
• Când va fi publicată
• Orice informații promoționale

Utilizați imagini și video

Un alt mod de a vă mări eforturile de marketing în domeniul conținutului este utilizarea imaginilor și a videoclipurilor în strategia dvs. Studiile arată că creierul uman procesează informații vizuale de 60.000 de ori mai rapid decât doar textul simplu. Conținutul vizual are, de asemenea, mai mult implicare - mesajele tweets care includ imagini primesc 89% mai multe favorite și 150% mai multe retweets decât tweets fără imagini.

Din fericire, în spațiul de eCommerce imaginile nu ar trebui să fie atât de greu de trecut. Întreaga dvs. afacere este centrată în jurul produselor. Fotografiați-le și folosiți-le în conținutul dvs. Conținutul dvs. ar trebui să fie completat cu imagini ale produselor pe care le vindeți. Dar fii creativ cu ei. Nu luați doar o imagine a unei perechi de pantofi și aruncați-o în postarea pe blog. Fiți creativi și arătați-i că sunt folosiți.

De asemenea, puteți lucra la incorporarea conținutului video în strategia de marketing pentru conținut. Video devine din ce în ce mai popular pe piața de astăzi - 55% dintre oameni declară că vizionează videoclipuri online zilnic. De asemenea, studiile arată că videoclipul va reprezenta până la 2020 o creștere de 75% a traficului mobil.

Din fericire pentru dvs., marketingul conținutului video nu a devenit într-adevăr normă și, cu siguranță, nu a reușit să satisfacă cererea. Acest lucru înseamnă că, dacă puteți adăuga un videoclip în strategia dvs. de comercializare a conținutului, ați putea fi stimulat mult înainte de concurența dvs. și veți crește semnificativ vânzările. Sa raportat că un videoclip poate ajuta să convingă 73% dintre consumatori să cumpere de la dvs.

Cu toate acestea, aceste videoclipuri nu trebuie să fie o producție uriașă. Puteți să adăugați pur și simplu un videoclip demonstrativ de produs pe paginile de produse pentru a oferi clienților dvs. mai multe informații. Dacă aveți ghiduri sau ghiduri definitive despre ceva, le puteți transforma într-un videoclip pentru a vă ajuta să completați conținutul pe care îl aveți deja. Acest lucru poate fi o modalitate excelentă de a cârlig oamenii și, odată ce vor afla mai multe despre produsul dvs., sperăm că vor deveni aceștia.

Promovați-vă conținutul

Ați auzit probabil fraza "Construiți-o și vor veni". Dar nu este cazul în ceea ce privește marketingul de conținut. Există peste trei milioane de postări publicate pe internet în fiecare zi. Cum ar trebui oamenii să vă găsească conținutul în mijlocul întregului zgomot? Sugestie: nu vor.

Prin urmare, trebuie să vă asigurați că veți obține conținutul dvs. acolo pentru publicul dvs. pentru a găsi. Puteți să vă promovați conținutul în trei moduri

• Puteți să o promovați publicului dvs. sau media deținute.
• Îl puteți promova în publicul altcuiva sau media câștigată.
• Puteți să o promovați plătindu-vă pentru clicuri sau pentru a ajunge la, sau media plătite.

Mediul dvs. deținut constă în publicul dvs. de pe blogul dvs., din conturile dvs. de social media, din lista dvs. de e-mailuri etc. Vă doriți să vă asigurați că, de fiecare dată când postați un conținut, acele persoane care v-au exprimat deja interesul vă aud aceasta.

Mass-media câștigată se referă la persoanele care ar putea fi interesat de conținutul dvs. Puteți găsi acești oameni prin identificarea factorilor dvs. de influență. Faceți o listă a acestor influențe pe care doriți să le vizați și începeți prin a le contacta. Începeți cu ceva simplu - urmați-le pe Twitter, partajați-le conținutul, comentând conținutul lor etc. În cele din urmă, puteți să vă împărtășiți conținutul cu ei și să vedeți dacă aceștia le vor împărtăși publicului.

De asemenea, puteți să vă promovați conținutul prin mijloace media plătite. Acestea pot include social media - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn -, precum și retargetarea anunțurilor, a anunțurilor grafice și multe altele. Scopul cu mass-media plătită este să vă asigurați că creați un anunț care va rezona cu publicul țintă, fără a plăti o avere.

Identificați factorii care influențează obiectivul

După cum am menționat anterior, o modalitate excelentă de a vă promova conținutul este prin mass-media câștigate - sau influențatorii industriei dvs. Influențatorii sunt o modalitate excelentă de a vă oferi conținutul mult mai rapid și la un public mai mare. Cu toate acestea, cum vă dați seama care sunt influențatorii pe care doriți să îi vizați? Iată câteva componente pe care doriți să le aveți:

1. Un blog solid cu un public angajat,
2. O prezență socială implicată în mass-media cu un număr mare de adepți,
3. O nișă care nu este în concurență cu tine, dar are încă o audiență comună și similară.

Având în vedere aceste caracteristici, este timpul să începeți să vă găsiți influențatorii. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să începeți cercetarea bloggerilor în nișă. Puteți face acest lucru printr-o căutare simplă pe Google. Odată ce găsiți aceste informații, creați o listă a acestor bloggeri și vedeți care dintre ele au cea mai mare influență cu urmașii lor. De asemenea, doriți să analizați ce tip de conținut publică pe blogul dvs. și prezența lor socială - cum ar fi numărul de retweeturi, acțiuni etc.

După ce ați creat o listă a influențatorilor pe care doriți să îi vizați, începeți să lucrați la dezvoltarea unei relații cu ei. Acest lucru nu este ceva ce se va întâmpla peste noapte în fiecare situație, dar obiectivul pe termen lung ar trebui să fie acela de a promova o relație reciproc avantajoasă cu acești lideri de gândire din spațiul dvs.

Puteți începe prin a urmări blogurile, urmăriți-le pe social media, tweeting la ei, comentând conținutul lor etc. Puteți apoi să începeți să interacționați cu ei și publicul lor și, în cele din urmă, vă puteți promova propriul conținut pentru ei atunci când este posibil.

Câștigă backlink

Google a afirmat în repetate rânduri că backlink-urile sunt unul dintre primii trei factori din algoritmul Google de căutare. Cu toate acestea, aceste legături nu sunt doar distribuite. Ele pot fi greu de câștigat, dar sunt necesare dacă doriți o clasare bună.

Cu toate acestea, nu doriți doar link-uri - doriți backlink de înaltă calitate. Când vine vorba de backlink, vrei să te asiguri că te duci după link-uri care provin de la site-uri de calitate.

Când încercați să câștigați backlink-uri, este important să înțelegeți ce tip de conținut va funcționa cel mai bine. Există câteva tipuri de conținut care s-au dovedit a avea mai multe backlink și acțiuni sociale.

Ghiduri de autoritate - Vrei să te asiguri că te portrezi ca o autoritate pe informații care sunt relevante pentru industria ta. Acesta ar putea fi un "Ghid definitiv pentru __" sau "Ultimul ghid pentru dominația Amazonului". Aceste ghiduri ar trebui să fie în profunzime - în jur de 5.000 - 20.000 de cuvinte. Acest lucru poate dura ceva timp pentru a crea, dar va merita în cele din urmă.

liste - Oamenii iubesc absolut listele, probabil pentru că sunt ușor de citit și tind să fie mai distractiv decât un ghid lung. Acest lucru le face extrem de împărtășite. Listele ar putea fi pe orice - de la "8 greșeli comune de SEO" la "17 lucruri care trebuie păstrate în mașină". Aici cunoașteți publicul dvs. care va fi util - când încercați să decideți ce tip de liste să creați, care să rezoneze cel mai mult cu cititorii dvs.

Premii - Cine nu iubește un premiu bun? Puteți crea un post de atribuire care are categorii diferite și premii diferite, astfel încât să puteți include cât mai mulți influențatori diferiți cu putință. Puteți include și un tip de imagine sau grafic pe care influențatorii dvs. îl pot utiliza pe site-ul lor web.

comparaţii - Comparațiile între ele pot fi o modalitate excelentă de a atrage atenția cititorilor dvs. Oamenii iubesc articolele care compară și contractează elemente diferite cum ar fi Mac vs. PC, Nike vs. Adidas sau iPhone vs. Android.

Infographics - Așa cum am spus deja, conținutul vizual este o modalitate excelentă de a capta atenția publicului. Infografiile sunt tipuri de conținut extrem de împărtășite, care tind să obțină o mulțime de implicare și trafic. Cu toate acestea, doriți să vă asigurați că nu le purtați doar plin de informații. Creați un singur fapt și îl sprijiniți cu informații relevante. Faceți-o distractivă, informativă și ușor de citit.

Experții rotunjesc - Cuprindeți câțiva dintre cei mai buni experți din domeniu și întrebați-i opiniile lor pe un anumit subiect și lăsați-i să creeze conținutul pentru dvs. Oamenii iubesc informațiile de la "experți", iar "experții" iubesc atenția. Nu numai că acest tip de conținut este foarte ușor de împărțit, dar acești experți pe care i-ați adunat probabil vor împărți, probabil, odată publicați, ceea ce vă ajută să obțineți conținutul în fața mai multor persoane.

Guest Post În mod regulat

Anumiți SEO-eri afară vă vor spune că postarea oaspeților nu mai este o modalitate eficientă de a vă promova brandul. Cu toate acestea, nu aș fi de acord. Publicarea oaspeților este încă o modalitate excelentă de a aduce legături de înaltă calitate și trafic de recomandări și de a-ți scoate marca în fața unui public diferit sau mai mare. De asemenea, vă poate ajuta să vă construiți un lider de gândire în nișă.

Cu toate acestea, nu puteți merge în procesul de postare a oaspeților concentrându-se doar pe construirea de legături. În timp ce vrei să construiești legături, trebuie să intri în ea cu gândul de a ajunge la publicul țintă. Este vorba de a le oferi cel mai bun conținut.

Începeți prin a identifica blogurile de top din industria dvs. și aflați cum puteți lua legătura cu ei. Începeți prin a construi relații cu aceste publicații - asigurați-vă că citiți conținutul acestora și înțelegeți ce tip de conținut publică - și apoi creați conținut pentru a le pune la dispoziție. Asigurați-vă că adăugați acest lucru în calendarul dvs. de conținut și că încercați să aveți un plan de publicare a unui anumit număr de postări de oaspeți în fiecare lună. Câte postări faci depinde de tine.

Gândurile finale

Puteți utiliza aceste sfaturi pentru a vă ajuta să intensificați strategia de marketing în materie de conținut cât mai curând posibil. Aveți alte sfaturi sau trucuri de marketing pentru conținut? Mi-ar plăcea să le aud.

Fotografie Selfie prin Shutterstock

Mai multe în: Content Marketing 4 Comentarii ▼